华侨城Ａ：2023年社会责任报告.PDF

1、深圳华侨城股份有限公司2023 年环境、社会及治理（ESG）报告关于本报告前言走进华侨城公司概况业务布局价值文化组织架构数说 2023企业荣誉ESG 治理ESG 行动计划ESG 治理架构ESG 实质性议题评估利益相关方沟通目 录 Contents57910111315161719757677798131附录未来展望指标索引关键绩效法律法规及主要内部政策列表意见反馈53555759394144456367697323283034创想共赢持续创造价值精益赋能合规稳健经营加强环境管理优化资源利用绿色低碳运营守护生态多样性增进员工福祉链接产业生态助力乡村振兴坚持社会公益聚力主业发展智慧创新驱动卓越服务

2、质量促进产业发展优化公司治理践行精益管理规范科学经营保障安全稳定守护环境践行绿色低碳温暖同行共创美好未来本报告是深圳华侨城股份有限公司（股票代码 000069）发布的第 15 份社会责任报告，也是公司发布的第 2 份 ESG 报告。释义项房地产公司酒店公司香港华侨城欢乐谷公司华服公司旅发公司商管公司北方事业部华东事业部中部事业部西部事业部指指指指指指指指指指指释义内容深圳华侨城房地产有限公司华侨城（深圳）发展有限公司香港华侨城有限公司欢乐谷文化旅游发展有限公司深圳华侨城服务集团有限公司华侨城（深圳）旅游发展集团有限公司深圳华侨城商业管理有限公司深圳华侨城股份有限公司北方事业部深圳华侨城股份有限

3、公司华东事业部深圳华侨城股份有限公司中部事业部深圳华侨城股份有限公司西部事业部关于本报告称谓说明为便于表达，使用“华侨城股份”“华侨城 A”“公司”“我们”等称谓表示“深圳华侨城股份有限公司”，公司下属公司称谓使用详见释义。报告范围本报告时间范围为 2023 年 1 月 1 日至 12 月 31 日。本报告组织范围涵盖深圳华侨城股份有限公司及下属各公司。2023 年度 ESG 报告01数据说明报告中所有数据均来自华侨城股份正式文件及统计报告且经过相关部门审核，报告中的财务数据以人民币为单位，特别说明的除外。编制依据本报告披露主要遵循国务院国资委央企控股上市公司 ESG 专项报告参考指标体系，并

4、参考以下披露标准：全球报告倡议组织可持续发展报告标准（GRI Standards）联合国可持续发展目标（SDGs）企业行动指南中国社会科学院中国企业社会责任报告指南（CASS-ESG5.0）香港联合交易所有限公司上市规则附录二十七之环境、社会及管治报告指引深圳证券交易所深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 1 号主板上市公司规范运作、深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 17 号可持续发展报告（试行）（征求意见稿）华侨城集团社会责任工作管理办法编制流程本报告编写流程参考上述标准要求，进行了对标同行、利益相关方关注点调查、报告策划、框架构建、编制培训、素材收集、报告写作、部门审核、意见征求、报告

5、修订、管理层审议、董事会审定等步骤，以确保报告内容的完整性、实质性、真实性和平衡性。报告承诺公司承诺本报告不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。公司董事会对内容的真实性、准确性和完整性负责。报告获取本报告以印刷版和电子版两种方式发布，电子版可在公司官网 获取。联系方式如您对本报告内容有疑问，可通过以下方式与公司取得联系。总部地址：深圳市南山区深南大道 9018 号华侨城大厦邮政编码：518053联系电话：0755-26600248企业传真：0755-26600936关于本报告022023 年度 ESG 报告03前言042023年，华侨城A遵循“稳中求进”工作总基调，坚定发展信心，深化改革提

6、升，笃行精益管理，有力保障了生产经营的平稳健康；牢记“国之大者”，不断拓展绿色低碳发展路径，不折不扣履行社会责任，有序有力深化治企管企举措，在推动企业可持续发展道路上迈出了坚实步伐。优化公司治理，夯实高质量发展基础。全面推进价值创造和提质增效行动，完成文旅商服业务管理重组，深化提升地产业务城市公司能力，坚守“品质华侨城 幸福千万家”优质服务理念，筑牢各类业务产品质量与服务品质保障。坚持高质量党建引领高质量发展，构建起“138”精益党建工作体系，深化拓展精益管理，完善内控建设，强化合规经营和风险管控，纵深推进党风廉政建设和反腐败工作，重塑安全生产体系，推动企业发展质量变革、效率变革和动力变革。守