宁沪高速：2019年度社会责任报告.PDF

1、 1 江苏江苏宁沪高速公路宁沪高速公路股份有限公司股份有限公司 2012019 9 社会责任社会责任报告报告 20202020 年年 3 3 月月 2 目录 董事长致辞.3 1 走进宁沪高速.6 1.1 公司介绍.6 1.1 2019 年所获重要荣誉和认可.6 1.2 关键绩效.7 2 战略与治理.7 2.1 公司战略.7 2.2 公司治理.8 2.3 合规与风险防控.9 2.4 投资者关系.9 2.5 廉洁建设.10 2.6 党建工作.11 3 社会责任管理.11 3.1 社会责任理念.11 3.2 社会责任管理体系.12 3.3 实质性议题识别.13 3.4 利益相关方参与.14 4 迈向

2、创新发展之道.16 4.1 加速改革转型步伐.16 4.2 引领智慧高速发展.16 5 筑牢安全营运之道.19 5.1 提升道路品质.20 5.2 保障道路安全.22 3 5.3 职业健康安全.24 6 打造畅通有序之道.26 6.1 通行秩序管理.26 6.2 完善应急保畅机制.30 6.3 提高清障救援效率.32 7 铸就绿色发展之道.34 7.1 加强环境管理.34 7.2 节约能源.34 7.3 减少排放.35 7.4 绿色养护.38 7.5 美化生态环境.39 8 成就温馨美好之道.40 8.1 提供优质服务.40 8.2 共享发展成果.43 8.3 携手伙伴合作.49 8.4 共建

3、美好社区.50 9 附录.53 9.1 报告说明.53 9.2 HK-ESG 内容索引.54 9.3 读者反馈表.62 董事长致辞董事长致辞 4 大道至简，实干为要。2019 年是公司实干担当、跨越奋进的一年。公司产业升级稳中有进、营运管理克难而进、服务区转型换挡求进，与社会各界携手，共筑可持续发展的美好明天。创新发展之道，勇当先行。我们从服务全省经济社会发展大局出发，把握好长三角一体化发展的时代机遇，以“一主两辅”战略为锚，深耕筑牢主营业务，催生产业布局新势能。有序推进公路大桥、道路建设、过江通道项目建设，在国际收费公路资产并购项目中积累“走出去”宝贵经验，为江苏现代综合交通运输体系建设贡献

4、宁沪力量。安全运营之道，军令如山。我们始终践行全生命周期和预防性养护理念，通过科学决策、精准养护，打响“苏式养护”品牌，全面提升 MQI、PQI 指标，保持一、二类桥梁比例和道路优等率 100%，率先在省内实现超大流量路段不中断交通施工的“集中养护”作业，最大程度降低公众出行影响，努力用匠心建设人民满意交通。畅通有序之道，使命在肩。我们围绕“构建大交通”重点任务狠抓落实，以品质为导向、以畅通为轴心，构建领先全国的“快通行”模式。智慧手段保畅通，在全国创新性应用匝道精准管控、分车道精准管控、应急车道精准管控、连续式港湾车道等一系列先进技术，实现单日 24 万辆车畅通无阻；立体救援快时效，开展国内

5、首次高速公路主线直升机应急救援演练，构建空地立体化救援体系，保持清障救援时效全国领先；保畅创举赢口碑，“畅通示范路”创建案例成功获评 2019 年全国国有企业科技创新典范案例，成为入围的 3 家高速公路运营单位之一。同时，不断提升“一路三方”协同合作效率，持续提升全线清障保畅能力。绿色发展之道，责任担当。我们深入践行绿色低碳理念，着力开展“五清三化”整治活动，保持清朗的通行环境；持续建设“五小工程”，大力提升站区整体景观；不断推动低碳高速公路建设、创新绿色养护技术，绘制好精谨细腻的生态画卷。温馨美好之道，矢志不移。我们以“以人民为中心”为发展思想，践行“交通+旅游”“交通+文化”发展理念，高质

6、量推进服务区改造升级，“双提升”工作成效显著。阳澄湖服务区，被中国公路学会授予“最美园林文化服务区”称号，并与芳茂山服务区双双获选“2019 全国高速公路旅游主题服务区”，在获选的 5 个服务区中独占 2 席，重装开业的窦庄服务区为沪宁路服务区的经营模式转型工作画上了圆满句号，改造完成的服务区，进一步满足公众美好出行需求。我们组织开展各类文明服务争创活动，为过往旅客提供更加快速、便捷、温馨、周到的通行服务，不断提升驾乘人员的满意度；通过携手伙伴同发展，促进行业进步，推动合作共赢；与员工共成长，开展各类关怀关爱员工活动，组织志愿者活动，为建设和谐美好的社会作出贡献。“求木之长者,必固其根本；欲流