光环新网：2023年度社会责任报告.PDF

1、 1/106 目目 录录 品牌故事.5 2023 大事记.7 2023 年度社会责任绩效成果展示.9 2023 感动光环.10 关于本报告.17 积极回报社会 推动落实“质量回报双提升”.19 一、深耕主业，打造全栈数字基础设施综合服务提供商.19 二、以创新为驱动力，坚持绿色低碳路径，持续提升核心竞争力.21 三、聚焦公司治理，夯实发展基础，不断提升规范运作水平.22 四、积极维护股东利益，加大投资者回报力度.22 五、加强投资者关系管理，提升信息披露质量，充分传递公司价值.23 关于我们.25 企业简介.25 发展历程.26 企业荣誉.28 2/106 公司治理篇.31 固本正源 稳健发展

2、.31 1、组织架构.32 2、三会运作.33 2.1 股东大会.33 2.2 董事会.34 2.3 监事会.36 3、内控建设及风险管理.37 3.1 完善内部控制建设.37 3.2 审计监督.38 3.3 法务合规.39 3.4 合规安全运营.40 3.5 信息安全管理.42 4、信息披露与合规运作.43 企业责任篇.44 笃行致远 砥砺前行.44 1、稳健经营 立足长远发展.44 1.1 夯实主业 为客户提供高品质服务.44 1.2 精益求精 坚持高质量全生命周期管理.44 1.3 持续创新 深耕业务服务能力.45 1.4 共建生态 助力行业可持续发展.47 2、提升品质 立足高质量发展

3、.49 3/106 2.1 高品质服务.49 2.2 质量管理体系及认证.56 2.3 质量管理培训.57 3、客户至上 服务为先.57 3.1 客户满意度.58 3.1 客户满意度.58 3.2 客户隐私保护.63 4、以人为本 关爱员工.64 4.1 员工的基本权益.65 4.2 人才培养与发展.68 4.3 职业健康与安全.71 4.4 员工关爱.74 5、诚信公平 维护投资者权益.78 5.1 股东与债权人权益保护.78 5.2 多种形式与投资者互动.78 5.3 积极参与投教活动.79 5.4 持续分红 积极回报股东.80 6、合作共赢 保护供应商权益.81 6.1 供应商管理.81

4、 6.2 规范采购流程.82 6.3 完善会计师选聘制度.82 7、廉洁从业 风清气正.83 4/106 社会责任篇.84 绿色节能 携创未来.84 1、践行绿色发展理念，节能工作贯穿始终.84 1.1 打造绿色数据中心.84 1.2 积极使用清洁能源.90 2、完善能源管理体系，实现绿色可持续发展.92 2.1 完善能源管理体系.92 2.2 目标设定和完成情况.93 2.3 践行能源管理理念.94 2.4 水资源管理.95 2.5 危险废物管理.97 3、提倡绿色环保理念，持续开展宣贯培训活动.99 热心公益 回馈社会.100 1、风雨同舟“新”系汛情.100 2、帮助他人 阳光自己.10

5、1 3、助残扶弱 小善举大爱心.102 诚信经营 依法纳税.103 责任担当 助推和谐社会.104 未来发展展望.105 凝心聚力 乘势而上.105 5/106 品牌故事品牌故事 6/106 7/106 2 2023023 大事记大事记1 1 月月 5 5 月月 6 6 月月 8 8 月月 2 2 月月 3 3 月月 8/106 9 9 月月 1010 月月 11 11 月月 1212 月月 9/106 2 2023023 年度社会责任绩效成果展示年度社会责任绩效成果展示 营业收入 785,546.32万元 归属于上市公司股东的净利润 38,795.89万元 总资产 1,887,128.26万

6、元 现金分红金额 17,975.93万元 重大环境污染事故 0 重大环境安全事故 0 研发投入 25,503.69万元 研发团队总人数 403人 研发人员比例 35%软件著作权累计数量 420项 员工总人数 1,148人 董事女性占比 29%监事女性占比 67%高级管理人员女性占比 30%接受培训总人次 982人次 培训覆盖率 86%经营业绩经营业绩 安全环保安全环保 研发创新研发创新 员工及培训员工及培训 10/106 2 2023023 感动光环感动光环 讲述者：项目管理部经理 王荃公司长沙云计算中心地处湖南省长沙市湘江新区，2022 年初长沙项目正式开工建设，公司以长沙为起点推动华中及西