思特奇：2021年度社会责任报告.PDF

1、 北京思特奇信息技术股份有限公司北京思特奇信息技术股份有限公司 2021 年年度度社会责任报告社会责任报告 股票代码：300608 2022 年 4 月 报告说明报告说明 一一、提示提示声明声明 本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。二二、编制依据、编制依据 本报告根据 深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 2 号创业板上市公司规范运作等相关制度的规定，结合本公司在 2021 年度履行社会责任方面的具体情况编制。三三、编制范围、编制范围 上市公司合并口径。四四、报告期间、报告期间 本报告期间为 202

2、1 年 1 月 1 日至 2021 年 12 月 31 日，部分内容适度向前延伸。五五、发布周期、发布周期 本报告为年度报告。六六、数据来源、数据来源 报告中的经营数据来源于经过审计的北京思特奇信息技术股份有限公司年报，其他数据来源于公司内部文件和信息统计系统。七七、发布形式、发布形式 本报告以中文电子版形式在中国证监会指定信息披露网站巨潮资讯网发布。网址为：http:/。目目 录录 第一章 公司基本情况.1 第二章 科技创新.6 第三章 股东和债权人权益保护.22 第四章 职工权益保护.24 第五章 供应商、客户和消费者权益保护.39 第六章 环境保护与可持续发展.40 第七章 公共关系和社

3、会公益事业.41 第八章 存在的差距及改进措施.45 第九章 未来展望.46 1 第一章第一章 公司基本情况公司基本情况 一一、公司简介、公司简介 思特奇始终秉承“企业与社会和谐发展，源于社会服务社会”的企业社会责任理念，以平台和运营为动力，依托于 5G、人工智能、区块链等核心技术，持续推进业务创新，打造全新的以价值运营为核心的合作共赢生态体系，甘愿作生态的土壤，为客户、企业合作伙伴、城市管理者等群体不断提供丰富和优质的智慧化服务，同时为股东和员工贡献价值，持续为构建和谐社会做出积极贡献。（一）（一）基本情况基本情况 北京思特奇信息技术股份有限公司（以下简称“公司”、“本公司”或“思特奇”）成

4、立于 1995 年 12 月 25 日。2017 年 2 月 13 日，公司首次公开发行并在深圳证券交易所创业板成功上市，股票简称“思特奇”，股票代码“300608”。公司秉承以技术为核心，依托深厚的资源积累及前瞻性的产品布局，以市场需求为导向，围绕 5G，人工智能、云计算、大数据、移动互联网、物联网等方向，不断拓展和创新，积极贯彻落实企业发展战略与年度经营计划。2021 年度，公司实现营业收入 90,434.85 万元，净利润 6,022.05 万元，核心客户稳定，主营业务发展平稳。（1）在运营商领域，作为中国移动、中国联通、中国电信、中国广电四大电信运营商的核心业务与 IT 支撑厂商，20

5、21 年公司秉承国产化生产理念，坚持自研创新，数智运营，以优质的产品和服务为客户持续创造价值，在对四大电信运营商集团-省公司-专业公司进行服务运营支撑的同时，公司延伸业务边界至国际化市场，通过高质量的服务体系和专业 IT 运营能力，全面助力电信运营商数字化价值运营，进一步巩固了公司在电信运营商市场核心厂商的地位，持续提升市场占有率。（2）在数字经济领域，公司依托依托云计算、大数据、人工智能、区块链及创新金融科技技术构建形成的面向产业互联网的平台产品，核心价值是聚合本地产业资源要素，以交易组织为驱动，将税、资金和数据归于当地，重构生产关系，再造业务流程，产生新的生产要素，协助政府建设服务于本地的

6、数字经济基2 础设施，助力地方政府形成有地方特色的数字经济创新体系。（3）在企业云和智能服务领域，公司基于云和智能的服务支撑，创新采用软件即服务（SaaS）模式，业务收入分成，多个相关场景案例落地，为企业客户提供基于数字化场景的一站式云和智能服务支撑，构建企业数据生态链平台，赋能商业模式创新；（4）在“信创”生态方面，公司容器云和云原生、信息应用支撑软件等已与国产软硬件平台全面适配，基于全信创平台的集约化解决方案以及政府大数据应用平台等多个信创环境下的典型应用场景并与信创生态厂商达成合作伙伴关系。（二）（二）战略定位战略定位 在数字经济体系下，公司面向重点市场领域，加强数字化转型赋能，构划市场