南极电商：2023年社会责任报告.PDF

1、2023年度社会责任报告南极电商股份有限公司证券代码：002127 证券简称：南极电商2024年4月南极电商股份有限公司2023年度社会责任报告CONTENT目录导 语 3第一章 企业简介 4第二章 投资者保护 13第三章 客户关系与消费者保护 18第四章 职工权益保障 23第五章 环境与持续发展 28第六章 公共关系与公益 30使命与愿景 34SOCIAL RESPONSIBILITY REPORT南极电商股份有限公司2023年度社会责任报告南极电商股份有限公司2023年度社会责任报告SOCIAL RESPONSIBILITY REPORTINTRODUCTION 导语报告编写依据报告编写依

2、据公司根据中华人民共和国公司法（以下简称“公司法”）、中华人民共和国证券法（以下简称“证券法”）、深圳证券交易所上市公司规范运作指引、深圳证券交易所上市公司社会责任指引等相关法律法规及规范性文件的要求，并结合公司在履行社会责任方面的具体情况编制而成的。本报告以公司2023年度工作为重点，真实、客观地反映了公司在从事经营管理活动中履行社会责任方面的重要信息，以促进公司全面健康发展。报告范围报告范围南极电商股份有限公司及合并报表范围内公司。时间范围报告时间范围为2023年1月1日-12月31日，部分内容因对比需要适度延伸至2023年以前。称谓说明称谓说明为方便表述和阅读，南极电商股份有限公司（以下

3、简称“南极电商”或“公司”）联系方式联系方式南极电商股份有限公司地址：上海市杨浦区江湾城路99号尚浦中心3号楼7-10楼报告数据报告数据来源报告中数据均来自公司正式文件和统计报告。”企业简介COMPANY INTRODUCTION0101SOCIAL RESPONSIBILITY REPORT南极电商股份有限公司2023年度社会责任报告南极电商股份有限公司前身为南极人，成立于1998年，总部位于上海。公司证券简称：南极电商，股票代码：002127。南极电商是一家专注品牌授权、电商产业链生态服务的上市公司，公司通过收购、孵化，打造丰富的品牌矩阵，构建品牌服务、新零售、移动互联网营销等业务版图。1

4、.1公司介绍 COMPANY INTRODUCTIONSOCIAL RESPONSIBILITY REPORT南极电商股份有限公司2023年度社会责任报告公司自成立以来，始终坚守着帮助中国优质制造业持续成功为使命，为中国家庭提供高性价比的产品和服务为目标，重视并加强企业文化建设，积极履行企业社会责任。在追求经济效益、保护股东利益的同时，积极维护公司债权人及员工的合法权益，诚信对待供应商、客户，积极创建和谐的企业发展环境；同时，坚定成为世界级消费品巨头和最佳雇主，与员工、客户、股东利益共享。1.2 企业文化与价值观CORPORATE CULTURE AND VALUES企业文化企业文化 极文化极

5、文化极职业极职业对工作心存敬畏，对对工作心存敬畏，对情绪管理有道情绪管理有道极努力极努力持续思考，持续高效，持续思考，持续高效，举一反三举一反三极极用心用心以善为本，用同理心以善为本，用同理心实现共情实现共情极极坚持坚持坚持做好一件事，养坚持做好一件事，养成好习惯成好习惯SOCIAL RESPONSIBILITY REPORT南极电商股份有限公司2023年度社会责任报告公司坚守“奋斗、互助、结果、持续、分享和美好”的价值观，秉持让每个人变得更美好、让社会变得更美好的初心，为员工提供创业、成长的优质平台，实现人生价值与梦想；为产业链合作伙伴提供综合化、数字化的服务，为其高效运转持续赋能，帮助供应

6、链中、小企业实现价值最大化。在企业文化的润养之下，公司蓬勃发展，实现经济效益与社会效益双赢，为股东创造最大价值。1.3 南极价值观VALUE SYSTEM奋斗社会本身是不平等的，唯有奋斗才能解决相对公平。自驱的奋斗可以改变现状、改变命运、改变基因。互助主动帮助别人，一群人可以走远。坦诚面对短板与不足，主动求助，整合资源把每一件事做到出色。持续今天的成功是明天最低的标准。不断设定更高的目标，持续完善进步。美好初心美好，用最大善意帮助客户和员工，让每个人变得更好、社会变得更好。工作与生活皆是修行，同行是战友，严苛要求彼此，共赴美好彼岸，离开是朋友，互相祝福。结果管理自己，影响他人。管理自己，影响结