建设银行：2015年社会责任报告.PDF

1、第 1 页 共 46 页 中国建设银行股份有限公司 2015 年社会责任报告 2016 年 3 月 中国建设银行股份有限公司 2015 年社会责任报告 目录目录 第 2 页 共 46 页 一、社会责任实践亮点.4 二、董事长致辞.5 三、社会责任管理.7（一）企业战略与社会责任管理.7（二）企业社会责任战略与实施.7 1.企业社会责任战略.7 2.战略推进与实施.8（三）公司治理.9 1.股东大会.9 2.董事会.10 3.监事会.10 4.高管层.11 四、社会责任业绩.12（一）服务大众的银行.12 1.支持国家经济转型.12 2.提升客户满意度.12 3.推行普惠金融服务.14 4.消费

2、者权益保护及金融知识普及教育.15（二）促进民生的银行.16 1.服务“三农”.16 2.扶持小微企业.17 3.支持百姓自住安居.18 4.养老金融服务.19 5.民本通达.19（三）低碳环保的银行.20 中国建设银行股份有限公司 2015 年社会责任报告 目录目录 第 3 页 共 46 页 1.支持绿色信贷.20 2.发展电子银行业务.21 3.践行低碳运营.21 4.废弃物处理.22（四）可持续发展的银行.23 1.保持运营连续性.23 2.保护员工权益.23 3.坚持合规运营.25 4.回报投资者.26 5.供应商管理.27 6.扶贫开发.27 7.员工志愿者.28 8.公益慈善.29

3、 五、社会认可与反馈.33 六、公司基本信息.34 七、独立鉴证报告.35 八、报告编制说明.38 九、附录.39 中国建设银行股份有限公司 2015 年社会责任报告 第 4 页 共 46 页 一、社会责任实践亮点一、社会责任实践亮点 经济方面：经济方面：提高自身盈利水平，全年向国家上缴税收1 1,0 06060.2323亿元；支持国计民生等重点领域，全年基础设施行业领域贷款新增1,485.701,485.70亿元；助推“走出去”战略，在自贸区、“一带一路”、沿边开放地区设立专业机构或团队，跨境人民币结算量达1.841.84万亿元。环境方面：环境方面：坚持责任投资，严控高能耗、高污染、产能过剩

4、行业信贷投放，绿色信贷贷款余额7 7,335335.6 63 3亿元；绿色信贷节能减排效益显著，预计折合减排标准煤2 2,285.24285.24万吨，减排二氧化碳当量5 5,298.74298.74万吨，节水90.3290.32万吨；推广网络金融服务，倡导节能减排，拥有网上银行客户2 2.1 1亿户，手机银行客户1.1.8 83 3亿户，微信银行用户3 3,293293万户。社会方面：社会方面：每股社会贡献值2.952.95元；中国建设银行股份有限公司 2015 年社会责任报告 第 5 页 共 46 页 为社会直接提供就业岗位369369,183183个；推进普惠金融，小微企业贷款余额121

5、2,778.79778.79亿元，涉农贷款余额1818,927927.7 79 9亿元，个人住房贷款余额2727,738.95,738.95亿元；全年公益捐赠支出4,1214,121万元。二、二、董事长致辞董事长致辞 企业承担社会责任是企业生存和发展之道。左传曰：礼，经国家，定社稷，序人民，利后嗣者也。对于企业而言，这个“礼”，就是积极承担社会责任。作为企业重要的无形资产，企业社会责任已成为企业战略的重要部分，可以使企业优化与所有利益相关者的关系，从而从诸多方面助力企业成长，帮助企业健康可持续发展。2015年，是中国建设银行致力于加快向“综合性、多功能、集约化、创新型、智慧型”战略方向转型发展

6、的关键一年，也是成效卓著的一年。我们在复杂多变的经济环境中和不断加剧的市场竞争中，时刻保持清醒的头脑，洞察商机，把握机遇，进一步增强服务国家建设能力、防范金融风险能力和参与国际竞争能力，在促进经济、环境和社会可持续发展方面体现了大型银行的责任担当。根植实体经济，服务国家战略。根植实体经济，服务国家战略。我们紧密配合国家政策，助力国民经济转型升级，发挥传统优势落实京津冀协同发展、一带一路、长江经济带等国家重大战略；不断优化信贷结构，优先支持国家重点区域重大项目，促进经济社会持续发展。截至2015年末，我行资产总额达到17.89万亿元，全年基础设施行业领域贷款新增1,485.70亿元，向国家上缴税