光大银行：中国光大银行股份有限公司2020年度社会责任报告.PDF

1、社会责任报告报告编制说明报告框架报告范围欢迎阅读中国光大银行 2020 年度社会责任报告。经过重大性分析，中国光大银行识别出利益相关方关切的关键议题和机遇。围绕这些议题，充分披露报告期限内的责任绩效信息。在本报告中，“中国光大银行”“光大银行”“本行”“我行”均指代中国光大银行股份有限公司，“中国光大集团”“集团”均指代中国光大集团股份公司。2020 年度社会责任报告作为金融国家队，本行积极践行社会责任，作为上市公司，本行不断强化 ESG 管理，致力于创造综合价值。本报告围绕经济、社会、环境、治理四大范畴进行结构设计并披露相关内容。第一章为创造经济价值篇，反映本行在支持国家区域战略、产业发展、

2、普惠金融、乡村振兴等领域的举措和成效。第二章为创造社会价值篇，反映本行在落实集团 E-SBU 战略、消费者权益保护等方面与集团子公司、客户、消费者、员工、供应商和社区积极互动的举措和成效。第三章为创造环境价值篇，反映本行支持绿色产业、应对气候变化、践行绿色运营的举措和成效。第四章为创造治理价值篇，反映本行公司治理、风险管理、合规内控等工作的举措和成效。有关本行的发展战略、目标等相关信息载于“前言：构建可持续发展未来”；针对“脱贫攻坚”和“抗击疫情”两大关键议题，分列专题以实现详细披露。组织范围：本报告覆盖中国光大银行总部及辖内机构。时间范围：2020 年 1 月 1 日至 12 月 31 日（

3、部分内容超出上述时间范围）。报告周期：本报告为年度报告。报告期数：本报告是本行连续发布的第 11 本社会责任报告。编制依据报告语言董事会保证第三方鉴证报告获取途径联系方式信息来源汇报原则原中国银行监督管理委员会关于加强银行业金融机构社会责任的意见（2007）中国银行业协会中国银行业金融机构企业社会责任指引（2009）中国证券监督管理委员会 上市公司治理准则（2018）上海证券交易所公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第 2 号年度报告的内容与格式（2017），关于加强上市公司社会责任承担工作暨发布上海证券交易所上市公司环境信息披露指引的通知（2008）香港联合交易所有限公司环境、社会及管治

4、报告指引（2020）全球报告倡议组织（GRI）可持续发展报告标准（2016）本报告以简体中文编写，附英文、繁体中文文本。若有差异，请以简体中文版本为准。本报告于2021年3月26日经本行董事会审议通过。本行董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。为了保证报告的真实性和可靠性，本报告聘请安永华明会计师事务所（特殊普通合伙）按照国际鉴证业务准则第 3000 号（修订）：历史财务信息审计或审阅以外的鉴证业务对报告中披露的选定关键数据执行有限鉴证业务，并出具第三方鉴证报告。本报告印刷版备置在本行总行办公室。本报告电子版可在本行网站 下载，同时刊载于上海证券交易所网站 、

5、香港联合交易所网站.hk及巨潮资讯网站。中国光大银行股份有限公司地址：北京市西城区太平桥大街 25 号中国光大中心邮编：100033总机：86-10-63636363传真：86-10-63639066本报告数据的获取和计算方法与以往年度报告相比没有重大改变。本报告中的财务数据来自经审计的年度 A 股财务报告。本报告中所涉及货币金额以人民币作为计量币种，特别说明的除外。针对重要性原则，本报告基于利益相关方线上调查、资料分析等工作，识别出影响本行可持续发展的重要 ESG 议题并回应。重大性分析过程及结果详见本报告 P102-P103。针对量化原则，本报告已经披露本行 ESG 量化关键绩效，详见本报

6、告 P129-P133。针对一致性原则，本报告对不同报告期所使用的指标尽量保持一致，对发生变化的指标进行解释说明，以反映绩效水平趋势。针对平衡性原则，本报告内容反映客观事实，同时披露正面、负面性指标。目 录 目 录 89909496应对气候变化，助力实现“碳中和”发展绿色金融，大力保护青山绿水倡导绿色运营，推进环保低碳发展开展绿色公益，提升公众环保意识创造环境价值，构建人与自然生命共同体推进财富E-SBU建设，打造战略协同生态圈数字银行驱动创新，保护消费者权益变革创新激发活力，拓展人才发展空间责任引领规范采购，推动供应商ESG管理爱心传递公益慈善，促进社区和谐共生5763738283创造社会价