丽江旅游：2016年度社会责任报告.PDF

1、 2016 年度社会责任报告年度社会责任报告 2017 年年 3 月月 2016 年度社会责任报告 目目 录录 报告说明.3 公司概况.5 董事长致辞.1 2016 年关键数据.2 公司治理.3 社会责任理念.6 维护股东权益.6 加强安全生产，提升服务质量.7 关爱员工.11 与伙伴共同成长.14 担负产业文化责任.15 开展扶贫工作.16 参与社会和谐发展.17 荣誉榜.20 展望未来.21 2016 年度社会责任报告 报告说明报告说明【这是公司第 8 次披露社会责任报告】重要提示重要提示 本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准

2、确性和完整性承担个别及连带责任。报告时间范围报告时间范围 2016 年 1 月 1 日至 2016 年 12 月 31 日，部分内容超出上述时间范围。报告发布周期报告发布周期 本报告为年度报告。报告发布日期报告发布日期 2017 年 3 月 3 日 报告组织范围报告组织范围 上市公司合并报表范围 报告中采用的“丽江旅游”、“公司”、“我们”均指丽江玉龙旅游股份有限公司。报告编制依据报告编制依据 全球报告倡议组织 GRI可持续发展报告指南（2006 版）中国社科院中国企业社会责任报告编制指南 深圳证券交易所上市公司社会责任指引 此前报告发布情况此前报告发布情况 丽江旅游 2008 年度社会责任报

3、告2009 年 3 月 10 日 丽江旅游 2010 年度社会责任报告2011 年 3 月 10 日 丽江旅游 2011 年度社会责任报告2012 年 3 月 22 日 丽江旅游 2012 年度社会责任报告2013 年 3 月 7 日 丽江旅游 2013 年度社会责任报告2014 年 3 月 11 日 丽江旅游 2014 年度社会责任报告2015 年 3 月 24 日 丽江旅游 2015 年度社会责任报告2016 年 3 月 15 日 报告数据来源报告数据来源 丽江玉龙旅游股份有限公司及合并报表范围内的子公司 报告获取渠道报告获取渠道 本报告于 2017 年 3 月 3 日登载于巨潮资讯网（h

4、ttp:/）若您在阅读过程中有任何意见或建议，请通过以下方式联系我们。联系人：杨宁 2016 年度社会责任报告 地址：云南省丽江市古城区香格里大道 760 号 邮编：674100 电话：0888-5306320 传真：0888-5306333 电子邮箱：LiJiangYuL 2016 年度社会责任报告 公司概况公司概况 基本信息基本信息 公司名称：丽江玉龙旅游股份有限公司 英文名称：LIJIANG YULONG TOURISM CO.,LTD.股票代码：002033 股票简称：丽江旅游 法定代表人：和献中 发展历程发展历程 公司成立于 2001 年 10 月 18 日，由原丽江玉龙雪山旅游索道

5、有限公司整体变更设立。公司拥有较高品位的旅游资源优势和优良的经营业绩，是丽江地区最早从事旅游业开发和经营的企业，也是区内旅游行业的龙头企业，多年来保持着市场占有率第一的位置，经过多年的发展，公司已经构建了雪山旅游索道、五星级度假酒店、国际旅行社、旅游演艺等多项旅游业务，成为能够为游客提供旅游六要素“吃、住、行、游、购、娱”中前五大要素的综合性旅游服务企业。主要产品和服务主要产品和服务 目前公司运营的玉龙雪山旅游索道、云杉坪旅游索道和牦牛坪旅游索道分别位于玉龙雪山景区最知名和成熟的三个景点，可以为游客提供多层次、高质量的服务,是玉龙雪山景区主要的旅游接待设施；公司建成运营的玉龙雪山游客综合服务中

6、心，进一步完善了玉龙雪山景区旅游接待设施，提升景区服务质量；公司委托洲际酒店集团管理的丽江和府洲际度假酒店、丽江英迪格酒店，委托丽世度假村及酒店管理集团管理的丽江古城丽世酒店、迪庆奔子栏丽世酒店，提升了当地旅游业品牌，获得了社会各界的认可和肯定；公司控股的丽江玉龙雪山印象旅游文化产业有限公司主要经营“印象丽江”文艺演出，在增加游客愉悦感、传播当地民族文化、加强民族融合等方面发挥了积极作用。2016 年度社会责任报告 1 董事长致辞董事长致辞 尊敬的各位朋友：尊敬的各位朋友：丽江玉龙旅游股份有限公司作为云南省第一家旅游上市企业，丽江及滇西北地区唯一的 A 股上市公司，承载了丽江旅游业发展的梦想，