1、 2010年度社会责任报告 1 恪尽企业责任,恪尽企业责任,感恩回报感恩回报社会社会 东北证券东北证券 20201 10 0 年度社会责任报告年度社会责任报告 董事长致辞董事长致辞 伴随着中国资本市场的发展,东北证券规模不断壮大,公司对社会的贡献也日益增强。正因为如此,东北证券秉承“一切以股东权益为重,一切以客户收益为重,一切以员工利益为重,一切以社会效益为重”的核心价值观,不仅对企业的可持续发展负责,更对社会的进步负责,努力实现企业与社会的和谐发展。公司把社会责任融入公司的发展战略和经营管理,不断追求经济利益和社会责任的和谐统一。2010年,东北证券继续坚持诚信经营,并以实际行动诠释了公司在
2、保护投资者权益、服务广大客户、实现员工价值、支持低碳经济以及参与社会公益事业等方面的社会责任。我们深知,企业和社会是一个唇齿相依、互惠互利的共同体。在国家快速发展的进程里,东北证券扮演着促进发展的一个角色,而社会进步也同时推动东北证券的发展。一个平衡和稳定的社会有利于企业的发展,而企业更有责任去保持社会的稳定和平衡。2011 年,我们仍将以“科学发展”和“社会和谐”为指引,坚持“相融相通,互琢玉成”的企业文化理念,以坦诚的胸襟与同伴和谐相融,以专业的操守与行业和谐相融,以感恩的心态与社会和谐相融,以开放的眼界与世界和谐相融,不断履行在经济、社会和环境等方面的责任。所有东北证券人将继续恪尽企业社
3、会责任,感恩回报社会,共创卓越,实现共赢!2010年度社会责任报告 2 董事长:矫正中 二 O 一一年三月三十日 社会责任管理(一)社会责任(一)社会责任理念理念 作为资本市场的重要参与者,东北证券有责任创造良好的经营业绩,为中国资本市场的繁荣和发展做出贡献;作为上市公司,东北证券承担着股东资产保值增值任务,有责任为股东创造更大的价值,有责任合规经营、奉献社会;作为专业财富管理机构,东北证券有责任为客户提供最专业的服务,满足不同客户的需要,为社会创造财富;作为社会的组成部分,东北证券有责任维护员工的合法权益、尊重员工价值、促进员工与企业共同成长;作为企业公民,东北证券有责任保护环境、节约资源、
4、促进人与自然的和谐;(二)社会责任战略(二)社会责任战略 东北证券以高效管理、服务水平的提升及实现企业自身可持续发展作为承担社会责任的基础。东北证券将不断创新公司管理模式,努力实现低成本、高效率的运营模式;将继续巩固在吉林省内的竞争优势,积极拓展吉林省外市场,努力提高公司在行业内的竞争力;在新的金融形势下继续保持前瞻性,有效控制经营风险,不断创造发展机遇和提升企业创造价值能力,实现公司可持续发展。社会责任的核心是服务资本市场的众多参与者,参与推动社会可持续发展。公司将以诚信的道德标准,不断满足客 2010年度社会责任报告 3 户的需求,不断提升社会价值和业务服务质量,营造管理规范、客户满意的服
5、务环境。社会责任长期关注点是以扶助社会弱势群体和环境保护。公司积极投身社会公益事业,真诚关爱社会弱势群体,扶危济困,助力提升社会物质、文化生活水平。同时,结合公司性质,带头参与改善环境的行为,不断唤起公众环保意识,支持公益行为,带动社会共同参与环保。20102010 年社会责任概况年社会责任概况 2010 年度,上证综指较年初下跌 14.31,振幅达42.55;两市股票基金日均交易量 2,292 亿元;行业 AB 股基金平均佣金率上年同比平均下降 20%以上;全国营业网点较上年有较大幅度增加。同时,股指期货及融资融券业务试点的推出,进一步加速了证券行业分化,强者更强的特征愈加明显,公司面临着激
6、烈的竞争环境。在这样的市场环境下,东北证券克服不利因素,围绕2010 年度社会责任管理目标,在大力开展各项主营业务、加速营业网点战略布局、增强发展实力、建立高效的组织运作体系、加强合规建设、提高人力资源素质以及发挥企业文化作用等方面做了大量踏实细致的工作。经过一年的努力,公司各项业务取得了良好的业绩,管理工作得到提升。同时,公司一如既往地维护股东、客户、员工的合法权益,并积极履行环境保护职责。公司积极投身于社会公益事业,在支持吉林省抗洪救灾、社会主义新农村建设和吉林省“慈善救助双日捐”等活动中积极行动,彰显了企业的社会责任。20201010 年社会责任重点年社会责任重点 2010 年,是公司夯