ST海投：2021年社会责任报告.PDF

1、 1 海航投资集团股份有限公司 2021年度社会责任报告 2021年4月 2 目录 一、前言.4 二、公司概况.4 公司简介.4 利益相关方期望与回应措施.5 三、公司荣誉.6 四、公司的社会责任观.7 五、公司社会责任履行情况.7 股东权益保护.7 经济责任.7 客户服务.8 社区民生.9 员工责任.10 环境保护与可持续发展.12 公共关系和社会公益事业.12 促进就业与员工权益保护.13 六、展望未来.13 3 关于本报告 时间范围时间范围 2021年1月1日至2021年12月31日,根据实际需要，部分内容超出上述范围。发布周期发布周期 海航投资集团股份有限公司社会责任报告为年度报告,这

2、是公司发布的第6份社会责任报告。称谓说明称谓说明 为便于表述和方便阅读,在报告中“海航投资集团股份有限公司”也以“海航投资”、“公司”和“我们”表示。报告范围报告范围 海航投资集团股份有限公司及其全资、控股子公司。数据来源数据来源 报告中所有使用数据均来自公司正式文件和统计报告。编制依据编制依据 全球报告倡议组织(GRI)可持续发展报告指南(G4)。报告发布形式报告发布形式 本报告以电子版形式提供，如需电子版报告请访问巨潮资讯网下载。4 一一、前言、前言 履行社会责任是企业经营过程中重要的组成部分。企业在创造利润、对股东利益负责的同时，应积极承担、履行社会责任。企业不可能脱离社会而孤立存在，如

3、果不能将企业发展与社会发展的需求有机结合，企业的成长就会失去良好的土壤和环境，企业的发展也将不可持续。履行社会责任使企业发展和经济社会可持续发展协调统一，同时也能促进企业构建自身良好的社会形象。我们认为，一家优秀的企业必然是一家勇于承担社会责任的企业。本报告由海航投资集团股份有限公司（以下简称“海航投资”、“公司”或“我们”）遵循中国证监会发布的公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第 2 号年度报告的内容与格式（2021 年修订）中环境和社会责任章节要求进行编制，内容初步阐述了公司的社会责任观，并以 2021 年度为重点，较为全面、客观地反映了公司及下属企业在从事经营管理活动、履行社会责任

4、方面的有关信息。本报告旨在加强公司和社会各界的沟通和交流，进一步促进公司在日常经营活动中坚持科学发展，为社会、经济、环境的协同共进做出应有贡献。二、二、公司概况公司概况 公司简介公司简介 海航投资集团股份有限公司（简称：海航投资，股票名称：海航投资，股票代码：SZ000616）成立于 1993 年，是一家在深圳证券交易所主板上市的企业。5 海航投资股本为 14.30 亿股，法定代表人为董事长朱卫军先生，公司注册地址位于辽宁省大连市中山区长江路 123 号长江写字楼2129，办公地址位于北京市朝阳区酒仙桥路甲 4 号宏源大厦 1301。目前，公司以不动产基金、养老为着力点，开展了多项不动产基金业

5、务及养老业务。未来，公司将逐步发展成为专注于长期价值投资的企业。公司将以基金投资及管理、咨询服务为主营业务，与全球战略合作伙伴紧密合作，通过不动产投资信托基金 REITs、私募股权投资基金、股权投资三大投资平台，重点投资康养产业、医疗产业以及高成长的新经济公司，与优秀企业相伴成长，发挥协同效应，共同打造康养、医疗运营平台及资产管理平台，提升资产价值，创造可持续的长期增长，为投资者创造更多回报。利益相关方期望与回应措施利益相关方期望与回应措施 海航投资为利益相关方搭建起良好的内、外部沟通机制和平台，通过官网、官方微信、深圳证券交易所公告、深交所互动易、投资者热线、参加监管辖区举办的网上业绩说明会

6、、接待到访投资者、召开股东大会等形式，与外界利益相关方进行更积极、广泛的交流与沟通。利益相关方利益相关方 对企业的期望对企业的期望 海航投资的回应与措施海航投资的回应与措施 行政机关与政府机构 贯彻宏观政策 诚信守法经营 依法纳税 带动就业 依法合规经营 接受监督和考核 非营利组织 保持密切联系，信息共享 参与和组织社会贡献活动，保持沟通渠道畅通 环境 遵守环境法律法规 环境保护 节能降耗 使用绿色产品 开展环保培训与宣传 践行环保公益 客户 提供优质产品 优化客户服务 制定质量管理体系 建立全方位服务，网络开展客户 6 保护客户信息安全 本地化产品和服务 满意度调查 提供专业金融服务 金融创