致趣百川：2018 B2B行业内容营销白皮书(87页).pdf

1、2019年内容营销白皮书2019年内容营销白皮书 B2B 2019年北美B2B内容营销行业基准、预算及趋向-致趣百川解读版2019年北美B2B内容营销行业基准、预算及趋向-致趣百川解读版 SPONSORED BY SPONSORED BY m 欢迎阅读 m 关键数据 m 年度B2B内容营销表现一览表 m 内容营销成功度 m 内容营销成熟度 m 内容营销贡献度 m 内容营销策略 m 内容营销意见 m 技术使用及熟练度 m 受众研究与培育 m 内容创建与分发 m 预算与开支 m 目标与测量 m 内容营销的重要问题 m 最成功的B2B内容营销人员的7大特征 调查术语定义调查术语定义 内容营销：内容营

2、销：一种战略营销方法，专注于创建和分发有价 值的、相关的和一致的内容，以吸引和留住明确的用 户，并最终推动有价值的用户行为。 成功成功：实现团队的期望/目标结果。 图标术语定义图标术语定义 所有受访者：所有受访者：北美B2B内容营销人员，其所在企业已使用 内容营销至少一年（有关详细信息，请参阅第42页） 最成功和最不成功：最成功和最不成功：“最成功的”（又称“最佳表现 者”）是将其组织的整体内容营销方法描述为极度/非常 成功的人（排在前2名）。 “最不成功的”是将其组织的 方法描述为最小成功或根本没有成功的人。（排在最后2 名）。 本报告中的一些图表比较了最成功的受访者、所有受访者 与最不成功

3、的受访者。 如果图表仅显示所有受访者的数 据，则三个组之间存在细微差别，或者最大和最小之间的 较大差异显示在旁边的框中。 注意事项注意事项 报告试图将今年的调查结果与过去几年的调查结果进行 比较，但这种比较需要谨慎进行。今年符合条件的受访 者与前几年的不同之处在于，今年有受访者所在企业已 使用内容营销至少一年的资格限制。 目录目录 致趣百川解读综述致趣百川解读综述 美国内容营销协会推出的2019年北美B2B内容营销行业基准、预算及趋 向，对中国B2B营销有较强借鉴意义，但中国市场的特殊性不容忽视，致趣 百川立足中国B2B市场，解读中国B2B内容营销的故事： 1. 内容营销使用的前三大技术是社交

4、媒体发布/分析，电子邮件营销软件和分析工 具。在中国可落地为SCRM营销自动化，监控用户生命周期全旅程价值，真正体现 内容营销价值。同时，以“注册价值”为中间变量，及时调整内容营销策略。 2. 内容使用类型增加，且一定要分层次，不然无法有效地在市场漏斗/ 营销瀑布中 将用户向前推进。内容最重要的是提供有价值的信息，呈现和表达方式有趣，引 人入胜，而不仅仅关注内容的长度。 3. 随着内容营销逐步成熟，内容生产成为内容营销领域中支出增长最多的部分， 增长率为56。 立足本报告，致趣百川从内容营销策略、用户群体发展、技术熟练度和营销内 容类型等方面，分析2019年中国B2B内容营销现状。 （注明：后

5、文中，橘色字为致趣百川解读）（注明：后文中，橘色字为致趣百川解读） 致趣百川解读综述致趣百川解读综述 成文的内容营销策略的两个最大好处是，它使团队围绕共同的任务/目标运转（81），并且 更容易确定要开发什么类型的内容（81）。 96最成功的内容营销人员（又称“最佳表现者”）认为他们的企业已经建立了良好信誉且 与用户建立了信任关系。 经过深入研究的用户画像可以帮助团队创建成功的内容; 然而，仅有42%内容营销人员实际地 与客户进行交谈以了解他们的需求。 B2B内容营销人员主要使用电子邮件（87）和教育内容（77）来培养他们的受众，这可 能错失其他机会（例如只有23的人使用社区建设/受众参与的方式

6、带来新的体验）。 几乎所有最成功的B2B内容营销人员（90）都优先考虑受众的信息需求而不是销售/促销信 息，相比之下，只有56%的最不成功的营销人员考虑受众信息需求。 过去12个月内，内容创建是内容营销领域中支出增长最多的部分，增长率为56。 搜索引擎优化/搜索算法的变化是对企业而言最重要的内容营销问题（61），其次是社交媒 体算法的变化（45），和内容营销的收入（41）。 81% 96% 42% 77% 90% 56% 61% 2019年度B2B内容营销表现一览表2019年度B2B内容营销表现一览表 93%93% 82%82% 65%65% 72%72% 55%55% 67%67% 86%8