顺丰控股：2018年年度报告摘要.PDF

1、顺丰控股股份有限公司 2018 年年度报告摘要 1 证券代码：002352 证券简称：顺丰控股 公告编号：2019-036 顺丰控股股份有限公司顺丰控股股份有限公司 2018 年年度报告摘要年年度报告摘要 一、重要提示一、重要提示 本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划，投资者应当到证监会指定媒体仔细阅读年度报告全文。公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。董事、监事、高级管理人员异议声明 适用 不适用 非标准审计意见提示 适用 不适用 董事会审

2、议的报告期普通股利润分配预案或公积金转增股本预案 适用 不适用 是否以公积金转增股本 是 否 公司经本次董事会审议通过的普通股利润分配预案为：以未来实施 2018 年度利润分配方案的股权登记日的总股本减去公司回购专户股数为基数，向全体股东每 10 股派发现金红利 2.10 元（含税），送红股股 0（含税），不以公积金转增股本。董事会决议通过的本报告期优先股利润分配预案 适用 不适用 二、公司基本情况二、公司基本情况（一）（一）公司简介公司简介 股票简称 顺丰控股 股票代码 002352 股票上市交易所 深圳证券交易所 联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 甘玲 曾静 办公地址 广东

3、省深圳市福田区新洲十一街万基商务大厦 广东省深圳市福田区新洲十一街万基商务大厦 电话 0755-36395338 0755-36395338 电子信箱 sfirsf- sfirsf-（二）（二）报告期主要业务或产品简介报告期主要业务或产品简介 1 1、报告期内公司从事的主要业务、产品及其用途，经营模式等报告期内公司从事的主要业务、产品及其用途，经营模式等 顺丰控股是国内领先的快递物流综合服务商，经过多年发展，已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力，不仅提供配送端的高质量物流服务，还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节，从消费者需求出发，以数据为牵引，利顺丰控股股份有限公司 2018

4、 年年度报告摘要 2 用大数据分析和云计算技术，为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案。公司的物流产品主要包含：时效快递、经济快递、同城配送、仓储服务、国际快递等多种快递服务，以零担为核心的重货快运等快运服务，以及为生鲜、食品和医药领域的客户提供冷链运输服务。此外，顺丰控股还提供保价、代收货款等增值服务，以满足客户个性化需求。基于不同行业、客群、场景的需求多样化，顺丰及时升级到“以用户为中心，以需求为导向，以体验为根本”的产品设计思维，聚焦行业特性，从客户应用场景出发，深挖不同场景下客户端到端全流程接触点需求及其他个性化需求，设计适合行业客户的产品服务及解决方案，形

5、成有质量的差异化，再由产品设计牵引内部资源配置，优化产品体系。顺丰控股同时还是一家具有网络规模优势的智能物流运营商。顺丰控股拥有通达国内外的庞大物流网络，包括以全货机+散航+无人机组成的空运“天网”，以营业服务网点、中转分拨网点、陆路运输网络、客服呼叫网络、最后一公里网络为主组成的“地网”，以及以各种大数据、区块链、机器学习及运筹优化、语音/图像/计算机视觉/智慧安检 AI 识别、智慧物流地图等组成的“信息网”，“天网+地网+信息网”三网合一。直营网络覆盖国内外，是国内同行中网络控制力最强、稳定性最高，也最独特稀缺的综合性物流网络体系。顺丰控股采用直营的经营模式，由总部对各分支机构实施统一经营

6、、统一管理，在开展业务的范围内统一组织揽收投递、集散处理和中转运输，并根据业务发展的实际需求自主调配网络资源；同时，顺丰控股大量运用信息技术保障全网执行统一规范，建立多个行业领先的业务信息系统，保障了网络整体运营质量。顺丰控股是 A 股目前首家采用直营模式的快递公司。2 2、行业发展阶段、周期性特点以及公司所处行业地位行业发展阶段、周期性特点以及公司所处行业地位 （1 1）政策频出，规范指导物流行业发展政策频出，规范指导物流行业发展 国务院、国家发改委、国家邮政局等部门于今年来出台多部政策法规与发展意见，加强对行业标准化、规划化、智能化提升，从不同角度为物流行业未来发展指明了方向，推动物流行业