我乐家居：2019年年度报告.PDF

1、2019 年年度报告 1/198 公司代码：603326 公司简称：我乐家居 南京我乐家居股份有限公司南京我乐家居股份有限公司 20192019 年年度报告年年度报告 2019 年年度报告 2/198 高端制胜，取势谋远高端制胜，取势谋远 尊敬的各位股东：这是我乐家居上市三年以来的第一封公开信，感谢各位对我乐家居一如既往的支持和信任。2020 年初，一场席卷全球的新型冠状病毒肺炎（新冠肺炎）疫情给全世界带来了巨大的考验。任何一个人、一家企业，在这场全球性的灾难面前，都无法独善其身。在这关键时刻，企业坚定发展方向显得尤为重要。在家居行业的细分赛场上，我们坚持定位“中高端”整体厨柜和全屋定制品牌的

2、初心矢志不移。促进产业迈向中高端，是新常态下我国经济领域的重点任务之一，是当前家具业向集约化和规模化转型的大势所在，更是终端消费者在消费升级和审美升级下对更优产品、更个性化体验的切身诉求。所以，与其说是我乐家居选择了中高端定位，不如说是“天时地利人和”夯实了我们在这条赛道上的矢志坚守。研发定制，聚焦高端研发定制，聚焦高端 2019 年，我们继续坚持中高端定位不动摇，并不断积累与这一定位适配的综合实力，包括产产品研发、品牌升级、渠道变革品研发、品牌升级、渠道变革和信息化建设信息化建设等方面的协同共进，精耕“设计让家更美设计让家更美”的中高端用户价值，成功打造面向中产圈层的品质生活定制家居品牌。在

3、产品研发上，以目标消费者为中心，向“广”度延伸。2019 年，我们聚焦产品和用户体验，自主研发并开创第十代智慧厨房中柜系统和智能灯光系统。同时，发布了莫兰迪、星云、莱奥等系列新品，以独特性和差异化满足消费者审美需求。此外，公司不断拓展研发产品品类，结合厨电、成品家具、家居软饰等，完善以视觉美学为主轴的产品链布局，为消费者提供全套家居定制解决方案，让用户用同一个品牌、在同一个店面、让用户用同一个品牌、在同一个店面、同一个设计师实现对家的一切想象。同一个设计师实现对家的一切想象。营销定位，精细运营营销定位，精细运营 品牌是一个企业长存的内在生命力，为驱动品牌形象向中高端、向“上”塑造区隔，过去的一

4、年，我们持续加大广告宣传投入，一方面户外广告高铁、高炮双管齐下，覆盖全国重点经销和直营城市；另一方面拓展线上宣传渠道，加大公域流量的投放和自媒体平台品牌矩阵建设，全方位、多角度的传播品牌形象，强化我乐家居品牌在消费者心智中的影响力和粘性。对于渠道营销变革，我们更坚信渠道质量上向“深”突破的潜力。中高端定位之下，我们要追求的，是更高的人均效益、运营效率和利润率。因此，我们坚持精细化管理，持续优化销售渠道建设，经销、直营、大宗业务和线上新零售全渠道稳健发展。经销商一直是我乐家居的主力同盟军，2019 年，我乐家居继续强化品牌意识、销售能力、服务力等方面的考核，增加一二三四级城市的门店布局比例，推进

5、县域门店的优胜劣汰。同时，我们不断优化顾客服务体验和销售流程，打造零售服务标准和能力。随着房地产市场“精装交付”占比的提高，我乐家居与恒大、华夏幸福、融创等国内 TOP302019 年年度报告 3/198 地产公司深入战略合作，2019 年新客户放量收获，大宗业务营收净增 169.96%。智造定心，夯实品质智造定心，夯实品质 我们的企业使命是“设计让家更美，“设计让家更美，我乐让美不同，我乐让美不同，科技让美实现”科技让美实现”，这后半句，就是督促我们从长“远”角度，不断探索制造信息化、高速化、智能化的更多潜能。2019 年，我们建成了溧水 2025 智能制造基地一期双层，占地 11 万、总投

6、资 4 亿元的工业 4.0 新工厂，通过引进欧洲先进生产模式、自主创新的智能化设备改造升级，生产全流程的重要工序由智能设备自动完成，制造节拍实现“日”到“分钟”的跨越，最终达到缩交期、保品质、降成本、提效率的总目标。上市三年来，我乐家居坚持做一件事，那就是聚焦中高端品牌定位聚焦中高端品牌定位。这一战略彻底转变着我乐家居的增长方式，支撑了公司业绩的逆势稳健。2019 年营业总收入增长 23.10%至 13.32 亿元，归母净利润增长 51.24%至 1.54 亿元，创下了公司近五年来单年增幅的新高。新冠疫情当前，公司及时调整营销战略，加速铺设外部获客渠道，维持内部管理高速运转，为销售终端提供足量