中信国安：2019年年度报告摘要.PDF

1、1 证券代码：000839 证券简称：中信国安 公告编号：2020-16 中信国安信息产业股份有限公司中信国安信息产业股份有限公司 2019 年年度报告摘要年年度报告摘要 一、一、重要提示重要提示 1、本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划，投资者应当到证监会指定媒体仔细阅读年度报告全文。2、所有董事均已出席了本次审议 2019 年年度报告及其摘要的董事会会议。3、致同会计师事务所（特殊普通合伙）对本年度公司财务报告的审计意见为：标准无保留审计意见。4、经董事会审议通过，公司 2019 年拟不进行普通股股利分配，不进行资本公积金转增股本。二、二、公司

2、公司基本情况基本情况 1、公司简介、公司简介 股票简称 中信国安 股票代码 000839 股票上市交易所 深圳证券交易所 联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 司增辉 权博 办公地址 北京市朝阳区关东店北街 1 号国安大厦五层 北京市朝阳区关东店北街 1 号国安大厦五层 电话 010-65008037 010-65008037 电子信箱 2、报告期报告期公司公司主要业务简介主要业务简介 公司主要从事信息网络基础设施业务中的有线电视网、卫星通信网的投资建设以及基于有线电视投资所积累用户资源而开展的增值服务等创新业务，信息服务业中的增值电信服务、网络系统集成、应用软件开发，以及房地产开

3、发及物业管理等业务。近年来，公司结合外部经营环境变化和自身业务开展情况，积极调整业务结构，整合优势资源，推进战略转型，对原有业务进行整合重组，逐步退出非主营业务，现已基本形成了以有线电视创新业务为核心，增值电信业务和系统集成等业务为辅助的信息产业布局。报告期内，公司主要业务未发生重大变化。2 （一）有线电视网络业务 公司上市以来先后投资了 17 个有线电视项目，覆盖湖北、湖南、江苏、安徽、山东、河北、河南 7 省 17 个地市，有线电视网络服务人口近 3 亿，并与各地市有线电视网络运营商合作，对所投资有线电视项目进行运营管理。公司所属中信国安广视网络有限公司（以下简称“国安广视”）依托公司前期

4、有线电视投资所积累的资源，在实现各有线电视网络互联互通的基础上，通过整合网络资源和用户资源，引入优质互联网产品及运营模式，汇聚整合优秀的媒资内容以及各类电视增值业务产品，为广大有线电视用户提供电视院线、多屏互动、电视商城、APP 开发、电视金融、电视游戏等个性化和专业化的业务。国安广视进一步以电视大屏为基础，聚合广电运营商、IPTV 及 OTT 合作伙伴、互联网头部公司及优质资源，形成具有核心竞争力的服务和产品后，向下游输出；同时国安广视整合后的服务和产品可反向输出，实现国安广视、合作伙伴的相互赋能。通过线上与线下、大屏与小屏多渠道用户引流和共享，突破传统电视大屏的生态边界，致力成为大屏生态融

5、合服务提供商，为大屏生态提供一站式解决方案。随着国内移动互联网的迅速发展，以及 IPTV 和 OTT 的持续冲击，目前国内传统有线电视业务已处于发展的瓶颈期，有线电视用户不断流失，业务呈现下滑趋势，公司在外部政策环境和市场环境均存在重大变化的情况下，近年来不断探索创新商业模式，致力于为用户提供更好的体验和服务，为国内有线电视行业转型的先行者。（二）增值电信业务 公司所属北京鸿联九五信息产业有限公司（以下简称“鸿联九五”）是一家专业的企业综合信息服务解决方案提供商，面向金融机构、电信运营商、互联网公司等千家企业客户提供呼叫中心、企信通、九五云客服等全业务流程解决方案。鸿联九五呼叫中心业务是将传统

6、呼叫中心提升为基于互联网的全接触多媒体呼叫中心，集数据分析、营销、客户服务于一体的客户联络中心，为客户提供一站式服务解决方案。企信通是基于运营商网络，面向企业用户提供功能全面的跨平台短信通知发送服务，业务涵盖短信、彩信、视频信息、语音信息、国际短信、流量等信息服务。九五云客服是鸿联九五自主研发的一款集呼入、呼出及在线为一体的多媒体云客服平台，全面引入人工智能技术，可满足远程办公、即时咨询、客户管理等多种业务场景，支持 SaaS 与 PaaS 方式的接入与集成，助力企业实现客户服务智能化。经过 20 多年的发展，鸿联九五已经逐步发展成为服务业务全面、服务行业覆盖广、对标能力强、具有行业影响力的企