怡亚通：2021年年度报告.PDF

1、 1 1 致股东致股东 岁序易，华章新。2021 年，COVID-19（新型冠状肺炎）疫情叠加中美政治经济争端，持续对人们已经习以为常的经济秩序和社会活动方式进行冲击和挑战。我们只能比以往任何时候更加努力的工作，与客户一起共克时艰。我们前所未有的意识到，怡亚通对于我们的客户，原来已是十分重要的存在。我对这份责任的意义倍感自豪，亦如履薄冰。感谢客户感谢客户 多年来我们服务数以千计的客户，包括 100 多家财富 500 强公司，2600 多个国内外知名品牌商。我们夜以继日地帮助客户分销超过 40 万种产品，这是我们特别引以为荣的骄傲。因为我们是真正以客户为中心的企业。在我们的商业模式中，客户被视为

2、核心企业。怡亚通所有的部门、事业部、子公司的设立，皆为了更有效率的为每一位核心企业客户提供服务。我们对于客户的价值，旨在令到客户能够心无旁骛的聚焦于如何设计和制造出最高性价比的产品来取悦消费者，而非其它繁琐事务。我们不满足于营业收入仅仅来自于“核心企业”，因此我们不断为客户创新服务的种类，不断在这个客户的上下游：原材料商、制造配套商、开发设计商、市场推广商甚至销售代理商中寻找商业机会并获利。这种价值认知对我们是如此的重要，以至于在企业内部，我们以琅琅上口的“1+N”来符号化：“1”是核心企业（客户），“N”蕴含创造服务和商机的无限可能。我们坚持不懈的搭建客户产品到达最终消费者之间的“连接”（C

3、onnections and Networks），为我们的客户铺设出一张覆盖中国 600 余个城市和 20000 多个乡镇的巨大网络。借助于这张网络和背后超过 18000个的分销节点，我们的客户可以把产品精准适时的逐层触达到最终消费者，使履约的承诺成为现实。我们还擅于发掘客户产品及市场覆盖的商机“盲点”，这与他们对我们持续创新服务的坚定支持密不可分。我们一直在超出客户的预期，而获取他们的持续信任。我们的客户数目每天都在增加，我们绞尽脑汁围绕客户提供和创造服务方式。创新每天都在发生，令我惊叹于这张网络创造出的生产力和商业动力，同时也备受鼓舞。感谢我们所有的客户，使我们在 2021 年收获了远超预

4、期的逆势增长：实现营业总收入 702.51 亿元，同比增长 2.92%；归属于上市公司股东的净利润 5.06 亿元，同比增长 310.29%，归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润同比增长 467.03%；基本每股收益 0.22 元，同比增长 266.67%，ROE 从原来的 2.07%2 增长到 7.12%感谢员工与合伙人感谢员工与合伙人 我要祝贺并感谢成千上万名怡亚通人，是他们怀着对客户的无限忠诚，夜以继日地用充满创造性的工作，践行着卓越运营的承诺。身为他们的一份子，我深感自豪。从二十五年前我创立怡亚通至今，我们始终执着于培养和留住远见卓识，充满好奇心且善于思考的员工。在行业及公司的

5、每一次重大发展里程碑之时，依赖于他们的勇气和创造力，我们能够在过去旧有体系中找到变革的源泉，进而让公司变得日益强大。他们总是善于寻找可以支撑我们砥砺前行的新市场机会，这些机会往往是对商业模式和服务创新的创造性思考，可以为社会变革做出贡献。感谢他们的才华横溢，令得我和我的管理伙伴们，可以游刃有余地把战略思考落地成真实的业务模式。他们给了我们最大的信任，展现出令人动容的执行力，从而成就了今天的怡亚通。在我们探索供应链商业模式并试图推动中国品牌崛起使命的达成过程中，他们是必不可少的最重要元素。我们中间有很多的创业者，他们是“我们”的重要组成部分合伙人。我们设计了合伙人这种组织体系，初衷是给予雄心勃勃

6、的创业者机会，让他们能够在全国 600 多个城市 20000 多个乡镇的每一片土地留下足迹，补充我们在为更多客户服务并创造需求时的力不从心。我们的合伙人经验丰富，各有所长，很多来自于快消品行业的渠道或者品牌制造商甚至贸易商。他们对国家的未来和发展前景信心十足，认同怡亚通的价值观和战略目标，他们是我们怡亚通人不可或缺的一部分，在这个大的平台上共同成长。正是因为合伙人的持续加入，我们才可以变得更加强大。我们根据客户产品业态的不同，组建了酒业、母婴、食品、家电、日化等事业板块。他们保持着敏锐的商业触觉，努力去发掘客户产品或者行业覆盖的真空地带，搜寻利润丰厚的商业机会。我丝毫不会怀疑，他们有将激动人心