我爱我家：2020年年度报告摘要.PDF

1、我爱我家控股集团股份有限公司 2020 年年度报告摘要 1 证券代码：000560 证券简称：我爱我家 公告编号：2021-028 号 我爱我家控股集团股份有限公司我爱我家控股集团股份有限公司 20202020 年年度报告摘要年年度报告摘要 一一、重要提示、重要提示 本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划，投资者应当到证监会指定媒体仔细阅读年度报告全文。公司负责人谢勇、主管会计工作负责人及会计机构负责人（会计主管人员）何洋声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。公司所有董事均亲自出席了审议本次年度报告的董事会会议。董事、监事、高级管理人员董事

2、、监事、高级管理人员异议声明异议声明 适用 不适用 非标准审计意见提示非标准审计意见提示 适用 不适用 董事会审议的报告期普通股利润分配预案或公积金转增股本预案董事会审议的报告期普通股利润分配预案或公积金转增股本预案 适用 不适用 是否以公积金转增股本是否以公积金转增股本 是 否 我爱我家控股集团股份有限公司（以下简称“我爱我家”、“本公司”或“公司”）经本次董事会审议通过的普通股利润分配预案为：以公司目前扣除回购股份后的股本2,320,636,878 股为基数（总股本 2,355,500,851 股,回购股份 34,863,973 股），向全体股东每 10 股派发现金 0.13 元（含税），

3、送红股 0 股（含税），不以公积金转增股本。董事会决议通过的本报告期优先股利润分配预案董事会决议通过的本报告期优先股利润分配预案 适用 不适用 我爱我家控股集团股份有限公司 2020 年年度报告摘要 2 二、公司基本情况二、公司基本情况 （一）（一）公司简介公司简介 股票简称 我爱我家 股票代码 000560 股票上市交易所 深圳证券交易所 联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 解萍 李亚君 办公地址 云南省昆明市东风西路 1 号新纪元广场 C 座 12 楼我爱我家证券事务办公室 传真 0871-65626688 0871-65626688 电话 0871-65626688 087

4、1-65626688 电子信箱 （二）（二）报告期主要业务或产品简介报告期主要业务或产品简介 1.1.公司主要业务概述及所处行业地位公司主要业务概述及所处行业地位 我爱我家是全国领先的数字驱动居住服务平台运营商，基于二十余年的锐意进取，以专业、安全、高效的运营管理体系为支撑，为客户提供高品质、一站式的居住全生命周期综合服务，“我爱我家”相关商标被认定为不动产经纪行业全国驰名商标。公司主营业务包含房地产经纪服务（二手房、新房、租赁、海外）、住宅资产管理、商业资产运营及居住衍生业务等，覆盖北京、杭州、上海、南京、苏州、天津、太原、深圳等 28个国内主要一、二线城市，以及芝加哥、多伦多、东京、大阪、

5、迪拜等海外城市。截至目前，全国门店总量近 4000 家，员工总数近 5 万人。我爱我家以互联网和大数据等技术驱动的数字化转型作为首要战略，重塑业务模式，从标准化到线上化，再到智能化，现已具备业内领先的地产经纪业务全价值链数字化运营、端到端闭环交付能力。公司在核心城市实现签约交易服务全线上化、贷款申请服务全线上化、租房业务流程全移动化、客户及业主服务自助化，同时实现经纪人学习成长和作业过程由机器人助手个性化赋能，可基于实时的客户画像为客户提供专业的个性化服务。2020 年，我爱我家 IT 团队获得计世传媒评选的中国年度杰出数字化团队，“i+经纪人”获得中国年度杰出数字化项目大奖。2021 年 3

6、 月举办的“鲸犀数字产业峰会”上，我爱我家作为新一代数字化代表企业，入选“产业升级年度十佳践行者”。在不久的将来，伴随数字化产品的全国推广，线上流量场景（官网、VR、私域流量及去中心化流量场景）和线下门店网络社区辐射体系将无缝衔接，持续创造大量有价值我爱我家控股集团股份有限公司 2020 年年度报告摘要 3 的数据，从而带来知识的快速迭代和对行业更深刻的洞察，为消费者和经纪人带来更高效率和更好体验，为我们的员工、客户、合伙伙伴、股东创造更大价值。我爱我家凭借优秀的经营表现与良好的行业代表性，先后入选深股通和深证成指样本股，富时罗素全球股票指数系列、标普道琼斯新兴市场全球基准指数 A 股名单。欢