中信国安：2020年年度报告摘要.PDF

1、 1 证券代码：000839 证券简称：中信国安 公告编号：2021-25 中信国安信息产业股份有限公司中信国安信息产业股份有限公司 2020 年年度报告摘要年年度报告摘要 一、一、重要提示重要提示 1、本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划，投资者应当到证监会指定媒体仔细阅读年度报告全文。2、除下列董事外，其他董事亲自出席了审议本次年报的董事会会议 未亲自出席董事姓名 未亲自出席董事职务 未亲自出席会议原因 被委托人姓名 夏桂兰 董事 工作原因 刘哲 刘 鑫 董事 工作原因 万众 3、致同会计师事务所（特殊普通合伙）对本年度公司财务报告的审计意见为

2、：标准无保留审计意见。4、经董事会审议通过，公司 2020 年拟不进行普通股股利分配，不进行资本公积金转增股本。二、二、公司公司基本情况基本情况 1、公司简介、公司简介 股票简称 中信国安 股票代码 000839 股票上市交易所 深圳证券交易所 联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 司增辉 刘宝楠 办公地址 北京市朝阳区关东店北街 1号国安大厦五层 北京市朝阳区关东店北街 1号国安大厦五层 传真（010）65061482(010)65061482 电话 010-65008037 010-65008037 电子信箱 2、报告期报告期公司公司主要业务简介主要业务简介 公司主要从事信息网

3、络基础设施业务中的有线电视网、卫星通信网的投资建设，以及基于有线电视投资所积累用户资源而开展的增值服务等创新业务，信息服务业中的增值电信服务、网络系统集成、应用软件开发，房地产开发等业务。近年来，公司根据自身业务开展情况，结合外部经营环境变化，积极调整业务结构，整合优势资源，推进战略转型，对原有业 2 务进行整合重组，逐步退出非主营业务，现已基本形成了涵盖有线电视网络业务、增值电信业务、网络系统集成及应用软件开发业务等的信息产业布局。报告期内，公司所从事主要业务未发生重大变化。（一）有线电视网络业务 公司目前投资的有线电视项目覆盖湖北、湖南、江苏、安徽、山东、河北、河南 7 省 13个地市，有

4、线电视网络服务人口近 3 亿，各有线电视项目均是以参股形式与当地广电方成立合资公司，共同对所投资有线电视项目进行运营管理，为所在区域用户提供电视节目基本服务、视频点播、高清影视、有线宽带等增值服务，依托有线电视网络与政府及企业客户合作，开展配套建设、传输、广告、智慧广电等多种业务。随着国内移动互联网的迅速发展，同时受到 IPTV 和 OTT 的持续冲击，目前国内传统有线电视业务已处于发展的瓶颈期，有线电视用户不断流失，业务呈现下滑趋势，公司在外部政策环境和市场环境均存在重大变化的情况下，公司所属北京国安广视网络有限公司（以下简称“国安广视”）依托公司前期有线电视投资所积累的资源，以电视大屏为基

5、础，在实现各有线电视网络互联互通的基础上，通过整合网络资源和用户资源，引入优质互联网产品及运营模式，汇聚整合优秀的媒资内容以及各类电视增值业务产品，为有线电视网络用户、大型集团用户等提供个性化和专业化的产品和服务，探索资源整合与流量变现相结合的轻资产运营模式。（二）增值电信业务 公司所属北京鸿联九五信息产业有限公司（以下简称“鸿联九五”）是一家专业的企业综合信息服务解决方案提供商，为金融机构、电信运营商、互联网公司等众多企业客户提供呼叫中心、企信通、九五云通信等全业务流程解决方案。鸿联九五呼叫中心业务是将传统呼叫中心提升为基于互联网的全接触多媒体呼叫中心，集数据分析、营销、客户服务于一体的客户

6、联络中心，为客户提供一站式服务解决方案。企信通是基于运营商网络，面向企业用户提供功能全面的跨平台短信通知发送服务，业务涵盖短信、彩信、视频信息、语音信息、国际短信、流量等信息服务。九五云通信是鸿联九五自主研发的一款集呼入、呼出及在线为一体的多媒体云客服平台，全面引入人工智能技术，可满足远程办公、即时咨询、客户管理等多种业务场景，支持 SaaS 与 PaaS 方式的接入与集成，助力企业实现客户服务智能化。经过 20 多年的发展，鸿联九五已经逐步发展成为服务业务全面、服务行业覆盖广、对标能力强、具有行业影响力的企业综合信息服务提供商，以及呼叫中心 BPO 头部企业。未来随 3 着 5G、人工智能等