Meltwater融文：2024撰写现代化PR报告的专业指南（14页）.pdf

1、撰写现代化PR报告的专业指南目录简介PR报告类型常规媒体报道报告营销活动报告公关成果定期报告竞品分析危机监测汇报工作的建议为利益相关方定制报告优化汇报流程利用故事线吸引注意力利用融文推动报告的现代化3445678991011123撰写现代化PR报告的专业指南对于喜欢直面挑战的人而言，公关这个职业可以带来很多乐趣：打造新颖的营销活动、建立与媒体和红人的关系，真正看到自己的创意从想法变成现实，产生积极影响。但没人喜欢公关工作中汇报的部分。很难想象有人选择公关这个职业是因为梦想着花几个小时将新闻剪报和营销活动数据整理成PPT，而且很可能没人会认真阅读这些PPT。虽然很多人认为公关行业光鲜亮丽、令人兴

2、奋，但汇报是这份工作中一个无聊、但又必不可少的部分。大家很少对这一点进行讨论。但我们可以做出改变。您可以通过工作汇报展示工作成果，证明公关对公司的价值，所以整个汇报流程应该更加简单愉快。您只需想办法减少汇报中无聊的部分，只关注最重要的事情展示工作成果。所有公关人都非常熟悉汇报工作中的主要困难，例如：数据收集：从各种来源汇总所有新闻报道、社交媒体指标和其他KPI进行整理 格式：以美观、易懂的形式将所有信息放入PPT中 评估标准：我们有很多不同的指标，如何以统一而有逻辑的方式将其整合在一起，来评估工作成果 说服利益相关方：利益相关方可能经常忽略我们的报告，或者最多浏览一下报告，但不会过多关注内容。

3、我们如何才能让人们真正关注我们的工作报告？在本文中，我们对这些问题的解决方法进行研究，向您展示如何简化报告并推动工作报告的现代化。首先，我们将研究公关工作中常用的每种主要报告类型，及其面临的挑战和解决方案；在第二部分中，我们将为您提供一些可应用到汇报工作整个结构的更广泛的建议。简介4撰写现代化PR报告的专业指南常规媒体报道报告公关最基本的作用之一是赢得新闻媒体的报道，您可以通过新闻报道的报告与利益相关方分享工作成果。这种报告的频率取决于您品牌的报道量，但公关团队通常会选择每周或每月进行汇报。您首先须确保可以访问在某个期间发布或播出的所有相关新闻媒体报道。靠纯人工执行这项工作需要大量时间，因为您

4、只能利用搜索引擎搜索，也容易遗漏相关材料。还有一个耗时的工作是新闻内容总结，特别是如果您要在汇报中展示一些适量的媒体报道。您需要撰写摘要，对所有报道充分进行描述，准确识别正负面评价。同样，人工完成这类工作占用大量人力与时间。解决方案您可以使用融文媒体情报工具自动创建定期媒体报告。您只需配置关键字搜索，微调报告模板，报告就会按照您选择的频率自动更新数据。系统自动将报告发送给利益相关方，或者您对其进行检查并进行调整，然后再自行转发。无论哪种方式都比每次纯手动操作快得多。我们的人工智能功能甚至可以自动生成摘要。利用大型语言模型(LLM)的强大功能，融文可以分析您所有报道的内容并生成自然语言摘要，清晰

5、简洁地解释您品牌相关的讨论。报告类型5撰写现代化PR报告的专业指南这类报告主要追踪特定营销活动的结果，展示相关活动和创意资产及其所取得的成果。报告中还要包括活动过程中遇到的挑战和进步的空间，并提出后续活动的优化建议。通常，营销活动报告不仅要展示产生的媒体报道，还需要同时结合定性和定量数据展示投资回报率，以及活动成果实现既定目标的程度。营销活动报告最大的挑战也是收集展示成果所需的数据。除媒体报道外，我们通常也需要追踪社交媒体分享和互动指标，所以我们就必须从不同的来源提取数据。众所周知，公关工作成果的评估仍然是一个棘手的问题。几十年来，业界一直在争论如何最好地计算媒体报道的真实价值，但这个争论不太

6、可能很快得出答案。社交媒体和红人营销的崛起只会让事情变得复杂。这些工作通常属于公关的职责范围，但又需要不同的评估方法，所以计算工作成果和投资回报率就变得更加困难。解决方案 利用融文媒体情报工具，您可以在营销活动开始时设置一个活动数据大屏，从多种分析小部件中进行选择，获得传统媒体和社交媒体绩效所需的所有指标和KPI，包括数量、覆盖范围和正负面评价等基本KPI，以及广告价值等值(AVE)等指标。无论如何评估公关工作成果，融文都可以为您提供工具和数据，帮助您轻松创建报告。这样一来，您就可以在同一平台上，以一致、高质量的社交媒体和传统媒体数据为基础，轻松评估营销活动成果。营销活动结束时，数据大屏可以轻