1、构建万物互联的智能世界自动驾驶网络迈向智能世界白皮书2024以智赋网，开启高阶自智新时代目 录 CONTENTS憧憬智能时代的运营商趋势洞察华为自动驾驶网络0107383908趋势一新型AI应用蓬勃发展，促进网络流量增长，带来用户体验变现新商机16趋势三大模型激发智算中心扩张，智能故障处理和全域运营效率提升成为智算中心新挑战29趋势六网络智能化需要组合应用大模型等多种AI能力，以解决不同场景的问题20趋势四5G-A加速通感融合，使能运营商网络延伸到感知领域，可能会给网络运维智能化带来新的难度34趋势七多智能体协同将是运营商网络迈向高阶自治的新需求，已成为产业研究的技术新热点12趋势二大模型加速

2、企业数智化转型，重塑企业网络体验和运维24趋势五价值场景需求驱动自智等级提升，大模型加速开启自智网络L4新阶段华为自动驾驶网络，使能高阶自智网络，助力运营商迈向全面智能化0102031自动驾驶网络憧憬智能时代的运营商01自动驾驶网络2自动驾驶网络AI 技术的持续进步正在推动各行业走向全面智能化，每一个企业都希望今天尽快利用 AI 创造出价值，同时也希望在未来的智能化竞争中实现领先。因此思考清楚智能化时代企业的未来方向，然后以终为始，来制定今天的战略和行动是非常重要的。憧憬智能化时代的企业，我们认为应具备“六个 A”的特征：其中，Adaptive User Experience 自适应体验、Au

3、to-evolving Products 自演进产品、Autonomous Operation 自治的运营、Augmented Workforce 增强的员工，这 4 个 A 表征的是智能化的效果，其中：Adaptive User Experience 自适应体验是指感知并理解用户的行为、需求、兴趣、品味和环境变化，主动调整提供最符合用户需求的服务，能够适时和同时满足海量个性化独特需求的产品需要从一开始就是特别设计的，而不仅仅是裁剪。Auto-evolving Products 自演进产品是指智能化时代的产品将具备自主学习，持续迭代，适应变化的能力，能够自优化和自演进。Autonomous O

4、peration 自治的运营是指从感知、规划、决策到执行自主闭环，让业务流实现高度自治运营。Augmented Workforce 增强的员工是指让每个员工都有“懂我”的智能助手，高效、高质量完成每一件工作。Adaptive User Experience自适应体验Intelligent Enterprises智能化企业Autonomous Operations自治的运营All-Connected Resources全量全要素全联接AI-Native Infrastructure智能原生基础设施Augmented Workforce增强的员工Auto-Evolving Products自演进产

5、品3自动驾驶网络而 All Connected Resources 全量全要素全联接、AI Native Infrastructure 智能原生基础设施接，这 2 个，表征的是智能化的基础，其中：All Connected Resources 全量全要素全联接是指实现企业的资产、员工、客户、伙伴、生态等全互联，全量全要素全联接与实时反馈，对象/过程/规则数字化，提升信息的量，改善信息的质，构建企业数据飞轮和信息优势。AI Native Infrastructure 智能原生基础设施是指，一方面，ICT 基础设施要系统化构建，要能适应智能化应用的需要，即 ICT for Intelligence

6、，另一方面，基础设施本身的运维管理和体验保障要充分智能化，即 Intelligence for ICT。结合“六个 A”的特征憧憬智能时代的运营商1.Adaptive User Experience 自适应体验，比如运营商给用户带来自适应的 MBB 体验、自适应的 HBB 体验、自适应的企业专线体验、自适应的视频业务体验、自适应的新通话体验、自适应的智慧家庭体验等。以运营商面向家庭场景提供的产品服务为例：自适应的网络：根据家庭各种应用需求（娱乐、办公、物联等），以及不同的房间位置，网络自动调整保障最佳的应用体验。自适应的助手：它就像一位贴心的“数字管家”，感知家庭的情况，理解家庭不同成员的需求