网易雷火-刘媛媛-体育游戏产品成功交互优化公式——打造创新机制改善核心战斗体验.pdf

1、刘媛媛 网易雷火UX用户体验研究中心资深交互设计师体育游戏产品成功交互优化公式打造创新机制，改善核心战斗体验体育游戏产品成功交互优化公式打造创新机制，改善核心战斗体验体育游戏产品成功交互优化公式打造创新机制，改善核心战斗体验个人简介刘媛媛雷火UX用户体验中心-资深交互设计师毕业于清华大学美术学院，作为全明星街球派对主交互设计师，助力产品上线，交互品质在用户间口碑好，打造篮球游戏的体验设计标杆，积累了大量提升篮球类手游体验设计方法论。曾参与多款大型手游产品交互体验设计工作，帮助游戏提升用户留存，致力于创造项目口碑和商业双重成功。优化核心体验-打造体育游戏天花板核心实践-打造创新工作流成果展示总结

2、与复盘、展望未来目录优化思路-三角力量解决体验问题优化核心体验-打造体育游戏天花板打造创新机制，改善核心战斗体验核心玩家和非核心玩家间的体验隔离问题：老用户习惯利用复杂信息决策；新用户面临学不会的困境。结果：影响留存，阻碍新用户新增挑战：接手后发现该项目急需改善核心战斗，按常规设计流程改的话，结果不可控，会有体验不好而导致的反复；打造创新机制，改善核心战斗体验打造创新机制，改善核心战斗体验主干工程分支工程项目组正式开发、落地的所有功能内容所在包体体验设计优化方案验证其有效性所用的包体平行开发措施：主动商量开设分支，针对用研测出的问题直接给出交互优化方案，然后由原型工程师在分支实现方案，同时让用

3、户分别玩主干和分支包给出评价，可以有效验证改动的有效性，并滚动把有效的改动放入主干中。打造创新机制，改善核心战斗体验结果：打造了创新的主干+分支同步滚动测试和设计优化流程，并且真正改善了L33的核心战斗体验。这个流程未来也是适用于其他项目的。接手该项目后，迅速定位核心战斗交互优化目标，真正改善全明星街球派对核心交互体验，小众品类迅速出圈，成为体育类手游天花板。这个流程未来也将适用于其他产品。从核心交互入手，快速提升游戏体验优化思路-三角力量解决体验问题开发落地全明星街球派对交互优化的成功，开创了全新的交互优化工作流，这个流程未来也将适用于其他产品。体验设计师原型工程师用户研究员搞定核心交互体验

4、阻碍问题验证结果设计产出优化公式用户研究员原型开发用户研究员体验设计师搞定核心战斗体验阻碍问题体验设计师滚动测试找到核心战斗体验阻碍点快速产出多个方案并评估对比测试，看改进后同纬度分数是否有提升证明有效的改动推进落地到主干发现问题在分支制作原型，降低长流程环节成本给出方案分支开发对比测试滚动进主干滚动优化流程，通力合作打造创新机制,改善核心战斗体验核心实践-打造创新工作流1.发现问题滚动测试找到核心战斗体验阻碍点用户研究员 体验设计师体验设计师与用户研究员每日开滚动测试问题对接会，从用户描述中判断问题优先级用户研究员 体验设计师判断问题优先级问题拆解全明星街球派对三分线时间周期提示线效果周期内

5、约60%为弱/无提示阶段40%为强提示阶段灌篮高手三分线时间周期最强NBA三分线时间周期提示线效果提示线效果强提示阶段占周期的70%且周期比L33更短强提示阶段占周期的80%且周期比L33更短0.3s0.15s划分信息主次：突出关键信息,弱化复杂干扰信息,整合冗余信息用户研究员 体验设计师信息定位与获取之间的落差信息重要程度和获取我认为的重要程度（主干）实际获取程度（分支）实际获取程度自身位置86(2)9(1)对设计师，从测试问题中思考什么是要改的内容，分清问题优先级与用研同学多沟通，确定测试重点每个设计师都参与到测试中用户研究员 体验设计师发现问题小结2.给出方案快速产出多个方案并评估服务决

6、策层并快速推进优化项落地体验设计师体验设计师1.UI太多太满，影响核心操作1.处理信息层级,对UI进行取舍问题总结怎么做2.UI相互遮挡，相互冲突3.UI信息看不懂4.UI品质不高，画面凌乱2.同类信息整合，统一弹出位置3.同类UI颜色框架建立4.提升UI表现，优化UI造型提升全明星街球派对核心体验的设计优化思路体验设计师设计推动4轮UI优化整理多份报告解决长期遗留设计问题整体提升ingame交互体验建立设计规范ingame信息颜色框架UI类型框架特效框架核心战斗体验优化降信息辨别难度，提核心操作流畅度让颜色讲故事：建立颜色框架，每个颜色代表一类信息，且