1、2024年9月数字化业务安全生产数字化业务安全生产应用案例汇编2024PREFACE前言自从2021年首次提出“建设新一代智能运维体系”以来，我国多次发布相关政策，高度重视企业智能运维转型，强化数字技术在事故应对中的运用。2023年1月，工业和信息化部等十六部门联合印发的 关于促进数据安全产业发展的指导意见 中提出“推进规划咨询与建设运维服务”。金融、证券、能源等行业先后发布了各自行业的“数字化转型的指导意见”、“三年提升计划”或“数字化智能化发展的若干建议”，提出了建立对信息科技资源全方位覆盖的统一监控平台；夯实系统运行保障能力；提高储能与供能、用能系统协同调控及诊断运维智能化水平。2023

2、年12月，国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布的 信息安全技术网络安全应急能力评估准则“规定了网络安全应急能力要求，给出了相应评估流程。近年来，AI大模型凭借其复杂推理能力，在运维、应急等场景保障各行业企业数智化转型，减少运维流程对人员的依赖，实现故障的快速发现、精准定位、及时恢复，对故障处置“事前+事中+事后”全流程闭环管理，推动生产提效，辅助精准决策，助力运维服务改进与创新，保障业务连续性、安全性、稳定性。为积极响应政策号召，中国信息通信研究院联合政、产、学、研、用多方力量，搭建企业数字化发展共建共享平台，凝聚产业共识，整合优质资源，开展技术研究，完善标准体系，搭建合作桥梁，引领

3、各行业数字化转型发展为目标，聚焦政府支撑、技术研究、标准制定、适配测试、实践推广的主要工作内容，联合众多行业龙头企业研制 企业数字化转型成熟度模型IOMM 标准体系，提出适合落地的数字化转型方法论；联合平台内各方力量，丰富健全面向赋能者的 数字化可信服务能力要求 系列标准和评估体系；联合多家企事业单位共同编制数字化生态兼容性要求，并依据要求开展评估测试工作，通过下设的企业IT数字化成熟度委员会、数字化可信服务委员会、数字化生态适配中心、低代码无代码推进中心、业务中台推进中心、数字化业务安全生产推进中心和企业架构（EA）推进中心持续引领企业数字化发展方向，在企业数字化转型发展方面发挥了重要的支撑

4、作用。数字化业务安全生产推进中心积极响应市场需求，以规范数字化业务安全生产产品的能力水平，深入研究智慧运维、信息技术应用创新运维、应急管理、AI技术融合应用等标准和企业选建相关产品的方式方法，推动企业运维组织人员、流程规范、工具、平台、数据、智能等要素融合管理与应用，促进技术与业务的融合，输出数字化业务安全生产在不同场景下的实践路线及解决方案为主要工作内容，联合各行业企业力量，汇聚业界共识，开展技术研究、标准制定、评估测试、落地推广等相关工作，驱动数字化业务安全生产发展，充分赋能企业数字化转型。本案例汇编精选各行业领域提供的数字化业务安全生产实践案例，重点从需求分析、方案介绍、特点描述、解决成

5、效等方面对案例进行详细介绍。感谢各界人士对本案例汇编的关注和支持，欢迎业界企业持续投稿，我们将共同探索数字化业务安全生产解决方案，提升业务连续性、安全性、稳定性，努力为数字化转型发展提供支撑。CONTENTS目录基于联邦可信AI的跨行业数据安全融合营销系统21242831IT云智能运营优化平台基于AI+的中间件智能运维管理平台建设与实践中国联通网络数字化系统可观测稳定性保障体系-集约化运营监控管理平台创新应用与规模实践重庆移动智慧监控指挥调度助力企业安全生产343740云南移动网管支撑高可用能力赋能企业安全生产BSS系统容灾案例43以场景驱动的数字化运维场景平台上海虹口区智能小虹464951金

6、融行业信创安全运营中心解决方案主题公园业务安全生产设备管理平台中海油信息系统智能运维项目010305华中公司应急指挥平台国家管网为数字化体系核心能力形成提供平台支撑和数据服务保障，打造“一屏观全域、一网管全库”坚强储库以评促优，构建SRE评测体系，促进中国移动运维数智化转型09中国铁塔全面可观测智维平台助力运维能力跃升护航IT系统安全生产071317数字化监控平台稳定性保障左移创新实践北京轨道交通经营管理数字底座智能运维技术的应用实践19网络安全态势感知通用技术要求在轨道交通经营管理云场景下的应用实践2024数字化业务安全生产应用案例汇编01中海油信息系统智能运维项目案例应用单位案例实施单位案