SalesDriver:2023当AI遇上ABM研究报告(29页).pdf

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1、缺乏准确、完整、及时、全面的客户数据;无法准确识别出合适的目标客户、有效分析洞察客户特征、客户需求、场景,将导致资源浪费和效果不佳。找不到精准目标客户客户洞察难触达难内容产出难难以根据不同目标客户的需求、痛点和兴趣,无法提供满足定制需求的个性化内容,从而影响营销效果。触达成本高无法有效整合多个渠道,与目标客户进行互动,发挥多渠道、多频次、个性化的营销效能优势。需要投入较多的时间、资源和技术,以创建和执行定制化的营销活动,在原本市场运算紧张的情况下,还可能导致预算超支、资源浪费。预算不足客户洞察难、没数据、内容创作困难、多渠道整合难及预算不足,成为企业实施ABM项目面临的挑战ABM营销挑战AIG

2、C/AI成为ABM营销的降本增效利器应对客户洞察难AIGC利用机器学习和数据分析技术,可以处理大规模的客户数据,并从中提取有价值的洞察。基于数据驱动的决策来制定个性化的营销策略。应对个性化内容创作难数据分析个性化内容应对多渠道整合触达难优化客户旅程AIGC可以根据客户的个人偏好、上下文信息和行为数据,生成个性化的营销内容。可根据每个目标客户的特定需求和兴趣,提供有针对性的内容,从而增强用户体验,并提高营销效果。AIGC可以在整个客户旅程中提供个性化的内容和互动。根据客户在不同阶段的需求和行为,提供相应的信息和引导,与目标客户建立更紧密的关系,增强互动,提高客户满意度和转化率。AI+全域ABM营

3、销策略客户分级模型,进行客户分级差异化预算触达规划个性化内容及触达规划Neural CF企业推荐+MLP训练模型联系人匹配数据整合预处理SD 企业数据库-4500w包括行业,地区,城市,注册资金,年营业额,企业性质、员工人数,营业收入,总资产,融资,产品服务,行业地位,采购产品等100+维度数据补齐企业推荐模型训练数据70%30%验证数据构建企业采购意向模型高价值中高价值中价值低价值C-Level业务决策者技术决策者使用者采购者联系人数据库 6000w包括地理信息、部门,职位,手机,座机,邮件,微信等等多种触达及用户维度联系人数据库高预算立体触达中高预算三维触达适中预算二维触达低预算一维触达分

4、级抓联系人数据数据个性化旅程规划差异化触达策略基于AI的个性化用户触达旅程根据企业分级、用户属性、用户行为,动态自动化规划触达。预期产出有应用场景,有兴趣的客户(兴趣客户)有应用场景,有兴趣的客户有需求的客户(leads)销售协同线索协同内容协同客户行为动态协同SD企业数据库数据整合ABM目标企业基于客户价值差异化触达根据高、中高、中、低客户价值不同,进行不同预算的差异化触达规划。模型分析内容偏好AIGC驱动个性化内容产出第一步 建立企业推荐模型,基于企业自身数据训练,精准锁定目标企业,聚焦预算营销数据库CRM 数据成交客户客户名单SD 企业数据库-4500w包括行业,地区,城市,注册资金,年

5、营业额,企业性质、员工人数,营业收入,总资产,融资,产品服务,行业地位,采购产品等100+维度SD企业数据库特征维度相关系数分析评估优化特征维度补齐构建模型企业自有数据整合专家经验梳理行业企业规模营业收入注册资本实缴资本招聘指数营收增长员工人数分支机构对外投资地域企业性质AIGC验证构建深度协同过滤算法模型模型训练模型验证专家经验验证模型优化迭代模型有误销售指定客户竞品客户模型运行模型运行ABM目标企业企业购买力=f企业规模*w企业规模+f营业收入*w营业收入+f分支机构*w分支机构+f对外投资*w对外投资f企业规模=f(员工人数,参保人数,成立时间)f营业收入=f(营业收入,实缴资本,融资资

6、本,注册资本)f分支机构=f(分支机构数量)f对外投资=f(对外投资总额,对外投资机构数量)W企业规模=50%W营业收入=50%W分支机构=10%W对外投资=10%企业景气度=f行业*w行业+f营收增长*w营收增长+f招聘指数*w招聘指数f行业=f(一级行业,二级行业,三级行业)f营收增长=f(上一年营收增长,上一年营收增长率)f招聘指数=f(招聘岗位数量)W行业=50%W营收增长=50%W招聘指数=20%第二步 针对锁定目标企业群体搭建价值细分模型,支持下一步差异化触达规划,再度聚焦预算第三步 基于客户细分进行差异化触达规划,高价值客户高预算多维触达,低价值客户低预算低维触达高价值中高价值中

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