1、人工智能技术已经融入我们的工作日常。然而，我们即将迎来更为严峻的挑战。插图：本-怀斯曼员工们渴望借助人工智能技术提升效率，领导者们也在探寻促进团队发展的新途径。2024 年 5 月8 日2024年工作趋势指数年度报告来自微软和 Linkedln本文原文内容来源于：AI at Work Is Here.Now Comes the Hard Part()2我们正站在技术变革的关键节点上，这是从实验性探索迈向实质性业务转型的艰难一跃。就像互联网或个人电脑技术的崛起一样，这场业务转型也将迎来广泛的采纳和应用。那些勇于拥抱人工智能技术，用它来驱动增长、优化成本管理，并为客户提供更大价值的组织，将在这场变

2、革中脱颖而出，引领行业的新潮流。1在调查中，有46%的受访者表示他们在过去不到6个月的时间开始在工作中使用生成式人工智能技术（Generative AI）。2024年工作趋势指数年度报告来自微软和 Linkedln数据已经显示：2024年将是人工智能技术在工作领域真正发挥作用的一年。在过去的六个月里，生成式人工智能技术的使用率几乎翻了一倍，全球 75%的知识型工作者都在使用它。同时，员工们在面对紧凑的工作和繁重的任务时，也开始在工作中引入自己的AI技术工具。尽管领导者们普遍认为人工智能技术是业务发展的必要因素，但许多领导者认为他们的组织缺乏从个人影响力转向利用 AI 技术驱动业绩增长的计划和愿

3、景。即使明白 AI 技术转型的必要性，领导者们也因为需要立即展示投资回报率（ROI）的压力而显得无所适从。与此同时，劳动力市场也将迎来一次全新的变革，其中人工智技术能将扮演举足轻重的角色。尽管人们普遍担忧工作岗位的流失问题，但众多领导者指出，真正的挑战在于关键岗位的人才短缺。随着员工们日益重视个人职业发展，管理者们认为，对于人工智能技术应用的熟练程度，很可能将成为与经验同等重要的竞争优势。因此，提升驾驭人工智能技术的能力，将成为职场人士不可或缺的一部分。为了加深领导者和组织对人工智能技术在职场应用中的理解，微软携手LinkedIn共同探索了人工智能技术如何重塑工作和劳动力市场的新格局。我们广泛

4、调研了31个国家的31,000名专业人士，结合 LinkedIn的劳动力与招聘趋势数据，深入分析Microsoft 365 的生产力信号，并参考财富500强客户的实际案例。通过这些研究，我们提炼出了每位领导者和专业人士都应掌握的关键洞察，以及他们在面对人工智能技术对工作产生的深远影响时，可以付诸实践的行动策略。对许多员工来说，人工智能技术不仅提高了职场竞争的门槛，也为他们打破了职业发展的传统界限3调查结果员工希望在工作中使用人工智能技术并且他们不会等公司赶上时代的步伐。对于员工而言，人工智能技术不仅提高了职场竞争的门槛，也为他们打破了职业发展的限制。人工智能技术超级用户的崛起以及他们对未来的启

5、示。2024年工作趋势指数年度报告来自微软和 Linkedln010102034员工希望在工作中使用人工智能技术并且他们不会等公司赶上时代的步伐。的知识工作者在工作中使用人工智能技术75%调查结果 12024年工作趋势指数年度报告来自微软和 Linkedln5人工智能技术正在以意想不到的规模融入工作场所。75%的知识工作者目前在工作中使用人工智能技术，46%的用户开始使用人工智能技术的时间不到六个月。它带来了的回报：用户表示，人工智能技术可以帮助他们节省时间（90%），专注于最重要的工作（85%），更具创造力（84%），更享受工作（83%）。Teams 重度使用的用户（前5%）在3月份使用 C

6、opilot 智能副驾驶for Microsoft 365（国际版）汇总了8小时的会议内容，这相当于一个完整的工作日。2虽然大多数领导者都认为人工智能技术的运用势在必行，但立即量化投资回报率的压力阻碍了领导者们推动人工智能技术在组织内的落地执行。79%的领导者认同他们的公司需要采用人工智能技术来保持竞争力，但59%的领导者担心无法量化人工智能技术带来的生产力提升。这种不确定性阻碍了转型的实现：60%的领导者担心他们组织的领导层缺乏实施人工智能技术的计划和愿景。2024年工作趋势指数年度报告来自微软和 Linkedln“我们正引领将人工智能技术整合到工作中的风潮，我们的目标不仅仅是提高工作效率，