1、2卷首语数字化驱动行业变革/01大咖专栏杨国福集团的数字化创新之道/06为什么说快消行业正在进行深刻的供应链变革？/122024，快消品牌企业如何赢在数字化？/162024的趋势判断与CIO的创变提升/19封面专题一文读懂辣“度”火锅，德庄食品的数字化转型/22人性与理性共赢，真心罐头跃过增长的山海关/25连接型CRM产品与解决方案快消行业以价值为本，构建全渠道数字化营销能力/28目录 CONTENTS3优秀实践案例巴比馒头：CRM系统让面点行业精细化增长充满想象/42老字号利民调料的焕新路用CRM连通生产与消费/44德庄：借助纷享销客CRM系统实现高效管理/47花中花：创新农业科技数智化升级

2、，实现企业精细化经营/49走进元气森林：从新晋明星到饮料巨头挑战者，7年成长之路揭秘/52走进真心罐头：探析快消食品企业的全链路数字化提效与战略落地/54数字化提升营销管理水平，广东合兴食用油携手纷享销客共建CRM系统/56打造常德白酒行业CRM标杆，武陵酒核心品牌运营商泰和供应链牵手纷享销客/57伍子醉与纷享销客达成战略合作，打造快消行业营销数字化标杆/58为销售管理插上数字化翅膀，一致魔芋打造可持续竞争优势/59杨国福集团携手纷享销客，开启数字化招商加盟新征程/60亚洲知名酒商ENOTECA引入纷享销客CRM系统，数智化升级支撑业务战略落地/61兴芮科技与纷享销客数字化合作，共同打造数字化

3、营销管理新生态/62专业书单推荐/64CONTENTS13体面的消费，用较低的价格，消费质量较高的产品，已经是当代消费者主流的消费观念，某种意义上，也是消费成熟的表现。媒介的碎片化，导致消费者的观念出现了“部落式认知”模型，无限的供给，让消费者的需求出现了“场景式消费”需求，这让品牌商在产品端，受到了巨大的挑战，大单品模式，已经一去不返。快消品行业已经进入到了下半场存量博弈时代1.上半场，为竞；下半场，为争。很多人都说下半场开始了，内卷是常态，竞争只会越来越激烈，可是要怎么理解这个内卷和竞争？我们可以理解上半场为竞，下半场为争。玩过和平精英手游的朋友都知道，刚开始从飞机降落到一个小岛上，落地后

4、，资源丰富，你可以尽快的装备起自己，让自己战斗力变强。但是这是上半场，下半场开始后，生存圈开始变小，系统不断地缩小地图范围，最后在一个很小的圈子内。当生存空间变小，玩家必须要进行你死我活的竞争。为什么零售通之前干不死经销商？市场是增量市场，是竞技比赛，大家比的是谁跑得快，抢的多，赛道足够宽。现在是在八角笼子里面，必须得你死我活。2.下半场供应链路的一些特点2.1消费者端消费者会因为低价进入，但不是因为低价而购买。前面说过，这一代的消费者是见过世面的，所以你要清楚，现在的消费者变聪明了，见过好东西，回不去，但是又不想花太多的钱。现在的年轻人消费还是很生猛的，情绪性消费、即时性满足、多巴胺消费，看

5、看哈尔滨整的花活儿，你就知道不是消费者没钱，是你没能力从消费者的兜里掏钱。2.2渠道端零售形式越来越多样，形式越来越多元，品类店、专营店、线上线下混合店、同城零售、直播电商城市变得越来越立体，分销的模式，已经从一维变成了三维，同城零售，不能用二维的思维来操作。深度分销是认知交易分离，今天认知交易一体，不再是分离，是看到就要得到。零售赛道，没有最卷，只会更卷。专门化、立体化、在线化、品牌化、折扣化。夫妻老婆店正在被边缘化，通缩给折扣店带来了一个大机会：房租，用人用工成本下降，大量的点位闲置出来。2.3通路端渠道越来越碎片化，对供应链的要求越来越高，不同的渠道，要用不同的SKU来满足不同的消费需求

6、。零供一体化，一站式平台化非常明显。传统的供应链模式，长、没有数据、不够快。对供应链的弹性、柔性要求越来越高。广而告知（获得大范围共识）+深度分销模式已经结束，部落共识（大范围共识没有了）+场景（共性）分销才是未来。线下，传统的代理商模式，也无法应对今天碎片化的渠道与市场，品牌商需要更大规模，更快速的进入到市场，验证产品的一个机制。B2b、折扣店、闪电仓、社区团购、抖音直播、私域电商等大量的新型渠道出现，都在验证一件事情，供应链条越来越短，效率越来越高，品牌商不能再用漫长的、冗余的，而且是复杂的经销代理模式去验证和推广一款产品，品牌商需要的是，快速反应、小范围试错、不断迭代、持续升级、极致效率