1、2024 全球旅游行业支付现状报告领先的旅游企业为何都在用端到端支付方案出品方：+2024 全球旅游行业支付现状报告2SKIFT+AIRWALLEX目录报告摘要 来自Airwallex 空中云汇的一封信调研方法引言：跨境旅游的兴起及其对支付的影响 支付方式和货币的多元化使全球扩张更为复杂对话：现代化支付方式如何帮助这家初创旅游公司成长简化供应商支付和财务运营的重要性虚拟卡如何提高支付效率对话：简化支付如何帮助在线预订服务平台开拓全球业务访谈golfscape首席执行官Rudy Mukhaimer升级迫在眉睫：优化技术和财务运营，成为旅游企业最高优先级一站式支付和财务运营平台如何发挥作用案例研究

2、：通过一站式支付解决方案提升盈利能力对话：为全球化旅游企业解锁无界增长机遇访谈Airwallex全球副总裁及产品负责人Shannon Scott总结：升级支付和财务运营技术的策略34679121314171820222324访谈Flash Pack首席财务官Oliver Lee 报告摘要跨境旅游的空前增长将成为未来十年推动旅游行业发展的关键动力。因此，旅游企业需要快速高效地进军更多市场，才能实现持续增长，占据竞争优势。全球化的过程既充满激动人心的机会，也会为企业带来更广泛的挑战，比如运营效率、声誉风险、数据完整性和增长预期管理等问题都将一一显现。这一发展将使来自海外消费者的跨境交易显著增长，从

3、而放大与支付生命周期相关的一系列问题，增加财务和管理团队的工作复杂程度。另外，手工对账流程会让从客户处收款和向供应商付款的周转流程变得更加复杂，这往往会导致大量的运营成本。在不断变化的市场格局下，中小型企业受到的冲击更大，例如区域性的或垂直领域的线上旅行社（OTA）、小型旅行社和目的地管理公司。这些企业原本就面临着不少压力：不断发展的技术带来了颠覆性影响，那些知名的国际线上旅行社让竞争愈发激烈，同时供应商还在想方设法从直接渠道获取更多订单。不仅如此，大型跨国金融科技企业也更积极地以中介身份进入旅游市场，希望从中分一杯羹。在这样的背景下，中小型旅游企业希望能快速实现战略发展、将业务拓展到全球，因

4、此，推动支付流程和财务运营系统现代化，已成为这些企业的首要任务之一。企业经营者当下的选择，将直接影响企业未来的竞争力。一项针对近 500 位全球旅游行业高管的最新调查显示，他们的企业在全球扩张过程中都面临着不小的挑战，尤其是在业务快速增长和激烈竞争中遇到的复杂的全球客户和供应商支付问题。本报告指出：75%的旅游企业有超过四分之一的收入来自跨境支付：了解这一状况将如何影响中小型旅游企业的支付和财务运营策略。88%的旅游企业经常用外币向供应商付款：探究供应商管理和供应商付款为什么是开拓全球业务的关键。90%的旅游企业高管都把升级支付和财务运营系统视作首要任务：了解他们将资金投入在哪些方面以及其中的

5、缘由。80%的旅游企业高管对一站式支付和财务运营平台感兴趣：探索如何采用端到端支付系统提升企业竞争优势。2024 全球旅游行业支付现状报告4SKIFT+AIRWALLEX主要的挑战包括：克服监管和银行系统阻碍、为不断增长的全球客户提供本地支付方式，避免跨境交易的高额费用，简化供应商的多币种付款，以及对多个系统订金、付款、佣金和退款进行准确对账等。如果全球客户期望的是丝滑顺畅的购买体验，那么旅游企业为何不期望拥有一站式、可扩展的支付和金融运营方案呢?在Ai rwal l ex空中云汇，我们提供端到端一站式的支付和金融平台，帮助企业减轻长期以来制约公司发展的财务和运营负担，使他们能够专注于真正重要

6、的事情，为全球客户提供卓越的体验。我们帮助旅游企业接受客户以当地支付方式和币种付款，并以具有市场竞争力的汇率向全球供应商付款，流程比传统银行更快更透明。我们专有的金融基础服务设施，与银行和信用卡计划直接关联，并拥有广泛的全球支付监管许可。本报告与 Ski ft 合作，旨在分享一个面向未来的战略框架，以指导您的企业在竞争激烈的环境中扩展支付和金融业务。让我们一起踏上这段旅程，以金融创新为核心，共塑旅游行业的未来。Jack ZhangAirwallex 联合创始人兼首席执行官来自Airwallex空中云汇的一封信在国际互联互通日益紧密、全球经济日益富足的背景下，旅游业迎来了激动人心的大发展时代。机