1、EXCELLENT CASES2024博睿数据重磅发布证券行业可观测性实践精选案例集SECURITIES INDUSTRYCASE STUDY前言PREFACE在当前时代，5G、云计算、AI大模型技术迅猛发展，金融领域正迎来前所未有的机遇与挑战。政府工作报告中明确提出要“大力发展科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”，这不仅是时代的呼唤，更是金融业未来发展的必由之路。在数智化浪潮的推动下，证券行业自有系统的稳定性、性能、瓶颈以及由故障所带来的各类影响，都让系统和业务的风险不断增加，这造成了可观测能力上的盲点。导致证券行业无法优化企业及其客户的数字体验。显然，要想有效监测复杂的云原生

2、环境，证券行业亟需一个针对当今云原生架构的一体化智能可观测平台。博睿数据的一体化智能可观测平台凭借领先的大数据采集和智能分析能力，真正实现全栈、全链路、全场景的智能可观测，帮助证券企业实现运维环境的可视化，直观地对应用各个服务环节的性能指标进行智能化分析，助力其有效提高运维的能力和效率，为证券业务的发展扫清障碍。本案例集围绕项目背景、应用场景、应用效果等多个维度展开介绍，全面展示了博睿数据为证券行业深度赋能的最佳实践，期望通过这些优秀案例为业界提供可参考、可复制的最佳应用实践，同时带来更多有益的启示与借鉴。目录CONTENTS东方证券 01国泰君安证券 05红塔证券 08招商证券 11中信建投

3、证券 14中银国际证券 17光大证券 21东北证券 24华安证券 27国金证券 30国元证券 33上海证券 36博睿数据协助东方证券真正掌握用户体验性能数据，快速定位和分析影响用户体验的故障问题，有效提升用户满意度，为证券业务的可持续发展扫清障碍。博睿数据带给我们的是一些你看不到的财富，像用户互联互通，用户体验这些问题都可以在无形中去解决，只有我们自己内部运维的人才会真切感受到博睿数据带给我们的价值。周为伟东方证券 运维研发主任使用产品 让IT运营更智能东方证券为用户带来完美交互体验Bonree ServerBonree Stock1案例荣获金融电子化2021科技赋能金融业务突出贡献奖背景分析

4、123 APP会话散点/交互分析，助力用户体验提升应用场景1 让IT运营更智能2通过会话散点，博睿数据协助东方证券重点关注体验评分较低的会话，并通过查看会话信息，发现测试APP的各类可自定义的指标数据；通过交互分析，记录APP的性能数据，并对用户单个操作步骤存在的问题进行展示，快速发现影响用户体验的环节，有效提升用户满意度。用户体验性能数据庞大，用户体验亟待优化东方证券作为行业领先的证券企业，旗下的东方赢家APP拥有庞大的用户基数，用户日常使用手机进行资讯获取、股市行情查看、在线交易等操作时，难以掌握用户使用业务的全过程，真实用户体验难以了解，导致用户投诉率居高不下，因此构建用户评价体系、提升

5、用户满意度成为东方证券业务发展的重要方向。定位与解决故障问题速度慢，排障周期长面对常见的应用使用中出现的故障诸如：页面打开慢/打不开、用户在线办理业务失败、APP无法登录等，开发人员无法做到快速复现故障场景，只能通过传统报障等手段进行故障处理，故障排除排查周期长。追溯违规交易缺乏数据支撑东方证券缺少针对性的数据分析，难以为交易审计提供有效辅助，进而杜绝违规交易的发生。让IT运营更智能3 展现上下游调用关系，快速定位与解决问题2 打破数据孤岛，消除开发与运维之间的隔离墙3为什么选择博睿数据雄厚的公司实力APM行业首个A股上市公司、企业核心竞争力强卓越的产品性能产品稳定性与安全性强、可实现完整可观

6、测性东方证券的系统架构进行了微服务化改造，单个应用涉及的服务和进程众多，通过Bonree Server调用链展示，清晰展现了某节点与上下游节点之前的调用关系和调用延迟，为研发人员及运维人员提供了直观的一览图，方便快速定位和分析问题。通过Bonree Server调用链，可在开发测试环境对单个应用的上下游调用进行功能测试和压力测试，在开发测试环境精准定位问题并快速处理，测试通过后在生产环境投产，消除开发与运维之间的隔离墙，极大提高IT工作效率，助力东方证券系统实现DevOps。竞品分析，优化自身行情与交易性能4 实时行情分析，优化APP站点部署5Bonree Stock可对行情异常刷新情况进行分