开源社区与商业化并行发展下的机会与挑战——StarRocks 社区的探索与实践.pdf

1、Kate Shao 邵婉柔/StarRocks 社区负责人开源社区与商业化并行发展下的机会与挑战StarRocks 社区的探索与实践数据分析面临的挑战1.数据爆发增长2.数据类型丰富3.实时性要求高4.业务场景复杂BI报表交互式分析实时分析全场景数据分析Apache Kylin Trino Presto Impala Clickhouse Druid极速统一Github Stars7500+Pull Request34000+Contributor360+社区参与者15000+大型企业350+80+80+新签约客户华润华润，泰康泰康，申万申万，中信建投中信建投，中欧中欧，美的等美的等5 5大行

2、业大行业覆盖行业金融金融、零售零售、物流物流、制造制造、互联网互联网50+50+生态认证硬件硬件、操作系统操作系统、中间件等中间件等30+30+奖项IDCIDC、金融信息化金融信息化、爱分析爱分析、CSDNCSDN等等双引擎驱动，助力“开发者成功开发者成功”借由口碑效应所带来的增长飞轮1更强大的开源社区更完善、更易用的开源产品更多场景、反馈和更完整的生态社区飞轮效应社区飞轮效应更多开发者产品打磨2创新和知识共享3产品推广、品牌建设4行业合作5更强大的开源社区更完善、更易用的开源产品更多场景、反馈和更完整的生态社区飞轮效应社区飞轮效应更多开发者借由口碑效应所带来的增长飞轮1用 StarRocks

3、 社区来举证一下：用户数用户数：StarRocksStarRocks 10 10亿美金以上的用户数亿美金以上的用户数350+350+，社区社区1.5w+1.5w+人人，只花了只花了2 2年半的时年半的时间间。用 StarRocks 社区来举证一下：灯塔用户灯塔用户-口碑口碑-行业广泛认知行业广泛认知新新 featurefeature 打磨时间从原本的打磨时间从原本的 6 6 个月以上缩短到个月以上缩短到 3 3 个个月月。产品打磨2合作3增加销售机会4开源项目可以促进公司与其他组织和项目的合作开源项目可以促进公司与其他组织和项目的合作，推推动整个生态系统的发展动整个生态系统的发展，扩大公司的影

4、响力和业务范扩大公司的影响力和业务范围围。开源项目可以为公司带来潜在的直接销售机会开源项目可以为公司带来潜在的直接销售机会，因为因为有些人虽然喜欢你的开源有些人虽然喜欢你的开源“产品产品”但他们可能会需要专但他们可能会需要专业的技术支持服务业的技术支持服务，或是他想要更高级的功能或是他想要更高级的功能，所以所以他会想要购买你的企业版他会想要购买你的企业版。传统的销售漏斗模式社区对商业化的支持体现在漏斗的每一层资金资金渠道渠道行业标准行业标准在开源社区中，两顶以上的帽子是常态商业与社区利益的冲突1管理社区参与和贡献2维护社区信任和透明度3保护开源精神与价值观4知识产权与处理问题5社区版社区版 v

5、s.vs.企业版企业版开源竞品的竞争开源竞品的竞争商业化主体的竞争商业化主体的竞争商业竞品的竞争商业竞品的竞争1.竞争传统闭源软件转化开源软件转化成商业用户（图片来源：www.openlife.cc）2.开源到商业的转化率低VSVS社区中立性社区中立性分工协作分工协作布道而不是销售布道而不是销售产品力产品力商业化策略商业化策略&销售能力销售能力User base User base 增长增长&conversion&conversion 提升两个都要提升两个都要ConversionConversion：社区版到商业版的转化与客单价的提升：社区版到商业版的转化与客单价的提升能，但不能赚大钱。开源可能也不能帮你降低商业上的竞争，那什么能：https:/about.scarf.sh/漏斗顶端漏斗中层：谁在使用漏斗最下层：谁在用你的产品还有谁愿意付钱GitHub 上的一些指标：Stars、PR、fork、contributor 等网站、开发者中心等的 UV文档、教程和指南的互动活跃用户和新手用户社交媒体上的影响力下载量使用元数据增强的下载指标净新增用户/公司注册（如果有 SaaS 产品的话）一旦您对产品的使用方式有了扎实的了解，下一步就是分析在转化之前的行为。谁在重复下载谁在贡献用户与付费客户比率公众号：StarRocks欢迎与我一同探讨社