1、OUTLOOK REPORTSPEND CATEGORYProcurement&Supply Chain洞见推动创新2024 年趋势洞见采购与供应链23结论02执行摘要01引言24备注032024 年全球商业和宏观经济形势通货膨胀率：逐步回落GDP：经济增长依然乏力利率：引发市场担忧劳动力：市场依然弥漫紧张情绪但正在缓解能源：价格持续走高112024 年七个占据头条的主题供应链重塑：制定一个有韧性的未来战略 人工智能的无穷潜力投资人工智能主导的数字化未来数字时代供应商关系管理的未来采购与财务：成本管理中的合作伙伴关系企业持续健康发展：ESG 重新成为焦点人才短缺：化解用工荒采购与供应链1202

2、4 年 GEP 趋势洞见返回目录洞见推动创新引言直面市场压力，坚持稳中求进过去的四年是极度不平凡的四年。各行各业甚至整个社会都已经到了崩溃的边缘。虽然新冠疫情已经离我们远去，但人类社会依然笼罩在战争的阴云中。市场焦虑情绪开始消散。通胀水平似乎正在回落到近期的历史平均水平。利率预计会在 2024 年全年持续下降。预计七国集团的就业市场将变得更加均衡。各大科技公司推出一系列举世瞩目的新工具。数字和人工智能(AI)技术在 2023 年取得了巨大飞跃，预计在 2024 年将继续突飞猛进。市场紧张形势出现缓和。采购和供应链领军企业终于可以谋划未来，摆脱近年来的各种干扰，着手制定更长远的计划。重点有两项工

3、作：大数据投资以及挖掘日积月累但未有效利用的大量数据，以便创造真正的价值。跟随者习惯等待市场提供解决方案，而领军企业总是先人一步，运用新技术解决旧的商业问题来取得竞争优势。经历了动荡时期的供应链已经大体稳定，领军企业正在重新聚焦他们的未来战略。除了提升供应链韧性和评估供应链回流外，这些领军企业还在考虑如何实现环境、社会和治理(ESG)目标，并打造一种积极进取的新供应商关系管理方法。GEP 拥有 24 年的管理经验，负责为诸多财富 500 强和全球 2000 强企业管理支出，每年管理资金规模超 3000 亿美元，凭借经验丰富的顾问和技术指导，GEP 将为领军企业提供专业的市场见解，共同描绘 20

4、24 年美好蓝图。2024 年 GEP 趋势洞见：采购与供应链报告涵盖了将在 2024 年企业议程中占据首要位置的议题和优先事项。采购与供应链22024 年 GEP 趋势洞见返回目录洞见推动创新执行摘要2024 年的议题和优先事项已经发生了变化自疫情以来，采购和供应链领军企业肩负了更多的责任，随着全球经济增长放缓，尤其是作为世界第二大经济体的中国增长放缓，他们将调整工作重心。尽管七国集团的利率依然保持在高位，但随着各国中央银行着手应对经济增长放缓，降息的可能性大增。供应链波动减少随着全球公司艰难应对供应和服务的挑战，供应链引发热议。进入 2024 年，紧张局面有所改观，供应链容量有了实质性增长

5、，运输成本、人员短缺和物资短缺导致的问题在近年有所改善。数字化和人工智能时代已经来临尽管存在昙花一现的风险，人工智能和其他数字技术在 2024 年已经获得大多数采购和供应链领军企业的重视并付诸实践。开始涌现各种使用案例，明年取得显著效益的可能性很大，并且从长远来看几乎一定会获益。然而，要做到这一点，需要完成的工作远比设想的要多。领军企业需要制定一个以数据为核心的策略，提升团队的战斗力，增进互信，并提供更优的技术策略。所要做的变革管理工作其规模和复杂性不亚于危机响应 COVID-19 倡议。ESG 重新成为焦点许多公司为了应对消除通胀在内的其他优先事项，在 2023 年放缓了他们的 ESG 时间

6、表或承诺。领军企业现在正在将 ESG 重新提上议事日程，并转向采购和供应链，以期实现跨越式发展。这将推动财务部门与其他职能部门更密切的合作。人才战略的演变为了满足这些新需求，在 2024 年需要对人才获取和发展策略进行重大重新评估。尽管预计 2024 年经济增长率将放缓，但大多数主要经济体的劳动力市场仍然紧张，一些国家，如美国，继续保持低失业率。采购和供应链领军企业在吸引、培训和留住员工方面面临重大挑战。新员工将需要具备 ESG、AI 和数字化等新兴领域的技能，同时还需在成本效率和韧性的传统领域有所建树。这个要求极高。在 2024 年，我们将看到采购和供应链领军企业做出重大改变，以确保他们的人