商派软件:2024品牌官方零售商城构建指南(70页).pdf

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1、-更 加 适 合 中 国 的 零 售 场 景、业 务 模 式 和 消 费 者 体 验-Official Brand Retail E-commerce Platform Construction GuideCONTENT目录一为什么要重构品牌的零售官方商城业务?二什么是全新的品牌零售官方商城业务?三如何构建或重构品牌官方零售商城?附 商派-品牌官方商城体系搭建能力简介为什么要重构品牌的零售官方商城业务?一1、为了最大限度的提高私域客户的价值私域流量是品牌拥有的DTC用户资产,可以通过精细化的运营管理,最大限度地提高消费者全生命周期价值。广义的品牌商城体系包含小程序(微信/抖音/支付宝)品牌官网

2、、H5商城、APP商城会员商城等u 业务渠道u 核心作业零售社交营销MP企微&SCRM线下门店门店导购总部虚拟导购互联网营销公众号搜一搜MPBRAND.com品牌官方商城会员模块订单商品DBu 系统对接OMSWMS400客服智能客服ERP会员优惠券积分CRMCDPDMPSKU基础信息2、为了更加适合中国的零售场景和零售业务模式与消费者建立有意义互动的关系消费者无缝体验品牌供给的服务成为以数据为中心、以消费者为中心,形成与消费者互动沟通和商业决策的私域经营平台Establish meaningful interactive relationships with consumers;enable

3、consumers to seamlessly experience the services provided by the brand.Become a data-driven,consumer-centric private domain operating platform that facilitates interactive communication with consumers and informs business decisions.多端品牌DTC私域的统一整合消费者权益和运营的统一整合3、为了更加符合中国零售消费者的体验特点之前 邮箱注册Email Register

4、改进用手机号注册 登录可通过微信(二维码)Register with mobile number Login via.WeChat(QR code)适应中国消费者常见的促销/营销方式增积分减金额送礼券砍价格得权益l节日活动l直播l优惠券l红包l赠品l游戏l图片l文章l视频首次注册有礼分享得积分转发领优惠拼团折扣价好友助力得礼品玩游戏得优惠看直播领福利写评价得积分团长/群主福利生日专属福利多 元 化 的 营 销 推 广更多的营销活动4、为了更加符合中国的法律法规Data must be kept locally no oversea allowed数据必须保存在本地,不允许存储在国外Hosted

5、 in China/Data Regulation/PIPL&CSL在中国境内托管/数据法规/个人信息保护法&网络安全法4、符合PIPL个保法的升级改造个人数据,跨境or不跨境,关于个人隐私保护,商派一体化产品,根据国家要求,实时调整;业务流信息流境内系统群数据层POS系统OMS系统ERP系统发票系统WMS系统PIM系统海外系统群CRM系统DMS系统PIM系统门店POS机商品主档商品主档购买行为订单数据订单数据O2O订单发票数据订单数据顾客下单订单收订订单确认订单归档订单路由备货拣货面单打印开具发票发票寄送平台订单销售订单标准订单归档订单备货通知发货通知开票通知开票完毕订单状态涉及到的PI信息

6、:姓名、联系方式、住址、客户标签数据、行为数据涉及到的PI信息:住址信息、客户偏好数据涉及到的PI信息:姓名、联系方式、住址涉及到的PI信息:姓名、联系方式、住址2018年5月25日欧盟通用数据保护条例GDPR2018年&2020年11月3日美国加州消费者隐私法美国加州隐私权利法CCPA&CPRA2021年11月1日中国个人信息保护法PIPL5、为了便于结合中国的零售生态系统中国零售特色的社交渠道的对接Deeply integrated WeChat Eto-sys/WeChat ogin/WeChat Marketing/SMS Marketing深度集成微信生态系统/微信登录/微信营销/短

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