3上海市心理援助热线利用现状.pdf

1、上海市心理援助热线利用现状蔡军国家精神疾病医学中心上海市精神卫生中心上海交通大学医学院附属精神卫生中心上海市疾病预防控制精神卫生分中心研究背景精神健康是健康和幸福的基础，也是个人有意义生活的基础1。2019年，每8人中就有1人，即全球共有9.7亿人有精神障碍，其中焦虑症和抑郁症最为常见。2020年，由于COVID-19大流行疫情，焦虑症和抑郁症患者人数大幅增加2。卫生系统资源严重不足，无法充分满足精神障碍者的需求。全世界治疗需求与治疗服务之间的差距很大，并且通常服务质量较差。例如，只有29%的精神病患者和三分之一的抑郁症患者获得正规的精神卫生保健服务2。2.WHO.https:/www.who

2、.int/zh/news-room/fact-sheets/detail/mental-disorders EB/OL.Accessed:2023-11-201.WHO.https:/www.who.int/china/zh/health-topics/mental-health EB/OL.Accessed:2023-11-20研究背景Zhou M,Wang H,Zeng X,Yin P,Zhu J,Chen W,Li X,Wang L,Wang L,Liu Y,Liu J,Zhang M,Qi J,Yu S,Afshin A,Gakidou E,Glenn S,Krish VS,Mille

3、r-Petrie MK,Mountjoy-Venning WC,Mullany EC,Redford SB,Liu H,Naghavi M,Hay SI,Wang L,Murray CJL,Liang X.Mortality,morbidity,and risk factors in China and its provinces,1990-2017:a systematic analysis for the Global Burden of Disease Study 2017.Lancet.2019 Sep 28;394(10204):1145-1158.doi:10.1016/S0140

4、-6736(19)30427-1.Epub 2019 Jun 24.Erratum in:Lancet.2020 Jul 4;396(10243):26.PMID:31248666;PMCID:PMC6891889.Charlson FJ,Baxter AJ,Cheng HG,Shidhaye R,Whiteford HA.The burden of mental,neurological,and substance use disorders in China and India:a systematic analysis of community representative epidem

5、iological studies.Lancet.2016 Jul 23;388(10042):376-389.doi:10.1016/S0140-6736(16)30590-6.Epub 2016 May 18.PMID:27209143.抑郁和焦虑是中国最常见的两种精神障碍。其他精神卫生疾患包括双相情感障碍、精神分裂症及其他精神病、痴呆、智力残疾、包括自闭症在内的发育障碍等。精神障碍给中国带来了沉重的疾病负担研究背景2.WHO.https:/www.who.int/zh/news-room/fact-sheets/detail/mental-disordersEB/OL.Accessed:

6、2023-11-20心理热线是以电话为中介，通过建立良好的咨询关系，运用心理咨询的基本方法和技术，帮助来电者澄清问题，挖掘和利用现有资源，探讨建设性解决问题的方式，从而满足其需要并促进其成长的过程3,4。3.Wang J,Wei H,Zhou L.Hotline services in China during COVID-19 pandemic.J Affect Disord.2020 Oct 1;275:125-126.doi:10.1016/j.jad.2020.06.030.Epub 2020 Jul 2.PMID:32658814;PMCID:PMC7329652.4.朱丽娜,张伟波