1、2024 年最新供应链技术趋势和新质生产力罗戈研究院副院长中国数字化学会特聘终身顾问广州捷世通物流股份有限公司战略副总湖南大学计算机信息工程学院兼职敎授唐隆基博士（2024-04-18）1目录引言.21.2024 年顶级战略性供应链技术趋势概述.31.1 供应链组织的新机会.31.2 Gartner 对供应链领导的建议.31.3 2024 顶级供应链技术的趋势和主题.42.2023 年及以后的顶级战略性供应链技术趋势.72.1 控制与保护（Control and Protect）主题.72.1.1 网络勒索（Cyber Extortion）.72.1.2 供应链数据治理（Supply Chai

2、n Data Governance）.132.1.3 端到端可持续供应链（End-to-end Sustainable Supply Chains）.162.2 人类和机器（Humans and Machines）主题.212.2.1 人工智能的视觉系统（AI-Enabled Vision Systems）.212.2.2 增强互联的劳动力（Augmented-Connected Workforce=ACWF）.252.2.3 复合人工智能（Composite AI）.332.2.4 下一代人形工作机器人（Next-Generation Humanoid Working Robots）.382

3、.2.5 机器客户（Machine Customers）.453.高德纳顶级战略性供应链技术趋势/主题的研究回顾.564.总结.575.参考文献.58罗戈研究.61罗戈研究2引言随着企业寻求更深入地了解供应链各个层面以及创新和新机遇，技术在企业的成功中发挥着越来越重要的作用。有名的研究咨询公司 Gartner 表示，技术进步可以增强战略决策、提高效率并促进生态系统协作。通过这些新兴机会，Gartner 确定了 2024 年八项战略供应链技术趋势将帮助领导者实现这些目标【1】。八个趋势将有助于 2024 年增强和自动化决策。Gartner 供应链实践副总裁分析师Christian Titze 等

4、在【2】中对其进行了全面分析。Gartner 供应链实践副总裁分析师 Christian Titze 表示：“今年的趋势是由鼓励供应链技术领导者确保其基础能够支持过去和未来投资的主题推动的，同时也展望新的差异化机会”。“AI（人工智能）变体继续既是机器人技术等趋势的驱动力，也是趋势本身，今年以复合人工智能为代表。”Gartner 表示，今年的趋势可分为两个主题：(1)控制与保护：利用新兴技术来管理业务(2)人类和机器：整合人与机器以提高竞争力本文首先概述 Gartner 2024 年顶级战略性供应链技术趋势，然后逐一介绍和解读 2024 年及以后的顶级战略性供应链技术趋势。之后回顾了高德纳关于

5、战略性供应链技术趋势的研究，并指出顶级供应链技术趋势的新特征，最后揭示了最新供应链技术趋势和新质生产力之间的关系。最新供应链技术趋势和新质生产力31.2024 年顶级战略性供应链技术趋势概述1.1 供应链组织的新机会【2】指出供应链组织需要考虑以下新机会：技术进步为供应链技术领导者和其他高管提供了支持新业务模式、增强和自动化决策以及促进生态系统协作的机会。充分发挥供应链技术投资过去和未来的潜力需要在“控制和保护”方面进行投资。“人与机器”的主题带来了竞争差异化的额外机会。不同类型的人工智能整合在复合人工智能这一更广泛的主题中提供了新的机遇并推动了多种趋势，例如机器人技术或决策智能领域。1.2

6、Gartner 对供应链领导的建议供应链技术领导者和其他高管在制定供应链技术战略和选择以及创新的中长期计划时，必须：通过建立明确的治理流程来吸引不同利益相关者并验证机会，征求有关使用和优先考虑创新技术的建议，以改善和改造供应链。通过不断评估和采用供应链数据治理、网络勒索等先进的数字技术以及满足可持续发展合规要求的解决方案，帮助控制和保护您的业务。通过使用机器客户、“第二代”人形机器人、人工智能视觉系统、增强互联劳动力和复合人工智能来维护和优化供应链运营。默认情况下，通过使用严格的治理方法（包括将风险管理作为 IT 创新流程的一部分）来管理每个数字化转型计划中的不同 AI 功能。罗戈研究41.3