普华永道：未来员工体验的五大行动指南(10页）.pdf

1、【未来人力资源】 未来员工体验的 五大行动指南 对于企业领导者来说， 传统的人力资源策略已经不再适用 于未来世界。 过往对于员工行为和价值的观念正在被颠 覆。 这就是新的现实。 雇主需要利用不同的技能组合， 支持新的工作和学习方 式， 并创造满足多元化劳动力需求的新工作环境。 员工将 追求更加自主、 更具有企业家精神、 不受工作时间和地点 限制的职场生活。 科技将会逐渐渗透到生活的各个方面， 我们的工作方式可 能也因此变得更加难以预测。 以往就业市场相对稳定， 也 少有科技带来的颠覆感， 一份工作意味着稳定和一眼望到 头的安逸。 现在， 几乎没有任何一个工种能躲过科技带来 的影响企业应该开始行

2、动， 去思考如何培养自己的员 工虽然机器以不可阻挡的趋势占据了我们的生活， 但 企业本身终将还是要为人类服务。 认为， 企业应 开始树立未来人才理念， 选拔出优秀人才， 适应快速的变革 时代。 “ pwc1 未来员工体验的五大行动指南2 pwc3 行动第一步： 走出焦虑， 重塑活力 世界卫生组织将压力描述为“21世纪的全球流行 病” 高强度的工作环境， 快节奏的生活， 需要员工 时刻将心思悬在工作上。 职业倦怠也就将如影随形， 这 并不是适者生存的挑战， 而是企业能否全方位胜出的一 个障碍。 你也许无法想到的是， 身边那些最努力的员工也会达到 职业倦怠期， 他们可能会对工作有着更复杂的感情。

3、他 们在展现自己更高的配合度、 更快的学习能力的同时， 也普遍有离职的想法。 企业需要改变： 没有足够的工作和生活平衡 时刻在线并高压工作 建议： 1 鼓励员工安排有规律的休息时间 一次精彩的度假后可以有效提高注意力、 行动力， 有调查显示， 仅仅几天的休假就可以让 员工的注意力反应时间提高80%。 2 短暂休息也必不可少 一天的工作中， 人们身心上都要稍作停顿以便更有效的工作。 企业也应当鼓励保护这种有 活力的工作环境。 3 让员工自主选择办公的时间和地点 灵活性可以让员工结合自己的实际情况， 灵活选择工作时间、 地点和方式， 充分把握个人 生活和职业发展的平衡。 行动第二步： 重塑团体和

4、社会归属感 在工作场所， 人们需要互相沟通， 归属感也因此而生。 现在， 我们似乎比以往更擅长聊天， 无论是社交媒体还 是网络， 但这并不一定可以消除孤独感。 孤独感正成为 影响人类健康的第二大杀手。 据有关调查， 当今在美国 有明显孤独感的人群比例比80年代高出一倍。 孤独会降 低工作效率， 以及创造性和决策性。 企业需要考虑： 新的工作模式可能会增强办公的灵活性， 但同时会降低 员工之间的互动。 工作中互动减少了， 对团队的归属感 就会降低。 为了让员工有更强的社会适应性， 企业应扮 演增强员工社会关系网的角色。 建议： 1 鼓励集体团队合作 团队不限地域， 在设计团队合作方便， 除了必要

5、的科技平台的提供， 企业还应考虑到工作的设计以及绩效的考核。 2 集合 “大创意” 根据过去50年， 两百万个专利奖的调查， 最具创意和影响力的想法更多于来自跨企业的合作。 企业可以结合更多有创 意的想法和空间， 以更好地应对颠覆时代的到来。 3 多与家人、 朋友相处 当员工处于低谷期时， 来自家庭和朋友的支持尤为重要。 一项调查显示， 良好的社会关系比拥有金钱更为重要。 从工 作中抽身， 去维持自己与家人、 朋友间的关系变得愈发艰难。 企业应给与员工更多的灵活性， 合理安排工作强度以及工 作时间。 未来员工体验的五大行动指南4 行动第三步： 提升弹性和 灵活性 国家统计局数据显示， 改革开放

6、40年以来， 中国 人口平均预期寿命上升至超过75岁。 人的寿命长 了， 工作生涯也长了， 而科技的进步在不断地改 变着我们的工作模式， 这意味着员工的整个职业 生涯将要作出更加频繁的调整甚至转型。 企业该 如何帮助员工成功转型？ 企业需要改变： 培训模式一成不变， 未能配合员工的个人需要 和未来发展 欠缺有助于员工成长的计划 只有晋升或离职的事业发展模式， 欠缺多样 化的发展路向 建议： 1 员工明白转变已成常态 企业要与时俱进， 员工也要获取新的知识和未来所需的 技能， 不断自我增值， 才能够与企业并肩前行， 应对持 续、 严苛和快速的转变。 2 提供及时、 有用的个性化培训 传统的教学模