1、2023年度亚太地区医院调研解读专题报告年度亚太地区医院调研解读专题报告亚太地区医院战略重心的变化及其对医疗机亚太地区医院战略重心的变化及其对医疗机构的启示构的启示专题报告亚太地区医院战略重心的变化及其对医疗机构的启示目录目录执行摘要.3医疗服务和亚太地区医院的战略重心：三大主题.5关键结果.5财务状况的恢复情况以及未来展望.6从新冠疫情中恢复的情况.6财务状况展望.8医院的业务重点.11战略优先事项.11医院决策者的变化.12利用数字化工具.14结论.17研究前提 .18研究方法.18关于作者.21关于L.E.K.咨询L.E.K.咨询，一家全球性的战略咨询公司，致力于帮助业务领导者把握竞争优

2、势，获取持续增长。L.E.K.的深刻洞见能够帮助客户重塑业务发展轨迹，发掘机遇，并为其赋能，以把握每一个关键时刻。自1983年创立以来，L.E.K.遍布全球的团队在跨越美洲、亚太和欧洲的区域内，与来自各个行业的跨国企业、创业企业以及私募股权投资者展开合作，为其提供战略咨询服务。如欲了解更多信息，请访问 。L.E.K.Consulting是L.E.K.Consulting LLC的注册商标。本文档中提及的所有其他产品和品牌均为其各自所有者的财产。2023 L.E.K.Consulting2 L.E.K.咨询专题报告亚太地区医院战略重心的变化及其对医疗机构的启示执行摘要执行摘要L.E.K.连续三年

3、针对亚太地区（包括东南亚、印度、中国、日本和韩国）医院管理层展开调研，旨在深入了解医疗机构在复杂环境中战略重点的变化以及面临的挑战。今年，我们再次对亚太地区医院的决策者进行了广泛调研，覆盖公立和民营医院高级管理层以及护理、医疗、采购、运营等部门负责人。调研结果显示出一系列趋势：亚太地区整体医疗系统迅速恢复，医院更愿意加大投入以改善员工和患者的诊疗结果，医院也越来越关注新技术和数字化解决方案。这些趋势在亚太地区的五个国家和地区中的影响程度各不相同，但都是医院在展望2024年时的运营重点。新冠疫情仍然对医院的财务规划、安全和技术有着不同程度的影响，但从择期手术的恢复情况和数字化趋势的稳步增长来看，

4、医疗服务行业正在复苏。随着医院对数字化交互方式的接受度越来越高，更愿意通过数字化平台与供应商和患者建立联系，医院的数字化趋势越来越明显。事实上，数字化交互已经被亚太地区大多数医院广泛接受，医疗服务机构因此可以通过新的方式与患者和提供产品和服务的供应商进行更加有效的沟通和互动。本专题报告中，L.E.K.发现亚太地区医院管理层正在利用不断改善的财务状况，投资于新的医疗技术和前沿疗法、保障员工安全以及优化运营。医院同样在寻求更加高效、更具成本效益的运营方法，同时进行疫情后的恢复，以增强抗风险的能力和应对复杂环境变化和不确定性的能力。3 L.E.K.咨询专题报告亚太地区医院战略重心的变化及其对医疗机构

5、的启示“医院越来越意识到，数字化医疗“医院越来越意识到，数字化医疗解决方案对于改变和重塑医院的解决方案对于改变和重塑医院的运营方式具有多方面的价值。”运营方式具有多方面的价值。”Arnaud Bauer4 L.E.K.咨询专题报告亚太地区医院战略重心的变化及其对医疗机构的启示本次亚太地区医院调研覆盖600多名医院决策者，这些受访者为本次专题报告提供了重要见解，揭示了医疗机构如何应对核心挑战、制定战略并适应复杂的环境变化。本报告对医院的财务状况、业务重点以及数字化趋势这三大趋势进行了深入探讨。关键结果关键结果0101:财务状况的恢复以及未来展望:财务状况的恢复以及未来展望 亚太地区医院已经从新冠

6、疫情中恢复，择期手术量大体回升，公立和民营医院的财务状况得到了显著改善。大多数受访者预计在未来三年，公立医院将保持收支平衡或盈余，民营医院将实现盈利。医院将恢复相关投入，以提高医院的抗风险能力并促进增长。0202:医院的业务重点:医院的业务重点 亚太地区医院的战略重点与改善临床诊疗结果和员工体验紧密相关。医院正在考虑通过不同机制实现相关目标，包括加大投入引进新的医疗技术、改善工作流效率以及投资建设IT基础设施。0303:利用数字化工具:利用数字化工具 数字化医疗解决方案被视为亚太地区医院的关键推动因素。医院对数字化医疗解决方案的价值的认知在提升，认为这类医疗解决方案能够改善医疗服务、优化成本优