1、全国信标委智慧城市标准工作组2024年1月智慧城市“一网统管”运营研究报告（2024）指导委员会：指导单位：孙文龙于雪莲郑志强陈四雄李 波汤慧芳施月素范科峰韩 明罗 璁董欣鹏冯 军赵 金钱 恒林 光吴光静何 江叶 青陈晓冬荣文戈杨建豪姚思哲洪凌晨蒋 敏蒋彦发尹洪涛杜军龙丁慧东高 增张菲菲刘丁毓史纪元李新华赵 哲曾德怀卢 鹏武晓华吉林省政务服务和数字化建设管理局福建省社会治安综合治理中心江西省大数据中心上海市闵行区大数据中心西安市大数据资源管理局温州市大数据发展管理局湖州市大数据发展管理局厦门市信息中心深圳市罗湖区政务服务数据管理局深圳市龙岗区大数据中心镇江市人民政府办公室（镇江市大数据管理局）

2、扬州市市域社会治理现代化指挥中心杭州市萧山区城市智治中心（萧山区社会治理中心）邱县人民政府新疆维吾尔自治区数字化发展局湖北省大数据中心上海市浦东新区城市运行综合管理中心杭州市数据资源管理局长春市政务服务和数字化建设管理局石狮市大数据管理局杭州市城市管理局深圳市福田区政务服务数据管理局深圳市大鹏新区政务服务数据管理局宁波市智慧城管中心成都市武侯区政府办公室南京市雨花台区城市数字治理中心郑州市郑东新区新型智慧城市运行中心安吉县大数据发展管理局编制单位：中国电子技术标准化研究院南威软件股份有限公司中移雄安信息通信科技有限公司云赛智联股份有限公司深圳市有方科技股份有限公司城云科技（中国）有限公司中国联

3、通智能城市研究院深圳市罗湖区智慧城市建设中心科大讯飞股份有限公司杭州数梦工场科技有限公司中电科数智科技有限公司浪潮软件股份有限公司青岛海信网络科技股份有限公司上海依图网络科技有限公司软通智慧科技有限公司成都数之联科技股份有限公司海纳云物联科技有限公司华为技术有限公司华海智汇技术有限公司国泰新点软件股份有限公司中关村科学城城市大脑股份有限公司中电云计算技术有限公司杭州海康威视数字技术股份有限公司上海数字产业发展有限公司深圳市大鹏新区信息中心杭州城市大脑有限公司湖北省标准化与质量研究院山西远大纵横科技有限公司深圳市华傲数据技术有限公司万物云空间科技服务股份有限公司万达信息股份有限公司杭州城市大数据

4、运营有限公司成都秦川物联网科技股份有限公司北京五一视界数字孪生科技股份有限公司编制组成员：张 群刘 文郑贤刚杨庄媛马建威王立智张文武李 蹊单 斐胡璐锦任 友黄 俊闫喜臣朱秀金郑庆国乐耀东相福民宣 晨汤柯夫王辰康于晓晨董 南张红卫赵光辉杨军旺张 润郭 涛李 静李 腾郭 维凌从礼何旭珩李 明郭志强孟 维丁 菁胡永波董正浩王 淼曹雪峰王瑶瑶奚 瑜付建坤李 鑫徐春梅彭革非黄志燕李浩浩孔 俊陈敏军张 磊胡晋乐李闻宇罗艺雯梁永增赵 鑫游建友范翔宇马润宏李福太姜 明陈正伟王英杰陈立德赵春昊王 玮版权声明本研究报告版权属于全国信标委智慧城市标准工作组，凡转载或引用本文的观点、数据，请注明来源。三前言1.1 智

5、慧城市“一网统管”发展概述1.2 智慧城市“一网统管”运营发展趋势1.3 智慧城市“一网统管”运营面临挑战1.4 智慧城市“一网统管”运营目标“一网统管”运营总体框架2.1 智慧城市“一网统管”运营总体框架2.2 智慧城市“一网统管”运营生态体系3.1 组织岗位规划3.2 运营流程规划3.3 规章制度规划3.4 评价度量规划目录CONTENTS256681012151616发展背景及趋势一二运营体系规划21128四五六“一网统管”运营内容4.1 业务运营4.2 数据运营4.3 共性支撑平台运营4.4 应用运营4.5 安全运营4.6 场景化运营运营工具平台5.1 运营管理支撑能力5.2 业务支撑

6、能力智慧城市“一网统管”运营展望182023313335495118495501党的十八大以来，国家治理体系和治理能力现代化已经上升为全面建设社会主义现代化国家的重要动力和保障。2018年11月，习近平总书记在上海考察时强调：“城市治理是国家治理体系和治理能力现代化的重要内容”，“推进国家治理体系和治理能力现代化，必须抓好城市治理体系和治理能力现代化。运用物联网、大数据、云计算、区块链、人工智能等前沿技术推动城市管理手段、管理模式、管理理念创新，从数字化到智能化再到智慧化，让城市更聪明一些、更智慧一些，是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路，前景广阔”等。习近平总书记的一系列重要论述为新