1、 2 2024024 年年中国中国智能电视交互新趋势智能电视交互新趋势 特别提示：特别提示：为确保贵司的利益并维护我司版权，本报告电子版仅限于公司内部使用，不得将资料外泄，如有发现由贵公司外泄，我公司将追究版权责任，如有不便，敬请谅解！-1-客观客观 中性中性 建设性建设性 智能电视交互 目 录 CONTENTS 第第 1 章：中国智能电视交互发展概况章：中国智能电视交互发展概况.3 1.1 现状：智能电视行业低迷，交互创新是激活用户的核心出路现状：智能电视行业低迷，交互创新是激活用户的核心出路.3 1.1.1 用户远离，电视开机率和市场销量持续低迷.3 1.1.2 交互创新是激活用户的核心出

2、路，主流厂商加快交互创新.4 1.2 痛点：当前多元交互创新体验不佳，无法成为高频交互方式痛点：当前多元交互创新体验不佳，无法成为高频交互方式.7 1.2.1 多元交互用户体验不佳.7 1.2.2 很多交互创新无法触达用户深层需求.8 第第 2 章：章：2024 年中国智能电视交互新趋势年中国智能电视交互新趋势.12 2.1 设备交互：创新交互方式，智能电视迎来“巨幕手机”新时代设备交互：创新交互方式，智能电视迎来“巨幕手机”新时代.12 2.2 内容交互：打破生态屏障，大屏畅玩成为用户核心诉求内容交互：打破生态屏障，大屏畅玩成为用户核心诉求.14 2.3 场景交互：丰富交互场景，场景创新让电

3、视向家庭娱乐中心升级场景交互：丰富交互场景，场景创新让电视向家庭娱乐中心升级.15 -2-客观客观 中性中性 建设性建设性 智能电视交互 图 表 目 录 图表 1：消费者智能电视使用频率低的原因（单位：%）.3 图表 2：2019-2023 年中国电视零售规模及增速（单位：万台，%）.4 图表 3：主流智能电视厂商电视交互布局.5 图表 4：主流智能电视品牌交互设备（遥控器）创新.5 图表 5：用户智能电视交互体验不佳的调研结果（单位：%）.8 图表 6：用户最期望智能电视实现的手机交互功能（单位：%）.9 图表 7：当前智能电视遥控器交互存在的痛点（单位：%）.10 图表 8：用户智能电视内

4、容生态的痛点分析.11 图表 9：智能电视多场景交流互动不足.11 图表 10：居家环境中，能够像手机一样操作便捷成为用户选择智能电视第一因素.13 图表 11：用户希望智能电视遥控器实现的操作效果.13 图表 12：用户希望智能电视遥控器能够实现的场景操作简化.14 图表 13：智能电视低频用户对内容生态的需求.15 图表 14：美国智能电视用户加快了非电视功能的使用（单位：%）.16 图表 15：除影视场景外，用户对非电视场景的需求（单位：%）.17 -3-客观客观 中性中性 建设性建设性 智能电视交互 第 1 章：中国智能电视交互发展概况 注：图中智能电视交互消费者调研为前瞻于 2023

5、 年 12 月初调研获得，样本量 N=1336，为家中有智能电视/投影仪的互联网用户，其中一线（含新一线）城市占比约 80%，超一线占比 35%。1.1 现状：智能现状：智能电视行业低迷电视行业低迷，交互创新交互创新是是激活激活用户用户的的核心出路核心出路 1.1.1 用户远离，电视开机率和市场销量持续低迷 据人民日报1等媒体报道，近年来，我国电视开机率经历了断崖式下跌，由 2016 年的 70%下降到了 2022 年的不足 30%，造成这一结果的原因除了手机、平板等小屏移动端的崛起，冲击电视使用率外，不佳的用户体验以及层出不迭的使用套路，也在推动着用户远离。图表图表1：消费者智能电视使用频率

6、低的：消费者智能电视使用频率低的原因原因（单位：（单位：%）注：使用频率低是指看电视的频率少于每周一次。资料来源：前瞻产业研究院智能电视交互消费者调研 1 徐之.智能电视如何留住用户N.人民日报,2023.2（第 05 版）-4-客观客观 中性中性 建设性建设性 智能电视交互 随着电视用户的远离，我国电视零售市场陷入低迷。奥维云网（AVC）数据显示，2023H1 中国电视市场零售规模为 1467 万台，同比下降 12.2%，连续五年下降。图表图表2：2019-2023 年中国电视零售规模及增速（单位：万台，年中国电视零售规模及增速（单位：万台，%）资料来源：奥维云网（AVC）前瞻产业研究院整理