1、融入AI，是中小企业发展的必经之路3Report on the Digital Intelligence Development of Small and Medium Enterprises in the AI Era中小企业智能化发展报告时代AIAI 时代中小企业智能化发展报告01前言AI，中小企业的智能化增长利器02第一章 融入AI，是中小企业发展的必经之路 06一、技术、政策与资本合力加持，助推中小企业智能化发展07二、复杂经济局势下，中小企业对智能化升级的需求尤为迫切13第二章 拥抱AI，中小企业准备好了吗？16 一、中小企业智能化发展整体现状17二、重点行业中小企业智能化发展现状2

2、2第三章 中小企业智能化发展典型案例 28案例一：某AIGC下的全新图文故事社区运营商29案例二：某AI医疗成像解决方案提供商30案例三：某汽车线控底盘生产商31案例四：某智能客服机器人/虚拟数字人研发商32案例五：某IT类课程职业教育厂商33第四章 直面挑战，在智能化发展道路上砥砺前行 35一、政策层面对中小企业智能化的支持建议38二、企业层面中小企业智能化发展路径建议39附录一：中小企业智能化发展评测模型40附录二：中小企业智能化发展样本分布43CONTENT目 录AI 时代中小企业智能化发展报告融入AI，是中小企业发展的必经之路02继蒸汽机、电气化、信息化时代之后，由第四次工业革命开启的

3、智能化时代已然来临。工业 4.0 是指利用物联信息系统将生产中的供应、制造、销售的信息数据化、智慧化，最后达到快速、有效、个人化的产品供应，最早由德国于 2013年的汉诺威工业博览会上正式提出，致力于提高德国工业的竞争力，在新一轮工业革命中占领先机。与前三次工业革命不同，第四次工业革命以智能革命为主要内容，以云计算为载体，以数字为新的生产要素，应用人工智能、区块链、物联网、大数据等新一代数字技术，赋能企业业务降本增效和创新、组织管理的变革，技术创新与企业的业务创新、组织创新、管理创新之间相互作用，表现为一种双向的互馈和形塑关系，形成了全新的发展范式。其中，人工智能技术是第四次工业革命的核心技术

4、创新的驱动力，促使智能化、自适应、个性化趋势加速演变。在这个过程中，算法、算力、数据作为AI核心三要素，相互影响，相互支撑，共同推动了技术的突破。其一，我国数据资源丰富，据国际数据公司（IDC）测算，预计到 2025 年，中国产生的数据总量将达 48.6ZB，占全球的 27.8%，位居第一。其二，各类硬件发展迭代为高性能计算提供强有力保障。AI前言 PREFACE中小企业的智能化增长利器AI 时代中小企业智能化发展报告融入AI，是中小企业发展的必经之路03其三，机器学习、深度学习等人工智能算法在通过对海量大数据进行学习和分析后提取出有价值的信息和知识，不断喂养智能化引擎，使系统的学习能力、推理

5、能力、决策能力得到显著提升，进一步拓展应用范围，形成百花齐放的智能化生态，为企业生产提质降本、实现个性化生产、促进产业升级，为工业 4.0 带来颠覆性的变化。随着数据资源的累积、算力的增强、算法的创新，人工智能迈入繁荣发展的新时期。2023 年被称为“AI 元年”，标志着人工智能的崛起和普及。AI 不仅在医疗、金融、教育、娱乐等各个行业取得了突破性的进展，也在人类的日常生产生活中扮演着越来越重要的角色。借力智能化浪潮，中小企业笃步前行方能快速成长、更优更强。技术方面，深度学习技术不断进步，尤其是生成式 AI 应用产品 ChatGPT 出圈，行业迎来爆发。大模型升级迭代为 AIGC 性能跨越式发

6、展奠定基础；Transformer架构的引入使得大模型可以处理更复杂、更广泛的任务；Diffusion 模型所需训练数据更少，精度更高，更具“艺术模仿与创造”的能力；跨模态深度学习模型CLIP 能够将文本与图像进行关联，拥有“文生图”的功能。生成式 AI 的出现和落地将加速各行业的数智化转型，重塑人机交互模式，提升社会生产力，影响社会生活的方方面面。根据 OpenAI官网发布的论文研究结果显示，约 80的美国劳动力可能至少有 10的工作任务受到大型语言模型（LLM）引入的影响，而约19的工人可能会看到至少 50的工作任务受到影响。资本方面，当 AI 应用前景逐渐明晰，相关投资和创业活动也变得空