中国银保传媒&腾讯研究院：2023金融业大模型应用报告（33页）.pdf

1、 2022 KPMG Huazhen LLP,a Peoples Republic of China partnership,KPMG Advisory(China)Limited,a limited liability company in Mainland China,KPMG,a Macau(SAR)partnership,and KPMG,a Hong Kong(SAR)partnership,are member firms of the KPMG global organisation of independent member firms affiliated with KPMG

2、 International Limited,a private English company limited by guarantee.All rights reserved.2023金融业大模型应用报告破除虚妄务实求效中国银保传媒股份有限公司&腾讯研究院2023年11月*致谢：毕马威企业咨询提供全程技术支持2序言破除虚妄，务实求效：2023金融业大模型应用报告柳晓光毕马威企业咨询金融数字化转型咨询主管合伙人伴随着金融机构数字化体系的演进，金融业数智建设正从“立柱架梁”逐步迈进“积厚成势”。面对以大模型为代表的新兴技术的颠覆式冲击，应理性剖析大模型技术态势，聚焦应用场景，夯实支撑保障体系，

3、探明发展路径，构建安全高效、价值跃迁的金融运营新生态。毕马威企业咨询金融科技主管合伙人数字经济的蓬勃兴起为金融创新发展构筑广阔舞台，大模型的涌现促使金融科技行业范式变革。在风险防控的前提下，坚持以金融科技支撑金融本质，以审慎包容的心态探索大模型注入金融科技的新能力、新场景与新模式，金融科技必将朝着更加开放、创新、可持续的方向发展。黄艾舟腾讯研究院院长大模型能力正逐步渗透至各行各业，催生新一轮创新浪潮和行业变革。在金融领域，行业大模型为金融市场带来了前所未有的机遇，从精准营销、客户服务、代码生成等多个场景，助力金融机构在服务和管理方面实现“效率革命”。展望未来，我们期待金融行业加速迈向AI驱动提

4、质增效的新阶段。司晓近一年金融业对于大模型的探索和运用日益增多，我们感受到行业对于新技术学习和应用的强烈需求。期待通过本报告的发布，催化“科技+金融+产业”有机融合，营造理性的技术创新应用氛围，助力产业链价值跃迁。杜增良中国银保传媒党委委员、总经理腾讯云副总裁以大模型为代表的新一代人工智能技术，正在加速改变人们的生活方式，助力千行百业；在金融行业，借助领先的数字化基础，云基础架构和AI的深度结合，大模型的应用将比其他行业更加超前，更快速更深刻的重塑金融服务的体验，提升服务效率，洞悉市场和风险；相信在业界共同的探索创新之下，金融大模型高质量高价值的应用将不断涌现。胡利明3引言破除虚妄，务实求效：

5、2023金融业大模型应用报告大模型发展现状技术培育行业基础 人工智能生成内容技术蓬勃发展，行业大模型与通用大模型竞相培育，伴随着生成内容的可控性增强，垂直场景的试点与探索不断加速，各产业纷纷探索适合自身发展的适配性场景。金融行业是大模型场景探索、应用落地的肥沃土壤，具备信息、数据、知识、人才密集型的特性，顶层政策与区域性规划持续推进前沿技术在金融业的实践与体系建设。基于大模型的金融场景多在试验性探索和点状尝试，金融产业链尚未形成基于大模型的体系化应用共识和领先范式，尚未形成标准化的应用演进模式与明晰的场景ROI判断框架价值趋势 大模型是未来金融的商业变革核心驱动之一，重点归集于三大方向：金融机

6、构在服务客户方面的降本增效、场景变革和产品升级；用户获取金融服务入口的潜在迁移和变化；金融行业价值链条的重塑。本报告将结合腾讯研究院、银保传媒与毕马威在基础大模型的沉淀与洞察、在银行、券商、资管等数字化转型与落地的深度积累，破除虚妄，力求客观、准确地反映相关趋势，以务实求效的核心基准探明金融业大模型的应用场景。?行业亟待破局4目录01全球大模型发展趋势研判02破除虚妄：大模型在金融业的场景落地边界03务实求效：大模型在金融业的价值与应用04总结与展望0505页页1010页页1919页页2929页页501全球大模型发展趋势研判6大模型技术发展态势1 全球大模型发展趋势研判大模型能力催生场景变革通