万宝盛华：2020中国大陆人才短缺调查(16页).pdf

1、2020中国大陆人才短缺调查 缩短技能差距: 深谙员工诉求 前所未有的人才短缺已成为时代的新常态。全球范围内，劳动力市场紧缩。人才短缺创下历史新高， 失业率创下数十年的新低，来自员工和求职者的呼声越来越强，而组织的角色也日益受到审视。因 此，我们需要为工作和员工的未来提供新的解决方案。 全世界有超过一半的公司找不到他们所需要的技能人才，几乎是十年前的两倍。随着技术革新、数 字化和自动化的步伐不断加快，全球大多数雇主都在增加或维持而不是减少他们的员工人数1。随着 技能需求和工作角色的变化比以往任何时候都要快，我们四年前就预测到，技能革命的需求仍然是 我们这个时代的决定性挑战。在技术日益发达的世界

2、里，技能人才的需求与日俱增。 为了寻找、培养和保留最佳人才，公司需要知道员工想要什么。他们需要更紧密地关注劳动力需求， 以满足所需人才的需求和愿望，并扩大人才库来源。 组织必须采取不同的行动。创造股东价值只能结合照顾员工、客户和社区的同时来进行实现。这包 括帮助人们学习新技能，适应未来工作，成为人才的创造者。 2019201820162015201420132012201120102009 30% 31% 34%34% 35% 36% 38% 40% 45% 54% 的受访企业表示人才短缺 全球人才短缺再创新高. 几乎是十年前的两倍 Jonas Prising, 董事局主席兼首席执行官 万宝盛

3、华全球 1 Humans Wanted: Robots Need You, ManpowerGroup, 2019 关于调研 作为全球人力资源解决方案的开创者及领导者，万宝盛华集团每年为全球近300万人找到可持续的就业机会。我们的业务遍及全球， 在80多个国家和地区，与近50万家公司合作。为了了解员工的需求，我们对15个国家的14000名员工进行了调查，以了解企业如何 吸引他们，如何保留他们，以及在地理环境、性别和不同职业生涯阶段又会产生何种变化。这份报告结合了我们独特的见解和全球 人才短缺调查13年的数据，这是同类研究中规模最大的人力资本调查。 2 | 缩短技能差距 2019年最难填补的十大

4、职位呈逐年上升趋 势: 其中80%的职位在2018年供不应求。医 疗保健专业人员挤进前十名，反映人口老 龄化趋势。同时，办公室行政人员、客服 中心人员、项目经理、律师和研究人员从 前十职位中滑出，反映出日常工作自动化 程度的提高。2 随着科学技术影响职场，最 需求的职位角色可能看起来相似，但所需 技能却在快速演变。 技能需求日新月异 1 1 医疗保健 (医生,护士及其他 非护理健康专业人士) 2 3 4 5 6 7 8 9 10 建筑 (体力劳动者) 生产制造 (生产与机械操作员) 会计及财务 IT人员 (网络安全专家、 网络管理员、 技术支持) 运输及物流 (卡车、配送、工程 建设、轨道交通

5、) 工程师 (化学、电气、 民事、机械) 技术人员 (质量管控技术员) 销售与市场人员 (销售代表/销售经理, 平面设计师) 技术工匠 (电工、焊工、 机修工) 2 Tech Experts Predict 14 Jobs that Will be Automated by 2030, Forbes, 2019 很难找到他们所需技能人才的雇主比例（%） 最不难找到他们所需技能人才的雇主比例（%） 66 90 56 65 53 55 41 52 15 40 哥伦比亚、秘鲁 西班牙、澳大利亚、新加坡、 巴拿马、危地马拉、比利时、 意大利、加拿大、哥斯达黎加、 阿根廷、土耳其、巴西、墨西哥 中国大陆

6、、英国、爱尔兰、 挪威、南非、捷克共和国、 法国、荷兰、瑞士 新西兰、葡萄牙、斯洛伐克、 印度、瑞典、德国、以色列 芬兰、美国、波兰、匈牙利、 中国香港、克罗地亚、希腊、 中国台湾、罗马尼亚、日本 深谙员工诉求 | 3 全球人才短缺日益严重 全球人才短缺正在加剧，与去年相比，美国、瑞典、芬兰、匈牙利和斯洛文尼亚的人才短缺增长 最明显。只有18%的国家表示没有人才短缺。 (注册会计师、审计、 财务分析师) 专业技术型人才 短缺严重 1 2 亚太区人才短缺状况高于全球 受全球经济环境影响，亚太地区经济增速虽然放缓，但增长态势依旧强劲。亚太地区57%的企业面临人才短缺困扰， 比2018年上升了1个百