1、12总裁寄语:新现实和新策略欢迎来到巨变的时代!科特勒先生曾说“起步靠机会,发展靠趋势!”那么,我们现在正在经历全球三重趋势冲击的叠加:1.新经济地理:重构国家竞争力和产业版图2.新硬核科技:重塑全球经济模型和企业竞争力3.新经济周期:决定企业战略选择和财富分配趋势一:新经济地理带来了新“国际化”过去 20 年,以 WTO 体系为核心的“国际化”的主要特科特勒咨询集团(KMG)全球合伙人大中华及新加坡区域总裁科特勒增长实验室创始人曹虎3点是“Glocal”:Global(全球化)+Local(本土化)。其中,Global 是关键词,全球统一大市场是中国经济腾飞和企业发展的引擎。今天的国际化仍旧
2、可以用Glocal来形容,但是关键词变成了Local:产能在地化、经营本土化、品牌跨文化、供应链安全化是当下国际化的“新四化”!与之对应,中国企业出海模式也迭代到了 4.0 阶段:出海 1.0:以国际贸易为主要模式的低价值产品出口出海 2.0:以平台电商为主要路径的增值产品出口出海 3.0:以自建本地经销渠道和在线渠道混合模式的复杂产品出口出海 4.0:以“新四化”为核心的创新高价值产品本地化的产能出海(注:以上四种模式并非完全的模式迭代和划分优劣之标准,主要看企业所在的市场状况、企业能力和竞争格局)过去 20 年的“国际化”,是以跨国公司等大企业为核心的。但是今天国际故事的主角是数字化的中小
3、企业。人工智能、工业 4.0、移动互联网、云计算、电商、社交媒体、远程办公、电商物流系统等快速发展使广大中小企业也能发展成为“新型全球企业”。我们看到了以小米、比亚迪、安克创新、Shein、九号电动车、追觅科技、创想三维、龙腾出行为代表的创新品牌的崛起,也看到了 Temu、Tiktok、Shopee、4Lazada、Coupang、Momo、Ajmall 等新型内容电商、社交电商和区域电商平台的崛起。它们正在用新的多模态内容和分发机制深刻影响新一代全球 12 亿中产的品牌偏好和购买行为。这些都是塑造新时代超级品牌的机遇!趋势二:新硬核科技带来了新商业模式和新财富机会我们看到生成式人工智能和大语
4、言模型为代表的“数智化”技术,在不到一年的时间里超速发展,摧枯拉朽般地重构电商、消费电子、物流、营销、社交、教育、医疗、内容产业、汽车等产业。企业在看到如此多的机会,在兴奋之余也日益焦虑,担心自己曾经成功的模式和核心能力被迅速边缘化。趋势三:新经济周期带来产业轮动和国家市场不平衡的发展机遇新经济周期带主要反映在技术周期(从上一代的移动互联网、云,到最近的人工智能的 iphone 时刻)、人口结构变化和全球资本周期的综合效应。新经济周期带来了产业轮动和国家市场不平衡的发展机遇。如何选择国家市场和产业发展投资节奏,将极大影响企业未来 5 10 年的竞争力和财富能力。对以上趋势的把握和拥抱是区分优秀
5、和平庸企业的关键。企业要在思维观念、发展战略和实施举措进行革新升级。5在以上三股趋势的影响之下,企业的国际化营销之路也必须与时俱进。2020 年,科特勒咨询集团(KMG)研究制定了“2020至 2030 年全球营销图”,这张图可以代表世界主要经济体未来总体的经济走向。从今天到 2030 年,整个世界会缓慢但是比较坚定地增长,这种增长不再是高歌猛进地以外延式增长为主,更多是来自于人口结构的变化带来的需求迁移、技术创新所带来的内生性增长、全球通胀而导致的价格带上移。这个时代的最大特点之一是“数智化”的应用和渗透,我姑且把这个时代简称为“数智化时代”。数智化时代国际化营销新演绎一、市场竞争的源点跨文
6、化的需求洞察只有深刻洞察和理解了顾客的需求,才能通过技术去2020-2030 年的全球营销图景6应对顾客所要解决的问题,进而把对顾客问题的解决方案变成产品,最终让这个产品匹配合适的细分市场进行全球推广。好的市场营销是进入国际市场的第一步,我们要洞察国际市场顾客的需求,以及这些需求的本质到底是什么。企业要做好经营,特别是海外市场经营,第一步要放弃以产品为中心的思维,要深入到顾客需求的场景中,要站在顾客的视角,用顾客来定义“我们企业到底是做什么生意的”。需求来自于对顾客使用场景的洞察、对顾客的跨文化背景的共鸣、对顾客要完成工作的最优绩效标准的深刻理解,来自于我们要帮助客户,让客户的顾客更加成功地进