36氪&Moka：2023年AGI时代下的组织变革研究报告（35页）.pdf

1、AGI时代下的组织变革研究报告AGI掀起生产力革命浪潮，组织迎来生产关系变革36KR RESEARCH&Moka36氪研究院&Moka联合发布2023.06236Kr-AGI时代下的组织变革研究报告行业观点AGI技术浪潮的到来，为企业组织文化和人力资源管理带来诸多机遇和挑战。机遇在于更高效率、更快创新和更智能决策等，而挑战则意味着不拥抱变化，组织将面临更大的淘汰风险。因而，企业需要在了解AI并善用技术的同时，注重AI力量的建设，吸引和培养AI及数据科学等相关领域的人才，让AI成为企业的算法，而不是让企业成为AI的数据。张云喻天音控股首席人力资源官AGI时代，组织会成为一个自动学习、反馈、迭代的

2、机器模型，数字化是组织形态的重要特征。AGI可以引导组织实现上下同欲、信息同频，从而可以实现战略目标的极致穿透、精细协同和敏捷进化。但同时，我们面对的挑战在于如何避免技术和业务割裂。随着组织的转型升级，人力资源战略和管理模式也将随之变化：企业需要在人才的选育用留、资源规划等方面收集更多数据，了解更广泛的业务需求，从而影响和指导决策者的战略制定；而管理模式也需要从资源分配行为升级为资源协调行为，人才的任用、选拔将会更为精准和定制化，人才激励也将更为多样，除了传统的长短期物质激励，契约型心理变得更为重要，以实现企业价值和员工价值的互动平衡。王子文第四范式HRVP张志学北京大学博雅特聘教授AGI时代

3、，自然语言逐渐成为人与算法的交互界面，而智能技术的通用能力也使得传统认为只有人类能够完成的认知任务得以“工业化生产”。企业需要理解人机协同的组织模式，重新定位智能体之间的分工与合作，尤其关注人与机器或算法之间的相互校准和学习、改变组织内部的管理与业务流程。在企业实现重大转型的同时，人力资源管理需要直面人机协作时代的各种新问题。具备灵活性、创造性、学习能力的组织能够通过人机互动、协同赋能的学习机制不断更新组织运作的模式，在技术环境下充分释放人特有的能动性（如创新、联结），实现人的能力与技术能力的相互增益和迭代更新。336Kr-AGI时代下的组织变革研究报告行业观点适合AIGC时代的组织和人才模式

4、更像生物态形式，在AI对部分工作内容的替代下，组织规模会逐步变小，也将聚焦最有价值的内容，许多业务单元将只需AI职能后台而非真实职能后台的支持。在这样的组织形态中，个人的能力和意愿也会得到更多重视和发挥。每个人都可以通过自己的努力和创造力，为组织带来价值。当然，这样的组织形态也有一些挑战和风险，例如，如何确保信息共享与协作、如何保证组织的稳定可持续发展等。AGI将改变从业人员的工作模式，并催生一系列全新的业务模式。未来企业人力资源管理将不断迭代组织形态，更多的组织模型也会应运而生，朝着数据化、智能化、个性化、多元化、弹性化、远程化、社交化和协作化的方向发展。魏丽正午阳光人力资源总监张鑫平樊登读

5、书HRVP首先，未来的组织可能不再需要固定的组织层级、架构和汇报线，而是弹性地招募、组建团队以提升组织协作效率，进而推动业务探索与成功。其次，在人员引入、培养、选拔与发展的全生命周期的过程中，更需要帮助每一个个体完成能力的多元化成长，从而达成组织共赢的目标。另外，在RPA协作下，未来HR大概率将无需花费大量时间推进基础流程，其更需要在数据支持下快速获取认知，制定策略。智能化大趋势已定，未来HR的角色定位和职责都将更加聚焦。在未来的3-5年，目前80%事务性的、繁琐性的、程序性的工作都会被技术取代，但是剩下那20%无法被替代的工作，才是HR的核心价值所在。匿名美团人力资源专家AGI是一场比互联网

6、更具颠覆性的生产力变革。每个职场人都将与AI大模型建立partner的工作关系，借助AIGC甚至为AIGC工作有望成为常态。能够驾驭AI工具的员工，一个人就是一支军队，而善用AI技术的企业，其人效将大幅提升，组织结构也将逐渐小型化。以史为鉴，每一次生产力变革，都会带来行业格局、战略方向、组织形式、用工关系的重大变化或重组。对于企业来说，变革浪潮下，首先要回顾自身战略，是否具备AGI场景下交付价值，也要快速识别组织核心能力并及时进行业务范围调整，把握技术红利，强化组织竞争力。周巍巍脉脉人力资源总经理436Kr-AGI时代下的组织变革研究报告本报告旨在探究AGI引发的生产力革命浪潮下，组织及人力资