1、新锶体验空调行业1新体验，新增长2023Q12023Q1品牌体验报告新锶体验新锶体验CONTENTS目录2023Q1空调行业品牌体验现状空调行业品牌体验榜-TOP10空调行业品牌体验各项能力扫描空调行业各渠道覆盖新体验，新增长新体验，新思维品牌体验的提升路径联系我们新锶体验01 空调行业品牌体验现状行业排名变化小，头部品牌格局稳定03数据来源：新锶体验新锶体验发布的2023年Q1全行业品牌体验排名，空调行业在全行业中排名第9，品牌体验指数为55，高于全行业均值。相较于2022年Q4，本季空调行业在全行业的排名上升1名，行业表现稳定。空调行业50%的品牌体验得分高于行业均值（55分）。前十品牌中

2、，3个品牌排名同比上升，4个品牌排名同比下降，其余3个品牌排名稳定未变。且品牌排名波动较小，前三名分别是小米、海信、美的，与上一期前三品牌排名相同，作为头部品牌，市场占有率更高，品牌体验更好。2023年Q1全行业品牌体验排名排名行业排名行业1厨房电器17口腔护理2护肤18休闲食品3电视19家居用品4运动户外20洗发护发5洗衣机/干衣机21食品饮料6冰箱22女性护理7消费电子23饮料8乳制品24汽车9空调25宠物类10美妆护肤26香水11彩妆27个人轻奢12热水器28大健康13身体护理29个人用品14服装服饰类30酒精类15母婴31网络服务16家庭清洁32金融业新锶体验空调行业2023年第一季度

3、品牌体验榜04空调行业还覆盖：三星、松下、澳柯玛、新飞、卡萨帝、康佳、三菱、飞利浦、长虹、志高共20个品牌（排名不分先后）新锶体验据2023年Q1品牌体验数据显示，空调行业四项能力均高于全行业均值，整体表现较好。相较于上一期，空调行业四项能力均有排名上升，其中，转化能力提升最多，排名上升8名，分数增长3分，上一期的表现低于全行业平均水平，而目前已经超过了全行业平均水平；其次是宠粉能力，排名上升7名，得分增长3分。覆盖能力上，表现最佳的品牌是小米，得分为88分，在拼多多、知乎、百度、官网、自有APP上该项能力为满分。互动能力上，表现最佳的品牌是海信，得分为71分，在抖音、自有APP上该项能力得分

4、最高，为96分。宠粉能力上，表现最佳的品牌是小米，得分为77分，在B站上该项能力得分最高，为96分。转化能力上，表现最佳的品牌是小米，得分为62分，在微博、百度渠道上得分满分。2023年Q1空调行业体验 四维度均值数据来源：新锶体验05空调行业的品牌体验指数转化维度新突破，小米领跑品牌覆盖能力品牌的可见性，品牌能否有效的覆盖更多的消费者互动能力品牌与消费者深度沟通的能力宠粉能力品牌带给消费者宠爱感，让消费者与品牌的关系更亲密的能力转化能力品牌的易得性，让消费者很容易成为品牌用户的能力全行业均值 57全行业均值 45全行业均值 46全行业均值 4164525143新锶体验官网百度淘宝微信抖音京东

5、微博自有APP拼多多B站快手知乎小红书百度小程序在14个渠道中，11个渠道高于全行业均值。本季中，空调行业在50%的渠道上实现了增长。相比2022Q4，增长最多的是快手渠道，渠道体验得分上涨8分；下降最多的是百度渠道，相比2022Q4渠道体验得分减少12分。社媒渠道体验实现更多的增长，搜索渠道体验则有待维护。京东、淘宝、微博、微信、小红书、百度、官网渠道是本行业最重要的体验必选渠道，所有品牌均在此渠道布局；百度小程序渠道覆盖率为0，目前没有品牌在该渠道布局，空调品牌可考虑抢先入局。空调行业各渠道覆盖06数据来源：新锶体验0202137464647616162636778842023年Q1空调行

6、业各渠道体验得分及变化空调行业品牌体验得分VS.22Q4变化-12+1+2-1-+4-5+4+8+2+2-3新锶体验持续增长是品牌的永恒命题，品牌采取各种营销策略、数字化手段，不断扩大市场份额，加强品牌竞争力。在过去2年中，新锶体验研究了30+个行业，1000+品牌的发展历程，研究了包括财务数据、销售数据、市场份额数据等各类品牌增长数据，研究结果证明品牌体验越好，品牌增长能力越强。行为经济学家George Loewenstein（2001）的研究指出，人们90%的购买结果不是由理性意识做出的决策，而是潜意识中的情感冲动做出的。人们会在任何一个与品牌接触的瞬间，被品牌所触动，进而选择或放弃该品牌