1、中国会展主办机构数字化调研(2023)Digitization Report on Chinese Event Organizers(DRCEO)发起机构执行单位中国会展经济研究会数字会展工作委员会DRCEO：中国会展主办机构数字化调研报告2023Introduction背景和意义01Research Contents内容解读02Suggestions for Policy Makers政策建议03Suggestions for Event Organizers企业对策建议04目录CONTENTSThanks&Acknowledgement特别鸣谢05DRCEO：中国会展主办机构数字化调研报告

2、2023前言会展数字化是指会展产业链上下游企业（特别是会展的主办机构）利用数字化的软硬件技术对内重塑组织结构、工作方式、业务流程，从而提升管理和运营效率；对外提供数字化的产品和服务、创建数字化的连接、营造新的行业生态、创造数字化的个性服务和体验、获得数字化的收入，从而促进企业数字化转型的经营和管理行为的过程的集合。因此，会展数字化不仅是新工具、新技术、新理念的应用，也是一种新业态、新模式和管理的创新。数字化已经成为推动行业创新，升级高质量发展的重要驱动力之一，为了更好地了解中国会展主办机构（以下简称“主办机构”）数字化现状和发展趋势，我们组织了第3届中国会展主办机构数字化调研，并根据调研数据撰

3、写了这份中国会展主办机构数字化调研报告（2023）。本次调研旨在通过问卷调查为主要方式，对全国各地会展主办机构的中高层进行深度调研，以期能够全面掌握当前主办机构数字化发展的情况和面临的问题，并为政府和企业提出可行性建议，为行业未来发展提供参考和借鉴。今年的报告更注重会展主办机构数字化实践和探索的细节，更聚焦企业在数字化领域做了什么，获得了多大比例的收入，以及未来准备做什么。我们相信，本报告将对推动主办机构的数字化进程和行业创新升级发挥重要作用。感谢所有参与本次调研、给予调研支持和帮助的行业同仁。最后，我们真诚地希望本报告能够为中国会展业的数字化转型发展做出积极贡献，同时也期待着与大家共同讨论、

4、分享更多关于会展主办机构数字化发展的经验和思考。中国会展主办机构数字化调研组2023年5月18日DRCEO：中国会展主办机构数字化调研报告2023调研专家组成员王春雷教授、博士上海对外经贸大学会展与传播学院院长长三角会展研究院联席执行院长范培康中国贸易报社总编辑调研组负责人姜淮中国会展经济研究会副会长兼秘书长杨正中国会展经济研究会数字会展工作委员会数字会展研究专家31研究院执行院长刘松萍教授中国会展经济研究会副会长广东会展组展企业协会会长DRCEO：中国会展主办机构数字化调研报告2023背景和意义01DRCEO：中国会展主办机构数字化调研报告2023关于本次调研调研背景318份回收问卷290份

5、有效问卷2021、2022年，中国会展经济研究会联合相关机构连续两年推出中国会展主办机构数字化调研（DRCEO）报告，引起了广泛关注。面临后疫情时代数字化营销加速发展等新形势，联合调研机构在2023年3月开展了第三届DRCEO调研，以期全面了解中国会展业数字化的最新动态，并为政府、企业和院校寻找解决方案。参与调研的机构基本信息、2022年经营情况、对数字化转型的思考与创新实践、未来发展趋势展望等调研内容执行机构中国会展经济研究会数字会展工作委员会、31研究院调研方式电子问卷形式，面向中国会展主（承）办方机构发出调研邀请，回收问卷318份，其中有效问卷290份中国会展经济研究会、中国贸易报社会展

6、产业委员会、中贸国际智库、长三角会展研究院、上海对外经贸大学会展与传播学院、广东会展组展企业协会合作单位上海市会展行业协会、浙江省会展行业协会、广州市华商会展研究院、深圳市会议展览业协会、广州国际会议展览业协会DRCEO：中国会展主办机构数字化调研报告2023发起机构主要发现：DRCEO：中国会展主办机构数字化调研报告2023疫情导致展会活动不同数量取消的达到80%，延期的也有超过85%数字化收入是大方向，需要不断致力数字化运营提升数字收入关于数字化转型的总体战略，90%都有积极考虑超过75%选择了双线融合办展办会方式2022年受疫情影响较前两年更严重，近50%营收减少数字化转型处于分水岭，超