腾讯研究院：智创互联-2023金融科技十大趋势报告（72页）.pdf

1、0103编委会顾 问邱跃鹏|腾讯公司副总裁、云与智慧产业事业群 COO 兼腾讯云总裁周天虹|招商银行信息技术部总经理陈曦|招商银行信息技术部首席 IT 工程师肖钢|中信建投证券首席信息官司晓|腾讯研究院院长徐翊鸣|腾讯云副总裁胡利明|腾讯云副总裁张敏毅|腾讯广告行业销售运营总经理黎巍|腾讯安全副总裁周斌|腾讯安全总经理侯锦坤|微信支付总经理吴运声|腾讯云副总裁，腾讯云智能负责人，优图实验室负责人刘颖|腾讯云副总裁沙开波|腾讯云副总裁董志强|腾讯安全副总裁、云鼎实验室负责人 编写委员杜晓宇 张钦坤 杨乐 王爱民周政华 刘琼 李刚 吴绪亮韩开创 李剑戈 曹骏 贾飞姜江 王成 郭润增 张微敏孙淑芹

2、王思影 王少鸣 夏凯黄家宇 张晋铭 杨蓓 吴昊衷意 黄晶莹 陈立东 王义成罗茂政 秦国安 李滨04主编策划杨望主要作者陈楚仪 欧阳静淼 王诗卉 陈力源徐思彦 王钰淇 王聆月 黄飞 研究团队袁媛 刘金松 刘莫闲 曹建峰王星 孙怡 巴洁如 窦淼磊陈维 王焕超 温博欣 胡浩张瑞娜 史剑 蔡璞 靳悦荣丛磊 夏海宏 邱恒 黄奕青郝竞超 王卉 彭浩 苏强陈豪 谢子毅 宋宜徽 李超刘站奇 杜明灯 胡晓鸣 陈童邱春龙 黄玉婷 秦天雄 潘冬梅廖家雯 朱宏亮 殷世浩 周锦李碣石 刘超 刘蕾 逯明严璐 戚蕴 周立斌联合出品腾讯研究院、腾讯云、腾讯安全、微信支付、微信支付 33 号实验室、腾讯广告腾讯优图实验室、腾讯

3、云鼎实验室、招商银行、中信建投证券05CONTENTS编委会序言06 金融科技助力智创互联迈向新阶段07 金融科技助力金融营销全域化升级08 构筑自主创新新基建，助力金融行业新发展09 构建业务安全免疫力，守护动态风险防护网创新篇11 趋势一：自主创新成为金融数字化转型关键任务23 趋势二：生物识别技术在支付领域的创新应用智能篇29 趋势三：生成式 AI 为金融科技注入新生产力35 趋势四：数字原生打造金融数字化新底座普惠篇39 趋势五：金融营销全域化破局获客活客难题46 趋势六：金融科技催化可持续金融创新发展安全篇53 趋势七：隐私计算助力金融数据可信流通58 趋势八：动态风险治理打造数字风

4、控新模式融合篇63 趋势九：全真互联加速金融数字化转型67 趋势十：Web3 助力打造出海金融科技基础设施联合发布机构简介智创互联2023 金融科技十大趋势报告专家推荐06序言金融科技助力智创互联迈向新阶段随着以人工智能、区块链、大数据、云计算等科技的日趋成熟，信息的广度、密度和传递效率有着明显飞跃，智能科技正在重构全球经济。金融业数字化转型正处于深度突破的新时期，关系着未来金融服务的深度与广度。金融业作为数据密集型行业，在技术领域的探索一直走在行业前沿。党的二十大报告明确提出，加快发展数字经济，促进数字经济与实体经济高度融合，激发数字活力，打造具有国际竞争力的数字产业集。为此在数字经济时代大

5、背景下，金融业正积极拥抱智能科技，坚持金融科技关键技术创新原则，不断重塑金融机构的业务场景、客户服务、风险管理等模式，全力推动数字化转型进度，探索迈向下一阶段的智创互联发展之路。在新应用创新方面，随着“互联网原住民”逐渐成为消费主流群体，客户对金融科技的需求正在扩大。如何更好实现客户的数字化触达、服务体验、运营优化等，决定了金融机构在数字经济时代的竞争力。一方面，金融机构借助数字化手段联动全域营销与公域私域，整合线上线下场景，从而深度洞察用户的需求，探索获客活客的增长机遇。另一方面，为了优化应用场景升级，微信支付创新性地将刷掌支付的生物识别技术应用于支付场景，不仅改善用户支付体验，提高金融科技

6、服务效率，同时服务实体经济质效提升。在新基建层面，新基建的核心是数字基建，为金融业的数字化提供更多想象空间。新基建包括人工智能、云计算、数据中心等方面，是支撑数据采集、传输、存储、计算、分析、应用、安全等能力的新一代基础设施建设。金融业正全力建设新基建，在提升金融行业的数字化和智能化水平的同时，强化多云协同能力以及发挥数据资源的效益最大化。在新服务场景方面，数字化将助力打通虚拟与现实。代表着“下一个时代”的全真互联已成为金融行业内公认的技术趋势，数字化技术打破虚拟与现实的界限，开创“数实融合”的创新模式，将用户需求与金融服务精准对接。银行等金融机构踊跃探索全真化的服务体系，打造数字化、低延迟和