计算机行业深度报告：AI新时代即将来临协同办公领域打开新入口-230406（26页）.pdf

1、 有关分析师的申明，见本报告最后部分。其他重要信息披露见分析师申明之后部分，或请与您的投资代表联系。并请阅读本证券研究报告最后一页的免责申明。计算机行业 行业研究|深度报告 大语言模型如火如荼，人工智能领域日新月异。大语言模型如火如荼，人工智能领域日新月异。去年 12 月 ChatGPT 上线后，引发了全球范围内的“ChatGPT”热，大语言模型也成为了当下人工智能领域最热的研究方向。2023 年 3 月以来，大语言模型领域的动态频出，GPT-4、百度文心一言陆续发布，微软的 Microsoft 365 Copilot 展现了大模型与协同办公软件结合的新形态，ChatGPT 第三方插件开放助力

2、 OpenAI 建立生态。人工智能领域的发展走上了“快车道”。OA 是企业信息化建设的核心系统是企业信息化建设的核心系统，行业前景广阔，行业前景广阔。OA，Office Automation，即办公自动化，是企业用于协同办公的信息管理系统，是企业信息化数字化建设的核心系统之一，在办公、管理和业务领域具有丰富的应用场景，市场规模稳步提升。据艾瑞咨询统计，2021 年我国协同办公市场规模达到 519 亿元。目前中国的企业协同办公软件市场格局分散，行业集中度相对较低。近年来随着疫情的影响以及企业对 SaaS 服务模式接受度的提升，以 SaaS 模式提供服务的企业协同产品的市场规模的增速高于传统本地部

3、署模式，正在成为市场的主流，行业前景广阔。多功能引擎共同构建多功能引擎共同构建 OA 厂商“护城河”，与大模型结合更具优势。厂商“护城河”，与大模型结合更具优势。除了核心的工作流引擎外，为了支撑模块化的灵活 OA 产品，OA 系统逐渐朝着功能引擎组件化方式发展，以满足不同的协同办公场景需求，比如工作流引擎、内容引擎、门户引擎、组织引擎、建模引擎等。一般来说，企业内部的各种应用、数据、知识、组织架构等信息都不对外公开，而 OA 系统在满足企业各种协同办公需求的同时，也在不断沉淀和积累企业的数据，逐步优化 OA 系统的能力，对客户需求的理解日益加深，形成了“护城河”。我们认为，在人工智能大模型赋能

4、千行百业的浪潮中，由于这样的“护城河”的存在，OA 厂商凭借其对企业数据的沉淀与积累，在各种 B端应用软件中将更具优势。工作流引擎是工作流引擎是 OA 软件的核心支撑软件的核心支撑。工作流是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务，OA 系统能够实现工作流的自动流转，提供业务流程的效率。工作流引擎是支撑工作流运转的基础，几乎所有涉及到业务流转、多人按流程完成工作的场景背后都可以通过工作流引擎作为支撑。OA 作为企业员工协同办公的共同平台，工作流引擎是其核心支撑，是连接并打通其它各个应用模块、连接所有组织人员与事务、实现协同的关键所在。大模型结合大模型结合各功能各功能引擎，助力引擎，助力 OA

5、成为成为 B 端生态入口。端生态入口。OA 是覆盖企业全员、并连接企业几乎所有中后台应用的门户，目前的 OA 应用复杂度高、逐级菜单式的操作体验不佳。大语言模型与 OA 系统中的各个功能引擎进行结合，可以实现员工和 OA系统的自然语言交互，通过工作流引擎实现流程自动化，简化大量的人工操作。我们认为，基于内容引擎和门户引擎能力，OA 与大模型的结合有望成为 B 端企业的生态入口，未来 OA 的门户界面将有可能会被与大模型的交互界面取代，员工可以通过交互方便地访问企业中后台所有应用、数据与知识内容。我们认为，随着人工智能大模型技术的快速发展与迭代，我们认为，随着人工智能大模型技术的快速发展与迭代，

6、OA等等B端通用应用软件有望迎端通用应用软件有望迎来加速增长。来加速增长。建议投资者关注致远互联(688369，未评级)、泛微网络(603039，未评级)、金山办公(688111，增持)等公司。风险提示风险提示 技术落地不及预期；政策监管风险 投资建议与投资标的 核心观点 国家/地区 中国 行业 计算机行业 报告发布日期 2023 年 04 月 06 日 浦俊懿 021-63325888*6106 执业证书编号：S0860514050004 陈超 021-63325888*3144 执业证书编号：S0860521050002 谢忱 执业证书编号：S0860522090004 杜云飞 覃俊宁 大