Cision&美通社：2023全球企业传播报告-开创性时刻（19页）.pdf

1、2023 年全球企业传播报告 开创性时刻 1 Copyright：2023 Cision Ltd.All Rights Reserved2023 年全球企业传播报告开创性时刻多年来，战略传播者（Strategic communications）一直在努力实现这三个目标：在企业中拥有更多话语权 能够与首席执行官进行直接的、定期的交流 有机会促进、引领和影响商业决策2023 年，PRWeek 与美通社母公司 Cision 再度联手，推出这份连续发布 6 年的全球企业传播报告。报告发现，迄今为止有非常明显的迹象表明，人们对传播价值的认识明显提高了。这很大程度上归因于传播团队在压力之下取得了一定的成果

2、，以及更加坚定地依赖数据分析能力。2023 年全球企业传播报告 开创性时刻 2 Copyright：2023 Cision Ltd.All Rights R 目录战略传播者获得前所未有的地位企业传播团队在压力之下表现良好，并且越来越精通数据和分析，这也是企业高层赋权传播团队、期望他们能够影响业务各个方面的原因之一，而这种现象也是前所未有的。了解传播人士的挑战即使在各方面都取得了进步，传播人士依然在某些方面面临挑战。我们将在正文中对此重点加以阐述。哪些人群更具有说服力？报告按地区和行业介绍了哪些影响者的第三方背书最为重要。媒体平台偏好构思内容时，始终要重点考虑分享内容的社交媒体渠道。我们在此揭示

3、了最受全球战略传播者重视的那些平台。内容考虑事项从公关传播在塑造品牌形象和执行品牌宣传工作方面的作用，到如何在付费、赢得、共享和自有媒体（PESO）上分配预算，我们的调查报告从战术和战略角度对内容进行了深入分析和研究。同比变化在过去的12个月里，团队和预算规模发生了变化。多元、平等和包容（DE&I），环境、社会及治理（ESG）以及人力资源等议题受到重视。媒体/影响者参与等方面及其他领域都发生了明显变化，报告将提供相关数据。2023 年全球企业传播报告 开创性时刻 3 Copyright：2023 Cision Ltd.All Rights Reserved战略传播者获得前所未有的地位传播人员的

4、人际沟通能力一直是其成功与否的基石。不过，很长时间以来，这并没有让他们做到最高管理层位置。PRWeek/Cision 2023全球企业传播报告发现，这种情况正在发生改变，这要得益于数据分析能力的提升，以及公关传播人士和 CEO 们都认识到，传播团队对业务的影响力比以往任何时候都要大。作者：Chris Daniels消费者、员工、记者、投资者、政治家、监管者、活动家，影响者。这些人群都是战略传播者要建立和维系关系的一些主要利益相关群体，无论是在企业工作还是在公关公司做服务。从制作的内容到要应对或帮助避免的危机，以及各项其他工作，所有的努力都旨在帮助品牌与受众建立联系。其中尤其重要的是战略传播者与

5、企业内部决策者的关系。当然，我们在此讨论的是与最高管理层的直接汇报关系，即传播团队领导人渴望已久的 一席之位。最高管理层会同意还是拒绝，主要取决于传播专员能否帮助品牌取得成绩，而能够证明哪些工作是奏效的就是其中的一项重要能力。来自 10 个国家/地区的 440 名企业传播人士完成了相关调查。调查结果显示，与以往任何一年相比，战略传播者在相关领域都取得了更大的进步。现在，有近一半的全球传播人士（47%）直接向首席执行官汇报工作，30%向营销主管汇报工作。这与 2020 年的报告形成了鲜明对比，当时有 57%的受访者表示，传播团队隶属营销部门。而在 2019 年全球企业传播报告（新冠疫情前发布的最

6、后一份报告）中，有 67%的受访者称，传播团队隶属营销部门。坚定信心不过，今年看来，传播团队在困难时期的确表现出色，增强了他们在企业行政领导人心目中的地位。在去年的报告中，87%的全球受访者指出，最高管理层向他们咨询问题的次数比前几年都要多。2022 年年底，几位参与者用个人观点进行了回应，直接为这些数据提供了支撑。“在动荡的世界中，传播显得更为重要。”“动荡时期，公关传播人士更有机会帮助品牌建立或恢复信任。相关部门将有出色表现。”“随着时间的推移，企业传播工作的好处逐渐被更多人了解和接受。这是一个缓慢而稳步向前的过程，不过在过去几年里，相关团队的确取得了一定的进步。”如果有一个词可以概况当今