1、版权所有 2023 Deloitte Development LLC。保留一切权利。2023年全球汽车消费者调查年全球汽车消费者调查关键发现：全球焦点国家2023年2月版权所有 2023 Deloitte Development LLC。保留一切权利。22023年德勤全球汽车消费者调查十多年来，德勤持续探索汽车消费者趋势，以及受其影响正在快速变化的全球出行生态体系十多年来，德勤持续探索汽车消费者趋势，以及受其影响正在快速变化的全球出行生态体系2010年年整体价值成为评价品牌的主要因素2011年年“驾驶舱技术”及消费体验带来的差异化2012年年对混合动力汽车的兴趣受成本和便利性驱动，而对网联汽车

2、的兴趣则侧重于安全性2014年年共享出行崛起，替代购买车辆2017年年对无人驾驶的兴趣正在提高，但消费者希望看到安全驾驶记录2018年年全球许多主要市场的消费者逐渐弃用内燃机2019年年消费者对自动驾驶汽车持观望态度2020年年消费者是否愿意为先进技术买单的问题仍然存在2021年年线上购车越来越有吸引力，但大部分消费者仍倾向于亲身体验2022年年人们对电动汽车的兴趣与日俱增，但对其价格、续航里程和充电时间的担忧依然存在近年来全球汽车消费者调查的重要观点：全球汽车消费者调查为人们提供德勤对出行、智慧城市、车联网、交通的发展以及围绕载人和货运方式等相关问题的看法。全球汽车消费者调查为人们提供德勤对

3、出行、智慧城市、车联网、交通的发展以及围绕载人和货运方式等相关问题的看法。版权所有 2023 Deloitte Development LLC。保留一切权利。32023年德勤全球汽车消费者调查消费者对经销商极为信任消费者对经销商极为信任当被问及最信任谁时，全球市场大多数受访消费者都提到了与销售或服务经销商的关系，表明汽车价值链中经销商的重要性，也是围绕D2C销售中的关键考虑因素。3车辆库存危机中的车辆库存危机中的意外之喜意外之喜产品质量仍是促成消费者决定选购哪个汽车品牌的首要因素，但作为库存危机的副产品，消费者对可接受交货等待期的预期可能会延长，这为推出具有“按订单生产”风格的新零售模式奠定了

4、基础。2网联汽车订阅服务网联汽车订阅服务或将面临挑战或将面临挑战消费者对于能提供交通拥堵、道路安全和汽车健康状况最新信息的网联汽车功能兴趣较高，但对于联网技术费用，相较于订阅付费，人们更愿意将其纳入汽车预付费用或按次数情况进行支付。4消费者愈加倾向购买电动消费者愈加倾向购买电动汽车，但其市场的转变发汽车，但其市场的转变发展程度是否足够？展程度是否足够？在恶性通货膨胀环境的压力下，消费者希望降低汽车使用成本，因此人们对电动汽车的兴趣持续增长。然而，要保持这样前进的势头，各个市场正面临着不同的挑战。价格负担能力、里程焦虑和电池安全问题仍然是电动汽车普及的主要障碍。12022年年9月至月至10月期间

5、，德勤调查了月期间，德勤调查了24个国家的超过个国家的超过26,000名消费者，就影响汽车产业的多个核心问题方面探索不同的观点，名消费者，就影响汽车产业的多个核心问题方面探索不同的观点，包括消费者对电动汽车（包括消费者对电动汽车（EV）的选用、品牌认知和先进技术部署的兴趣。该年调查的总体目标是为企业确定优先事项和准确）的选用、品牌认知和先进技术部署的兴趣。该年调查的总体目标是为企业确定优先事项和准确部署业务策略和投资提供参考方向。部署业务策略和投资提供参考方向。注：以下幻灯片中几个问题的数值之和可能因四舍五入而不等于100%。汽车电气化汽车电气化1版权所有 2023 Deloitte Deve

6、lopment LLC。保留一切权利。52023年德勤全球汽车消费者调查取决于各个市场的具体情况，全球正在以不同的速度向电动汽车转变；在中国，纯电动车受到更多消费者的青睐，而其他大多取决于各个市场的具体情况，全球正在以不同的速度向电动汽车转变；在中国，纯电动车受到更多消费者的青睐，而其他大多数国家的消费者依然更偏爱混合动力汽车数国家的消费者依然更偏爱混合动力汽车问题40.您下辆汽车更偏向于选择什么类型的发动机？样本容量：n=703 中国；1,128 德国；948 印度；567 日本；806 韩国；5,089 东南亚；1,766 美国消费者希望购买的下一辆车的发动机类型36%38%45%51%5