美世：以人为本：城市的未来-重新设计工作，让城市居民蓬勃发展（2023）（15页）.pdf

1、以人为本：城市的未来重新设计工作，让城市居民蓬勃发展以人为本：城市的未来2我们的观点:疫情后兴起的社会秩序要求城市进行重新定位，向“以人为本”的方向发展。我们需要改变我们（重新）构建和分享工作的方式。原因.世界各地的人们都生活在多重挑战的叠加影响之下，并努力做出应对，其中包括了新冠疫情、气候变化、社会不平等、供应链中断、持续高通胀以及可能出现的局部或全球经济衰退。这导致企业面临越来越大的压力，他们需要”做正确的事情”，尊重人权，以可持续的方式经营，并产生更积极的社会影响。因此，许多企业正在尝试以更具参与性或基于利益相关者的新方法来平衡其传统的以所有权驱动或以股东为重点的模式。员工（以及普通职工

2、）是这一变化的关键组成部分正是他们在创造新的工作方法，努力维护环境，并以各种积极的方式为社会做出贡献。以人为本：城市的未来3改变优先事项和工作地点 由于自身面临的挑战，各个年龄段的员工都开始改变自身的优先事项。他们正在重新评估想在哪里生活和工作，也在重新思考与雇主和工作本身的关系。越来越多的人放弃全职工作，选择成为独立合同工、零工或小企业主。从地理角度来看，这次的疫情显然加速了十年来个人和家庭迁往较小和商业化程度较低的城市的趋势。人们这样做是为了寻求更经济的住房以及更易获得的儿童保育服务和教育机会。许多人发现，他们在新的城市有了更高的生活质量，而且往往税收和生活成本还更低。而随着“随处办公”运

3、动的推动、混合工作安排的增加，以及越来越多的独立合同工和零工活跃在市场上，这一趋势毫无疑问将继续下去。员工和雇主之间关系的根本性转变这一变化过程正在从根本上改变员工和雇主之间的关系。它还在改变雇主获取人才的地点和方式，以及如何将人才与工作联系起来。最重要的是，它要求企业改变他们的工作运作体系，并将员工的整体福祉作为战略决策的一部分。Ravin Jesuthasan美世全球转型业务负责人，无职能的工作一书的合著者企业正在重新设计他们的人员流程和工作实践，以便为所有工作者提供支持：包括员工、临时工和供应链中的工人。以人为本：城市的未来4这种转变必然会要求更大的包容性和公平性。我们必须培育健康、蓬勃

4、发展的企业，才能拥有繁荣的城市、社会和劳动力。如果设计得当，这种变化可以使企业和机构在动荡和不确定性增加的时期保持灵活性和韧性。在美世，我们将这种我们应当追求的新范式或平台称为以人为本的城市。David Anderson 美世首席商务官我们最近发布的2022年美世全球人才趋势报告强调了雇主和员工之间社会契约的深刻转变我们的发现证实，未来的工作将依赖于更扁平、更灵活、更可替代的劳动力。34%的受访员工表示，他们愿意放弃加薪，以更多地掌控自己的工作安排62%的员工表示，他们只会加入能够采用远程或混合工作方式的公司全球近60%的员工会考虑从事自由职业为了应对这种持续且加速的转变，许多企业正在重新设计

5、他们的人员流程和工作实践，以支持所有类型的工作者，包括员工、临时工和供应链中的工人。总体而言，ESG（环境、社会和治理）议程中的“S”正变得越来越重要。我们看待和设计工作方式的转变这一新兴的秩序要求我们在如何看待和设计工作以及如何培养新技能方面进行转变。以人为本：城市的未来5健康、公平、有弹性和以人为中心的未来工作应当尊重所有工作者（员工、临时工和供应链工人）的基本权利，无论他们采用的是现场、混合还是虚拟工作的方式。ESG良好工作促进公平工资和社会公正提供灵活性和保障实现健康和福祉促进多样性、平等和包容性促进就业和学习型文化认识到这一重要的新趋势之后，美世与世界经济论坛合作创建了“良好工作框架

6、”。其中包括五项原则，旨在推动更健康、公平、有弹性和以人为本的工作方式。灵活性是良好工作框架不可或缺的一部分。这很关键，因为年轻员工比年长员工更有可能考虑零工工作。事实上，根据美世的2022年全球人才趋势报告来看，62%的Z世代（95后00后）、61%的千禧一代（80后90后）、53%的X世代（60后70后）可能会考虑这种灵活的就业方式，而这一比例在婴儿潮一代（50后）中只有39%。Mark Beal领先的Z世代专家，GenZGraduatestoAdulthood一书的作者随着Z世代（90后00后）加入职场，他们正在寻找具有创新精神的领导者和雇主，与过去几代人相比，他们对待工作的方式是革命性