1、 1/55 电子商务和网络交易合规指南 中伦蔡鹏团队中伦蔡鹏团队 2/55 目目 录录 第一部分第一部分 资质合规管理资质合规管理.6 一、一、概述概述.6 二、二、电商平台经营的一般性资质电商平台经营的一般性资质.6(一)增值电信业务经营许可证(ICP 证/备案).6(二)在线数据处理与交易处理业务许可证(EDI 证).7(三)公安联网备案.7(四)适用性总结.8 三、三、特殊业务领域特殊业务领域/行业资质行业资质.8(一)直播行业网络文化经营许可证、信息网络传播视听节目许可证(或备案)、直播备案.8 四、四、资质公示资质公示.11(一)公示内容.11(二)公示形式.12 五、五、域名使用合
2、规域名使用合规.12(一)域名申请注册.12(二)域名有效期及续费问题.12(三)保障域名的正常使用.12(四)域名争议解决.12 六、六、行业准入问题行业准入问题.13 第二部分第二部分 平台信息内容管理平台信息内容管理.14 一、一、概述概述.14(一)法规监管历程.14(二)必要性与重要性.14(三)具体框架与内容.14 二、二、平台内容治理的宏观导向平台内容治理的宏观导向.15(一)鼓励类信息:积极呈现.15(二)违法类信息:禁止传播.15(三)不良类信息:防范和抵制.16 三、三、平台内容治理的重点平台内容治理的重点.16(一)用户账号名称信息管理.16(二)版面页面内容管理.17(
3、三)互动板块内容管理.17 四、四、平台内容治理的工作机制平台内容治理的工作机制.18(一)基础:内容治理规则构建.18(二)事前:内容审核机制.18(三)事中:风险控制机制.19(四)事后:责任认定与追溯.19 第三部分第三部分 避风港规则避风港规则.21 一、一、概述概述.21 二、二、避风港规则的适用范围避风港规则的适用范围.21 三、三、“通知通知-删除删除”规则的设置规则的设置.22(一)通知、反通知指引.22 3/55(二)用户举报或投诉的操作流程.22 四、四、规则的实际应用规则的实际应用.22(一)有效的通知;.22(二)对通知的审查;.22(三)及时将通知转给平台内经营者;.
4、22(四)采取必要措施;.22(五)合格的不侵权声明;.22(六)将不侵权声明转送权利人及告知义务;.22(七)及时停止采取措施;.22(八)公示结果。.22 五、五、避风港规则的例外避风港规则的例外.23(一)知道或应当知道(红旗规则).23(二)平台构成应当知道的情形.23 六、六、“避风港避风港”适用范围的限制与讨论适用范围的限制与讨论.23(一)平台提供搜索、链接服务.23(二)根据平台对内容的控制判断是否适用“避风港”规则.23(三)平台主张“避风港”抗辩需承担的证明责任.23 第四部分第四部分 协议体系合规管理协议体系合规管理.24 一、一、概述概述.24(一)法律监管历程.24(
5、二)必要性与重要性.24(三)具体框架与内容.24 二、二、平台自治下的综合规则建构平台自治下的综合规则建构.25(一)(一)入驻规则入驻规则.25 三、三、KOL 商业合作下的平台合作协议体系梳理商业合作下的平台合作协议体系梳理.26(一)权利义务梳理.26(二)协议合规重点提示.26 四、四、平台技术开发中的开发者协议研究平台技术开发中的开发者协议研究.27(一)概述.27(二)OPEN API 模式下的开发者协议.27 五、五、平台规则效力架构平台规则效力架构.28(一)电子签名效力.28(二)电子存证效力.28 第五部分第五部分 网络安全和数据合规管理网络安全和数据合规管理.29 一、
6、一、概述概述.29 二、二、网络安全问题网络安全问题.29(一)定级等保.29(二)关键信息基础设施运营者(CIIO)的网络安全义务.29 三、三、适用法律问题适用法律问题.30(一)平台产品是否适用 GDPR 等重要数据保护法案的管辖识别.30 四、四、数据处理的全生命周期数据处理的全生命周期.30(一)隐私政策规则.30(二)数据的收集来源、处理、授权情况梳理及流程与机制.30(三)数据的委托处理、共享、公开.31 4/55(四)第三方(供应商)数据安全评估.32(五)数据存储与安全性要求.32(六)用户数据画像、个性化推荐机制,自动化决策机制.33(七)数据跨境传输风险控制.33(八)数