1、中国信息通信研究院云计算与大数据研究所 2022年12月!#$%&()*+,-./01-!#$%&()*+,-./01-!#$%&!#$%&版权声明版权声明 本报告版权属于中国信息通信研究院,并受法律保护。转载、摘编或利用其它方式使用本报告文字或者观点的,应注明“来源:中国信息通信研究院”。违反上述声明者,本院将追究其相关法律责任。本报告版权属于中国信息通信研究院,并受法律保护。转载、摘编或利用其它方式使用本报告文字或者观点的,应注明“来源:中国信息通信研究院”。违反上述声明者,本院将追究其相关法律责任。!当前,我国数字经济蓬勃发展,逐步成为经济社会发展的“新领域、新赛道、新动能和新优势”,也
2、是引领中国经济增长和社会发展的关键力量。近年来,人工智能、大数据、云计算等新一代信息技术加速创新,并日益融入经济社会发展的各个领域和阶段,数字经济的高质量发展已成为我国国际竞争力提升的重要领域。我们应把数字经济新优势作为重要抓手,着力构建创新发展新格局。而信息技术的快速高质量发展离不开 IT 运营体系的强力支撑,企业 IT 运营转型成为必然趋势。目前,企业 IT 运营体系正在向多元化方向发展,涌现出了很多新的方法论,XOps 体系应运而生。它强调要提质增效,并关注持续的优化改进,重视人员的文化意识培养、组织间的协同能力和端到端的全流程闭环管理与持续反馈,围绕研运一体化、安全体系建设、大数据、人
3、工智能、机器学习、IT 资源财务运营等方面,推动企业数智化发展行稳致远。本研究报告从 XOps 应用创新发展背景、历程出发,梳理企业XOps 应用创新体系,围绕组织、文化、流程等对通用需求进行总结。并针对当前成熟度较高的 XOps 领域的概念与内涵、国内外应用创新发展现状,及关键能力进行总结研究。同时,分析研究 XOps 应用创新发展所面临的挑战,并对应提出发展建议。最后,总结未来发展趋势,推动我国企业多元化运营体系更好更快发展。#$一、XOps 应用创新发展概览.1(一)XOps 应用创新发展背景.1(二)XOps 应用创新发展历程.2(三)XOps 应用创新发展通用需求.4 二、DevOp
4、s 打造数字时代研发运营新范式.10(一)DevOps 概念与内涵.10(二)全球 DevOps 市场规模持续强劲增长.11(三)我国 DevOps 建设价值得到企业普遍认可.13(四)DevOps 为软件生命周期提质增效.14 三、AIOps 赋能技术运营开启数智运维新时代.18(一)AIOps 概念与内涵.19(二)全球 AIOps 正处于应用逐渐成熟的增长阶段.20(三)我国 AIOps 部署规模与日俱增具备增长潜力.21(四)AIOps 提供动态化系统保障能力.22 四、DataOps 助力企业引擎换挡实现数据价值最大化.25(一)DataOps 概念与内涵.25(二)全球对 Data
5、Ops 关注程度持续升温.26(三)我国各行业积极探索 DataOps 实践.26(四)DataOps 为企业数据引擎换挡.27 五、MLOps 引领模型流水线生产管理新模式.28(一)MLOps 概念与内涵.28(二)全球 MLOps 服务已进入成熟发展期.29(三)我国 MLOps 处于规划和建设落地初期.31(四)MLOps 助力 AI 模型规模化生产.31 六、BizDevOps 是重塑智能高效服务流程的核心.34(一)BizDevOps 概念与内涵.34(二)持续优化业务技术关系拥抱 BizDevOps.35(三)BizDevOps 聚焦全链路业务价值管理.36 七、FinOps 指
6、导企业 IT 资源的变革管理.37(一)FinOps 概念与内涵.37(二)全球 FinOps 产业生态加速构建.38(三)我国 FinOps 正处于布局发展阶段.41(四)FinOps 提升成本精细化运营管理.42 八、XOps 应用发展挑战和建议.44(一)面临挑战.44(二)发展建议.45 九、XOps 应用创新发展趋势.47(一)XOps 将向一体化、平台化持续发展.47(二)XOps 助力 IT 部门向运营中心转变.47(三)XOps 对核心业务价值交付影响深远.47%#$图 1 XOps 应用创新发展成熟度现状示意图.4 图 2 XOps 应用创新体系示意图.5 图 3 FinOp