动脉：医疗行业2020年口腔医疗白皮书：“美”的驱动~铸就口腔消费加速繁荣[81页].pdf

1、ORAL CAVITYINDUSTRY2020年口腔医疗白皮书“美”的驱动-铸就口腔消费加速繁荣研究目的口腔医疗行业是指以口腔医疗服务消费为基础，是属于市场化、成熟度和纵深程度非常高的医疗垂直细分行业。口腔医疗行业是覆盖了服务、耗材、设备及加工等多个子领域。其中，口腔医疗服务消费包含医疗及消费的双属性概念，近年来，随着经济社会的发展，国内居民的口腔保健意识及需求逐年增强，中国口腔服务处于高速增长的发展阶段。2019年，我们发布了2018年口腔行业白皮书，为产业人士提供了一份重要参考材料，引发了广泛讨论。2020年，时隔一年，动脉网#183;蛋壳研究院再次对口腔医疗服务行业进行跟踪研究，并发布了

2、2020年口腔医疗白皮书。蛋壳研究院将透过口腔医疗服务行业的发展现状、产业解析、需求端、供给端、企业端等多维度来观察口腔行业商业模式的升级，消费者消费偏好的变化及医疗机构运营策略的改变，从中给出对于未来行业发展和机遇的判断及建议，助力口腔行业下一步发展。与2019年不同，今年我们口腔白皮书的主题是“美”的驱动-铸就口腔消费加速繁荣。在数据上，我们力求做到准确及权威性，在分析上做到客观及严谨。本报告，以访谈调研、行业数据及市场数据为核心并结合定性定量的消费者问卷调查来对整个产业进行研究，其中我们访谈多家口腔医疗连锁机构的高层；市场调研样本总量2427份；市场数据源于近70000人的消费大数据；行

3、业数据则援引了包括国家统计局、国家卫健委在内的权威数据。pOqPpRxPnNsNmMtMtNtNsRaQ8Q7NmOoOtRnNlOmMsMkPnOpP7NnNwPNZsQnMNZnOsO目 录1现状洞察-口腔医疗消费市场崛起口腔医疗需求快速觉醒口腔医疗供给能力参差不齐口腔政策环境不断优化口腔医疗产业特征2产业洞察-口腔服务体系解析口腔产业体系解析口腔服务终端市场产业潜力分析3需求洞察-口腔用户消费自画像 口腔用户基本特征互联网口腔医疗用户“自画像”互联网口腔消费者决策路径图4供给洞察-机构运营自画像“新”模式“新”营销 口腔机构“运营自画像”5企业洞察-互联网口腔平台企业扫描互联网口腔平台分

4、类互联网口腔O2O平台解构互联网O2O口腔平台企业竞争力分析重点案例分析6未来趋势-行业发展趋势判断研究体系论口腔医疗服务产业趋势判断 洞察未来主要观点行业现状：口腔医疗需求超50%、治疗渗透率制约行业发展、服务体系供给失衡、由“治疗” 向“预防”转移产业体系：“颜值经济”将成为加速口腔行业繁荣的重要因素供给端：消费年轻化、口腔“美”及信任消费构成口腔医疗服务消费“新”特征需求端：互联网口腔模式正逐渐成为口腔医疗服务的核心业态，而精准流量将会成为口腔医 疗机构的最佳选择企业端： 聚集与分发， 互联网口腔O2O平台发展已经有了新的方向01现状洞察-口腔医疗消费市场崛起中国口腔医疗服务行业正处于高

5、速发展阶段，其发展程度主要基于政策的演进，需求情况以及供给能力等因素。与2018年相比，口腔医疗消费市场依旧保持高患病率、需求高速增长、供给失衡及政策不断优化的态势。从洞察口腔医疗消费现状中，我们发现，口腔医疗服务具有六大特征，而面对机遇与挑战，口腔行业正在变革。1.1 口腔医疗需求快速觉醒（1）：口腔患病率保持高位，口腔医疗需求超50%中国口腔患者基数增长：中国总人口从2010年的13.4亿人增长到2017年的13.9亿人，而随着人口基数的增长，口腔医疗的需求人数也增长到6.94亿人。整体来看，有约50%的中国居民患有各类口腔疾病，需求长期保持在高位，但是根据患病的严重程度，大部分的口腔患者

6、并没有引起足够的重视，仍然有很大一部分居民可能由于各类原因，并没进行口腔疾病诊疗。数据来源：公开资料、蛋壳研究院6.76.736.776.86.836.876.96.9413.4 13.5 13.5 13.6 13.7 13.8 13.8 13.9 0246810121416201020112012201320142015201620172010年2017年中国口腔患者人数（亿人）口腔医疗需求人数全国总人口1.1 口腔医疗需求快速觉醒（2）：儿童患龋率明显提升，居民口腔健康不容乐观居民口腔健康调查：根据第四次全国口腔健康流行病学调查报告的数据显示，与2005年相比，儿童及青壮年患龋率呈现上升趋